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株式会社システナ(東証一部上場)ヘルプデスク ※残業/月平均16時間、有給消化/年平均10.8日(478689)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスク ※残業/月平均16時間、有給消化/年平均10.8日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/09/10 - 2013/09/23)

ヘルプデスク ※残業/月平均16時間、有給消化/年平均10.8日
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし上場企業
安心して、ずっと成長していける環境で、
「ITスキル」を身につけてみませんか?
◆企業の社員様を支えるお仕事。
メガバンクや保険会社・外資系企業など、日本を代表する企業のお客さまからの、ITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、サポートする ―― あなたにお任せしたいのは、そんなヘルプデスク業務。少し難しそうと思われるかも知れませんが、大切なのは「おもてなしの心」。お客様のために何ができるのか、を誠実に考えられる方なら、ぴったりのお仕事ですよ。

◆IT経験がないから不安…という方のために。
充実の新入社員研修をご用意。IT知識・スキルはもちろん、社会人としての基礎力もメキメキと向上していきます。実際、先輩社員の95%は業界未経験。実績のある独自の教育カリキュラムが確立しているので、着実に効果的に成長することが可能です!

腰を据えて成長していけるようにと、福利厚生もしっかり整えています。産休や育休から復帰した社員も数多く在籍しています。安心して、長く働ける環境で、ぜひ新しいキャリアを歩んでみませんか?

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク ※残業/月平均16時間、有給消化/年平均10.8日
未経験・第二新卒でも、教育研修制度が整っているので大丈夫!

★IT業界未経験入社95%!社会人デビューを実現する人も多数!
★残業は月平均16時間、年間休日125日。産休・育休取得者多数。じっくり働ける環境です。
★将来はリーダーやマネージャーとして活躍することも出来ます。
外資系企業や大手銀行・IT企業での社内向けヘルプデスク・ユーザーサポート業務をお任せします。お取引先は外資系企業が1/3。内資でもグローバルに展開する企業が多く、語学力にも磨きをかけていけます!

【教育専門チームによる研修制度あり】
ビジネスマナー、ITに関する知識や英会話、仕事についてしっかり学べます!

【先輩社員や専任の技術スタッフがサポート!】
5~20名のチームに配属。先輩や同期のメンバーが周りにいつもいますから、分からないことはスグに質問できます。また、システム関する専門知識についても技術サポートスタッフがバックアップするのでご安心を!

【具体的には…】
まずは出来る範囲から、少しずつレベルの高い仕事にチャレンジしていってください。
充実したマニュアルがあるので、着実に成長することが出来ます。
・パソコンの設定や操作方法など関する電話やメールでの問い合わせ対応
・システム障害時の対応や再設定
・ITに関する、環境改善の企画や提案 など
応募資格 専門・短大卒以上、28歳まで ≪未経験・新卒・第二新卒歓迎!≫
⇒社会人経験のない方歓迎です。2013年3月に卒業された方、2013年9月に海外の学校を卒業予定の方、2014年3月卒業予定の方も歓迎しています。

※今回、長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を行なって採用を行ないます。
募集背景 95%が業界未経験!充実の研修で再出発をサポート!

当社が行なう主力事業の一つである、ITサービス。外資系企業を中心に、様々な企業へITサポートなどのソリューションを提供しています。ITの重要性がますます大きくなり、既存のお取引先から、ヘルプデスクを行なうスタッフへの引き合いが増加。
同期の仲間と一緒に新たな環境で仕事をスタートしましょう。応募から1ヶ月以内の入社も可能です!
雇用形態 正社員
勤務地・交通
■東京23区内・神奈川(横浜/川崎)
※あなたの希望や通勤エリアを考慮して勤務地を決定いたします。
※転居を伴う転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!

【研修期間中は…】
■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。
交通
交通は勤務地により異なります。

■東京本社/JR各線「浜松町駅」より徒歩3分、都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00
※残業は月平均16時間(昨年実績)。
給与 月給 19万円以上+別途、賞与(平均3.8ヶ月:昨年実績)を支給
※経験・能力などを考慮の上、当社規定により給与額を決定します。

≪評価制度について≫
自己評価を含めて、成果だけでなく取り組みも評価します。また、今後の成長につながるよう、評価結果もしっかりフィードバックします。昇給は評価に対して正しく行なわれます。
年収例
月給26万円、年収428万円(中途入社3年目)
月給31万円、年収500万円(中途入社5年目)
月給35万円、年収572万円(中途入社7年目)
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
◆夏季休暇
◆年次有給休暇(有給消化は年平均10.8日!)
◆産前産後休暇、育児休暇(取得実績多数!8割の方が復帰しています!)

