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株式会社ワークスシステムズ(ワークスアプリケーションズグループ)テクニカルサポート(477819)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社ワークスシステムズ(ワークスアプリケーションズグループ)の現在掲載中の転職・求人情報

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/09/20 - 2013/10/17)

テクニカルサポート
正社員
開発経験を活かし、よりユーザーに近い立場で、
新しいキャリアを考えませんか?
お客様の“困った”を解決するため、ログ解析やデータ調査、再現テストを行ないながら、解決策を見つける。それが当社のテクニカルサポートです。

扱うのは、ERPパッケージソフトの中でもトップクラスのシェアを誇る『COMPANY』。自社システムのため、他のSIの影響を受けること無く幅広い業務領域に対応できることから、多くの支持を勝ち取り、大手企業を中心に900社以上に導入されています。

クライアントごとに、それぞれ困っていることが違います。ケースバイケースで対応することが多いため、だからこそ、開発経験がある方にお任せしたいのです。

実際、エンジニア歴十数年という先輩も、当社で新しいキャリアをスタートさせています。「といっても、はじめからできる自信がない…」という方もご安心を。OJTを中心に研修を行ない、1~3ヶ月を目安にまずは業務に慣れていただきます。

さあ、あなたも経験を存分に活かしながら新たな一歩を踏み出しませんか。

募集要項

仕事内容
テクニカルサポート
▼これまで培った開発経験・知識を存分に活かしていただけます。

【エンジニアとして開発してきた経験を存分に発揮できる仕事です!】
大手企業を中心に900社以上に導入されているERPパッケージソフト『COMPANY(カンパニー)』のテクニカルサポートをお任せします。担当いただくのは、会計分野のテクニカルサポート。主に「使い方が分からない」などのシステムの利用方法や、「トラブルの対応方法を教えてほしい」などの技術面に関する問い合わせなので、開発経験を活かしていただくことができます。

≪具体的な仕事内容≫
配属部署にて、トラブルシューティング、お客様からの様々な問合せなどに対応していただきます。
具体的には、コンサルタントのアシスタント業務や、クライアントからメールや電話で寄せられた問い合わせの原因を調査。時には開発チームに依頼をして原因を特定することも。
※スキル・適性に応じて、部署の配属・業務をお任せします。
応募資格 ≪第二新卒歓迎≫
■システム開発の経験をお持ちの方(経験年数・ジャンル・言語不問)
⇒高いレベルは想定していません。プログラミングをしたことがあればご応募いただけます。
※学歴は専門学校卒以上です。
★ユーザーの声をもっと聞きたい方、システム開発の知識を別の職場で活かしたい方など、歓迎!今までの経験を
  活かしながらキャリアチェンジしていただけます。
募集背景 ▼案件依頼が増加中!テクニカルサポートの組織強化を図ります。

ERPパッケージ『COMPANY(カンパニー)』の導入率はERPのパッケージソフトの中でもトップクラスのシェアを誇り、日本を代表する大手企業でも多く導入されています。そして現在も新たなご依頼をいただいている状況です。ワークスアプリケーションズグループの一員として、これまで開発および保守サポートを中心に行なっていた当社でも業務量が増加。そこでサポート体制を強化するため、増員募集を行なうことになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間が6ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
【虎ノ門オフィス】東京都港区虎ノ門2-6-4 虎ノ門11森ビル
交通
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム:12:00~15:00)
給与 年俸制350万~450万円
※経験・能力などを考慮の上、給与額を決定します。
※年俸額には月50時間のみなし残業手当が含まれています。※残業は平均して月20時間程度。
年収例
400万円/26歳 経験4年
430万円/27歳 経験3年
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇、年末年始休暇
◆有給休暇、慶弔休暇
◆産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
≪年間休日120日≫
福利厚生・待遇 ◆給与改定2回(4月、10月)
◆交通費支給(当社規定による)
◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
◆社員持株会
◆共済会

★多面評価制度
※自分の評価を行なってくれる評価者を、自ら複数名指名します。
日頃の頑張りを一番近くで見ているチームメンバーや、身近なメンバーの人から評価されるので納得性の高い評価がなされます。

◆社内勉強会
※メンバー同士で話し合いながら勉強会の企画運営を行なっています。
東京と大阪をテレビ会議でつないで実施するので、コミュニケーションの向上にも役立っています。

★ワークスアプリケーションズグル―プとしての交流もあります。
グループ内のメンバーと交流を深めるために、キックオフパーティーやクリスマスパーティーなどのイベントを開催しています。また、グループの社内報やグループウェアによる情報交流などで、グループ間の親交を活発にし、グループメンバー同士の結束力が高まっています。
配属部署・教育制度 テクニカルサポートグループへの配属となります。全員で18名のメンバーが活躍しており、平均年齢は33歳。元エンジニアのメンバーが多く活躍している部署です。中には、エンジニア歴十数年というベテランも。これまでの経験・スキルを最大限活かして、新しいキャリアを築いている先輩たちがたくさんいます。

入社後は、基本的にはOJTでの研修となります。当社製品についての知識やお客様とのコミュニケーションの取り方などは、充実した研修で学べますのでご安心ください。1~3ヶ月かけて研修を行ない、その後は簡単なケースから対応していっていただきます。周囲には経験豊富なメンバーがたくさんいますので、疑問・質問があれば何でも相談してください。

会社概要株式会社ワークスシステムズ(ワークスアプリケーションズグループ)

会社名 株式会社ワークスシステムズ(ワークスアプリケーションズグループ)
設立 2003年5月26日
代表者 代表取締役社長 石川 芳郎
資本金 1億円
従業員数 95名(グループ連結5,631名)
売上高 6億2000万円(2016年6月期実績)
5億2000万円(2015年6月期実績)
4億7500万円(2014年6月期実績)
事業内容 ◆生産管理パッケージソフト『Dyna Next』の開発、導入、保守サポート
◆ERPパッケージソフト『COMPANY』製品の開発、導入、保守サポート


株式会社ワークスシステムズは、2003年の会社設立以来、製造業に特化したパッケージソフトの開発、導入に携わって来ました。2005年にワークスアプリケーションズグループの一員になってからは、ワークス製品であるERPパッケージソフト『COMPANY』の開発、保守に参画してまいりました。その後、「生産管理領域もワークス製品で管理したい」というお客様の声にお応えすべく、自社製品である生産管理パッケージソフト『Dyna Next』の開発を行なっています。
事業所 本社/東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル19階
大阪オフィス/大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENT20階
名古屋オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋15階
広島オフィス/広島県広島市東区若草町12-1 アクティブインターシティ広島9階
福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル9階
関連会社 株式会社ワークスアプリケーションズ
企業ホームページ http://www.works-systems.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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