| 仕事内容 | ヘルプデスク ※ゼロから始める充実研修であなたの再出発を応援！ 未経験・第二新卒でも、教育研修制度が整っているので大丈夫！★IT業界未経験入社95％！社会人デビューを実現する人も多数！ ★残業は月平均16時間、年間休日125日。産休・育休取得者多数。じっくり働ける環境です。 ★将来はリーダーやマネージャーとして活躍することも出来ます。 外資系企業や大手銀行・IT企業での社内向けヘルプデスク・ユーザーサポート業務をお任せします。お取引先は外資系企業が1/3。内資でもグローバルに展開する企業が多く、語学力にも磨きをかけていけます！ 【教育専門チームによる研修制度あり】 ビジネスマナー、ITに関する知識や英会話、仕事についてしっかり学べます！ 【先輩社員や専任の技術スタッフがサポート！】 5～20名のチームに配属。先輩や同期のメンバーが周りにいつもいますから、分からないことはスグに質問できます。また、システム関する専門知識についても技術サポートスタッフがバックアップするのでご安心を！ 【具体的には…】 まずは出来る範囲から、少しずつレベルの高い仕事にチャレンジしていってください。 充実したマニュアルがあるので、着実に成長することが出来ます。 ・パソコンの設定や操作方法など関する電話やメールでの問い合わせ対応 ・システム障害時の対応や再設定 ・ITに関する、環境改善の企画や提案 など |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎
専門・短大卒以上、28歳まで ≪未経験・新卒・第二新卒歓迎！≫ ⇒社会人経験のない方も、経験の浅い方も歓迎です。2013年3月に卒業された方、2013年9月に海外の学校を卒業予定の方、2014年3月卒業予定の方も歓迎しています。 ※今回、長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を行なって採用を行ないます。 |
| 募集背景 | 95％が業界未経験！充実の研修で再出発をサポート！ 当社が行なう主力事業の一つである、ITサービス。外資系企業を中心に、様々な企業へITサポートなどのソリューションを提供しています。ITの重要性がますます大きくなり、既存のお取引先から、ヘルプデスクを行なうスタッフへの引き合いが増加。 同期の仲間と一緒に新たな環境で仕事をスタートしましょう。応募から1ヶ月以内の入社も可能です！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
■東京23区内・神奈川（横浜／川崎）
※あなたの希望や通勤エリアを考慮して勤務地を決定いたします。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎！ 【研修期間中は…】 ■東京本社（東京都港区汐留ビルディング内）で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。 交通
交通は勤務地により異なります。
■東京本社／JR各線「浜松町駅」より徒歩3分、都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※残業は月平均16時間（昨年実績）。 |
| 給与 |
月給 19万円以上＋別途、賞与（平均3.8ヶ月：昨年実績）を支給 ※経験・能力などを考慮の上、当社規定により給与額を決定します。 ≪評価制度について≫ 自己評価を含めて、成果だけでなく取り組みも評価します。また、今後の成長につながるよう、評価結果もしっかりフィードバックします。昇給は評価に対して正しく行なわれます。 年収例
月給26万円、年収428万円（中途入社3年目）
月給31万円、年収500万円（中途入社5年目） 月給35万円、年収572万円（中途入社7年目） |
| 休日休暇 | ◆完全週休2日制(土・日)、祝日 ◆年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇 ◆夏季休暇 ◆年次有給休暇（有給消化は年平均10.8日！） ◆産前産後休暇、育児休暇（取得実績多数！8割の方が復帰しています！） 【年間休日 125日】 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回 ◆賞与年2回（平均3.8ヶ月：昨年実績） ◆残業代全額支給（平均残業時間16時間／月） ◆通勤手当（上限月5万円） ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆定期健康診断 ◆確定拠出年金 ◆社員持株制度 ◆貸付金制度 ◆育児休暇制度、介護休暇制度 ◆休日手当、深夜手当、出張手当 ◆資格取得支援制度（合格時に受験料とお祝い金 ※5000円～10万円） ※詳しくは下記を参照！ ◆キャリアパス制度（他事業部への異動が可能です） ◆クラブ活動（テニス・野球など ※イベントやサークルなどのオフの場面でも交流を図っています） ◆保養所 |
| こんな資格を取得できます！ | ★なんと、【113】もの資格を対象に支援制度を完備！ ・TOEIC ・Microsoft Office Specialist ・ITILファウンデーション …などなど、113の資格について支援制度を設けています。資格を取得した際には、5000円から10万円の報奨金も支給！受験料も負担しています。英語やPCに関する社内講座は随時行なっていますし、テキストも豊富に取り揃えています。何より、実際に資格を取得している先輩が活躍しているので、アドバイスやサポートの体制は万全。今以上にスキルアップをしていきたいという方、大歓迎です！ |
