- 【事業内容】
- ■コールセンター構築、運営コンサルティング ■コールセンター運営受託 ■キャンペーン・プログラム受託 ■研修サービス ■人材派遣 一般労働者派遣事業：厚生労働大臣許可(般) 13-040330
勤務地
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| 仕事内容 | コールセンタースタッフ ≪大手損保グループの自動車保険（ネット損保）でのお仕事です≫ ◎お問い合わせ対応・事務処理が主なお仕事内容です≪未経験の方にご安心いただける環境を、整えました≫ あなたの職場は、放送中のテレビCMでもおなじみ、“大手損保グループの自動車保険（ネット損保）”のコールセンター。お問い合わせ対応や事務作業を担うオペレーターとして、ご活躍いただきます。まずは最大3ヶ月に及ぶ研修体制にはじまり、マニュアルや継続的なサポートも充実！自分のペースで馴染んでいくことができます。 ■□こんなお仕事です□■ ・新規加入のお申し込み受付 ・専用システムによる保険料の見積もり ・手続書類の作成など事務作業 ・対応内容のデータ入力 お客様からのお問い合わせには、電話やメールでお応えしていきます。不特定多数のお客様へのアプローチや、事故対応、販売ノルマはありません。お客様への丁寧な対応に集中することができます。 ■□フォロー体制について□■ 基本的には、研修やマニュアルで学んだ通りの対応を行なっていけばOK。マニュアルにはない対応を求められた場合や、お答えできないお問い合わせがあったりした場合は、オペレーターのフォローを行なうSV（スーパーバイザー）へ、すぐに相談できる体制です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪未経験者、第二新卒、既卒、歓迎します！≫ ■パソコンでの入力作業がスムーズに行なえる方 ⇒Word、Excelでの入力作業ができる方を想定しています。 ※高卒以上 ※長期勤務可能な方 |
| 募集背景 | ◎コールセンタースタッフ15名の大募集 多くの大手企業をクライアントに、高品質なコールセンターを提供する当社。20年以上にわたり蓄積してきたコールセンター運営ノウハウと、NTTグループの総合力を活かしたサービスは、ニーズの高まりに伴い拡大を続けています。今回は、大手損保グループの自動車保険（ネット損保）のコールセンターでご活躍いただくメンバーの募集。15名の大量採用を、予定しております。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。 ※正社員登用制度があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿 ★駅チカの勤務先です！転勤はありません。
※選考時には説明会（新宿または虎ノ門）を実施後、面接を行ないます。 交通
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩7分 JR・私鉄各線「新宿駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | ＜平日＞ 9：00～18：00、または11：00～20：00のシフト制（実働8時間） ＜土日祝＞ 9：00～18：00（実働8時間） ★残業は、月5時間以内です！ ※試用期間中は、9：00～18：00（土日祝休み）となります。 |
| 給与 |
＜平日＞ 時給1300円 ＜土日祝＞ 時給1350円 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日休み、シフト制） ※日曜～土曜の間で、週5日の勤務となります。 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給（※当社規定による。試用期間中は1日1500円まで） ■時間外手当（残業手当）支給 ■定期健康診断 |
| 配属部署・教育制度 | 20代～40代まで80名前後が活躍しています。休憩室も完備で本当に環境よく働けるところですよ。 ≪未経験の方も安心して仕事をはじめられるよう、イチからお教えします！≫ ▼入社～2ヶ月：座学とロールプレイングを行ない、知識と電話応対の練習をします。 ▼入社3ヶ月目：OJT研修スタート！実際に仕事をしながらスキルを身につけていきます。 ▼4ヶ月目以降：一人で対応しますが、常にオフィスにはSVがいるので、困った時はいつでも相談してください。 |
| 会社名 | 株式会社NTTソルコ |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月20日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 武藤 弘和 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 11,400名 |
| 売上高 | 555億円（2013年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コールセンター構築、運営コンサルティング ■コールセンター運営受託 ■キャンペーン・プログラム受託 ■研修サービス ■人材派遣 一般労働者派遣事業：厚生労働大臣許可(般) 13-040330 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル ＜コールセンター＞ ・仙台センター ・千葉センター ・新百合ヶ丘センター ・長野センター 他 |
| 関連会社 | ＜株主＞ 東日本電信電話株式会社 株式会社NTTドコモ NTTコムウェア株式会社 株式会社NTTデータ |
| 企業ホームページ | http://www.solco.co.jp/ |
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