- 【事業内容】
- 総合結婚式場・葬祭センター・多目的ホールの運営 各種イベントの企画及び実施等
勤務地
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| 仕事内容 | 【急募】電話受け付けスタッフ（9月中に15名を採用） 冠婚葬祭に関する知識は研修で習得。結婚式・葬儀に関する電話でのお問い合わせにお応えする仕事です。コールセンターでの仕事ですが、こちらからお客様に営業電話をかけることは一切ありません。また、クレーム対応もほとんどありません。受電と事務業務のみです。 【コールセンターの開設は10月1日】 冠婚葬祭に関するお問い合わせへの対応ですから、正しいサービス内容のご案内や丁寧な言葉遣いが問われます。ですが、入社時点で特別な経験や知識は必要ありません。入社後1ヶ月の研修を通して、必要な能力を身につけていただきます。コールセンターのオープンは2013年10月1日ですから、それまでにしっかりと研修を行います。 【具体的な業務】 ・冠婚葬祭に関する相談やお問い合わせへの対応 ・各支店への電話、メール連絡 ・見積書作成、郵送業務などの事務作業全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
【未経験の方、歓迎】 販売職、営業職いずれかの経験をお持ちの方（商材や業界は問いません） ※学歴不問 【コールセンター業務の経験者は優遇】 分野を問わずコールセンターやカスタマーセンターで電話応対業務を経験された方は、 知識とスキルを活かして活躍いただけます。 |
| 募集背景 | コールセンターの新規立ち上げに伴う募集。合計15名を採用。 従来は、各支店ごとに受け付けていた電話問い合わせを、1つの窓口に集約するために、コールセンターを新たにオープンします。これによって、効率的にお問い合わせ対応できることはもちろん、どこの支店に、どのようなお問い合わせ内容が多いのか、といった情報を記録・分析することが可能になります。こうした情報を、より優れたサービスの実現、お客様満足の向上に役立てていくことがコールセンターの役割です。心のこもったお問い合わせ対応ができる方を、オープニングスタッフとしてお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81 大宮アネックスビル
※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎です。 交通
各線「大宮駅」より徒歩7分
※通勤に便利な「大宮駅」が最寄りです。 |
| 勤務時間 | 【残業はほとんどありません】 シフト制（実働8時間） 8：00～17：00、10：00～19：00、14：00～23：00、23：00～翌8：00 |
| 給与 |
月給23万5000円以上 ※経験、能力等を考慮の上で決定します。 |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日以上 月8～11日（シフト制） ※休日シフトは、本人の希望を考慮した上で毎月決定します。土・日に休日を取得することも、 もちろん可能。上手く平日と土・日の休みを利用して、プライベートの充実を図ってください。 育児休暇 慶弔休暇 有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（4月） 賞与年2回（6月・12月） 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 交通費全額支給 私服勤務可 |
| 会社名 | アルファクラブ武蔵野株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1964年9月 ※創立1961年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 神田成二 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 800名 |
| 売上高 | 205億円（2014年4月期実績） |
| 事業内容 | 総合結婚式場・葬祭センター・多目的ホールの運営 各種イベントの企画及び実施等 |
| 事業所 | ■本社／埼玉県さいたま市見沼区上山口新田53-1 ■式場／さいたま市・川口市・戸田市・所沢市・越谷市・坂戸市・狭山市・入間市・草加市・春日部市・上尾市・桶川市・他多数有 |
| 関連会社 | ■むさしのコンサルティング株式会社 ■ケータリングサービス株式会社 ■アイエムエスジャパン株式会社 ■アルファ交通株式会社 ■株式会社サイカンシステム ■あんしんネット少額短期株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.alphaclub.co.jp/ |
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