| 配属部署・教育制度 | ITマネジメント事業本部へ配属です。人数は約400名。中途入社のスタッフや女性スタッフが多く活躍中。この事業部でスキルアップを果たし、SEや運用保守担当、マネージャーなどのキャリアへ進んだメンバーもいます。 また金融機関でのシステム運用やID管理を行なう中でスキル向上への意欲が高まり、社内の資格取得支援制度を使い、MCAやITILファウンデーションを取得したスタッフも。 他にも長年同じお客様先へ常駐し、クライアントから「欠かせない存在」として頼られる方。逆に、ひとつのクライアントに留まらず様々なお客様先を巡り、幅広いスキルを身に付けた方など…。働き方もキャリアアップも色々です！ 研修を担当しているシステナアカデミーが、皆さんの導入研修を行ないます。教育期間は1ヶ月。実績も充分にある研修です。 ■テクニカル研修 ヘルプデスクに寄せられる依頼への対応方法や、サーバ・ネットワークに関する基礎知識などイチから丁寧に教えていきます。 ■ヒューマンスキル研修 CS（顧客満足）研修 コミュニケーション研修 ロジカルシンキング研修 プレゼンテーション研修 ※他、マナー研修など様々な研修制度あり。お客様先での立ち居振る舞いも万全です。 ↓↓★資格取得制度も充実！★↓↓ |
| 会社名 | 株式会社システナ |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役会長 逸見 愛親 代表取締役社長 三浦 賢治 |
| 資本金 | 単体：15億1,375万円（2024年4月1日時点） |
| 従業員数 | 単体：4,440名 連結：5,980名（2024年4月1日時点） |
| 売上高 | 【連結】 745億2600万円（2023年3月期実績） 652億7200万円（2022年3月期実績） 608億7100万円（2021年3月期実績） 645億5200万円（2020年3月期実績） 597億4200万円（2019年3月期実績） 543億2000万円（2018年3月期実績） 462億5500万円（2017年3月期実績） 426億9500万円（2016年3月期実績） 369億5100万円（2015年3月期実績） 339億6900万円（2014年3月期実績） |
| 事業内容 | ■システム設計・開発 ・Webアプリケーションシステム ・スマートフォン、家電組込システム ・金融、保険系基幹システム ■ITサービス ・ユーザーサポート、ヘルプデスク ・システム保守、運用 ■IT機器、ビジネスソフトウェア販売 ・各種サーバー、IT機器販売 ・ITシステム企画・設計・構築 ■クラウド事業 ・仮想化システム設計・構築・運用 ・仮想化パッケージ販売 ※一般労働者派遣事業 派13-304785 |
| 事業所 | 本社 港区海岸1-2-20 汐留ビルディング 大阪支社 大阪市北区茶屋町 アプローズタワー 横浜事業所 横浜市西区みなとみらい 横浜ランドマークタワー 名古屋事業所 名古屋市中村区名駅 名古屋大同生命ビル 札幌開発センター 札幌市中央区大通西 北海道新聞社ビル北一条館 福岡開発センター 福岡市博多区博多駅東 T-Building HAKATA EAST 広島開発センター 広島市中区橋本町 広島インテス 川崎デザインスタジオ 川崎市川崎区日進町 キューブ川崎 神戸イノベーションラボ 神戸市中央区伊藤町 大樹生命神戸三宮ビル 松山イノベーションラボ 松山市南堀端町 オワセビル |
| 関連会社 | 株式会社ProVision 東京都ビジネスサービス株式会社 株式会社ティービーエスオペレーション 株式会社GaYa 株式会社IDY 株式会社One Tech Japan 株式会社ミンガル Systena America Inc. Systena Vietnam Co.,Ltd. HISホールディングス株式会社 StrongKey, Inc. ONE Tech, Inc. |
| 主要取引先 | 大手企業を中心とするサービス事業者、メーカー各社、外資系企業、通信キャリア、銀行、保険会社など |
| 経営理念・行動基準 | 【経営理念】 心に残る仕事を通じて、 お客様に愛され、 社会に親しまれ、 日本のあしたにエナジーを！ システナは日本を代表するIT企業となり、世界経済の発展に貢献します。 ※こうした経営理念のもと、私たちは世の中にエナジーを与えるため、ハッピーになる人を増やすため、日々取り組んでいます。そしてより多くのお客様、ひいては社会から必要とされる存在になることで、日本経済の発展に貢献していきたいと考えています。 ＜SDGsへの取り組み例＞ ・電力、紙、廃棄物についての社内削減 ・女性活躍推進（『えるぼし三ツ星』認定を取得） ・しょうがい者雇用の促進 ・健康経営の推進（ホワイト500認定） ・スポーツエールカンパニー認定取得 |
| 企業ホームページ | https://www.systena.co.jp/ |
| 採用ホームページ | デジタル社会を、幸せな社会へ 株式会社システナ https://en-gage.net/systena_career |
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