【年間休日 125日】
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回
◆賞与年2回(平均3.8ヶ月:昨年実績)
◆残業代全額支給(平均残業時間16時間/月)
◆通勤手当(上限月5万円)
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆定期健康診断
◆確定拠出年金
◆社員持株制度
◆貸付金制度
◆育児休暇制度、介護休暇制度
◆休日手当、深夜手当、出張手当
◆資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円~10万円)
※詳しくは下記を参照!
◆キャリアパス制度(他事業部への異動が可能です)
◆クラブ活動(テニス・野球など ※イベントやサークルなどのオフの場面でも交流を図っています)
◆保養所
こんな資格を取得できます! ★なんと、【113】もの資格を対象に支援制度を完備!

・TOEIC
・Microsoft Office Specialist
・ITILファウンデーション
…などなど、113の資格について支援制度を設けています。資格を取得した際には、5000円から10万円の報奨金も支給!受験料も負担しています。英語やPCに関する社内講座は随時行なっていますし、テキストも豊富に取り揃えています。何より、実際に資格を取得している先輩が活躍しているので、アドバイスやサポートの体制は万全。今以上にスキルアップをしていきたいという方、大歓迎です!
配属部署・教育制度 ITマネジメント事業本部へ配属です。人数は約400名。中途入社のスタッフや女性スタッフが多く活躍中。この事業部でスキルアップを果たし、SEや運用保守担当、マネージャーなどのキャリアへ進んだメンバーもいます。

また金融機関でのシステム運用やID管理を行なう中でスキル向上への意欲が高まり、社内の資格取得支援制度を使い、MCAやITILファウンデーションを取得したスタッフも。

他にも長年同じお客様先へ常駐し、クライアントから「欠かせない存在」として頼られる方。逆に、ひとつのクライアントに留まらず様々なお客様先を巡り、幅広いスキルを身に付けた方など…。働き方もキャリアアップも色々です!

研修を担当しているシステナアカデミーが、皆さんの導入研修を行ないます。教育期間は1ヶ月。実績も充分にある研修です。

■テクニカル研修
ヘルプデスクに寄せられる依頼への対応方法や、サーバ・ネットワークに関する基礎知識などイチから丁寧に教えていきます。

■ヒューマンスキル研修
CS(顧客満足)研修
コミュニケーション研修
ロジカルシンキング研修
プレゼンテーション研修
※他、マナー研修など様々な研修制度あり。お客様先での立ち居振る舞いも万全です。

↓↓★資格取得制度も充実!★↓↓

会社概要株式会社システナ

会社名 株式会社システナ
設立 1983年3月
代表者 代表取締役社長 三浦 賢治
資本金 単体:15億1,375万円(2019年7月1日現在)
従業員数 単体:2,603名
連結:3,503名(2019年7月1日現在)
売上高 連結
597億4200万円(2019年3月期実績)
543億2000万円(2018年3月期実績)
462億5500万円(2017年3月期実績)
426億9500万円(2016年3月期実績)
369億5100万円(2015年3月期実績)
339億6900万円(2014年3月期実績)
316億6200万円(2013年3月期実績)
事業内容 ■システム設計・開発
・Webアプリケーションシステム
・スマートフォン、家電組込システム
・金融、保険系基幹システム

■ITサービス
・ユーザーサポート、ヘルプデスク
・システム保守、運用

■IT機器、ビジネスソフトウェア販売
・各種サーバー、IT機器販売
・ITシステム企画・設計・構築

■クラウド事業
・仮想化システム設計・構築・運用
・仮想化パッケージ販売

※一般労働者派遣事業 派13-304785
事業所 東京本社 東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング
大阪支社 大阪市北区茶屋町19番19号 アプローズタワー
横浜事業所 横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号 横浜ランドマークタワー
名古屋事業所 名古屋市中区栄1丁目2番7号 名古屋東宝ビル
札幌開発センター 札幌市中央区北三条西3丁目1番地6号 札幌小暮ビル
福岡開発センター 福岡市博多区博多駅前2丁目17番8号 安田第4ビル
広島開発センター 広島市中区橋本町10番10号広島インテス4F
神戸イノベーションラボ 兵庫県神戸市中央区伊藤町119 三井生命神戸三宮ビル 3F
竹芝デザインスタジオ 東京都港区海岸1丁目9番18号 国際浜松町ビル 2F
関連会社 株式会社ProVision
東京都ビジネスサービス株式会社
株式会社ティービーエスオペレーション
株式会社GaYa
株式会社IDY
株式会社インターネットオブシングス
Systena America Inc.
Systena Vietnam Co.,Ltd.
HISホールディングス株式会社
StrongAuth, Inc.
ONE Tech, Inc.
主要取引先 大手企業を中心とするサービス事業者、メーカー各社、外資系企業、通信キャリア、銀行、保険会社など
企業ホームページ https://www.systena.co.jp/
個人名の表記について
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