- 【事業内容】
- 「ハンスグローエ製品」の輸入販売、マーケティングおよび技術サポート ※展開ブランド:hansgrohe(ハンスグローエ)、Axor(アクサー)
勤務地
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仕事内容 | カスタマーサポート(問い合わせ対応は1日約5件。事務業務もお任せします) ◆お客様からの問い合わせ対応、事務サポートがメイン。【創業より112年続く、ドイツのバスルーム用シャワー・水洗金具メーカーの日本法人です】 お任せするのは、製品に関する問い合わせ対応と事務業務。問い合わせは、主にホテルやマンション管理会社、設計会社等からです。他にも請求書処理やサービスエンジニアの事務サポートを並行して行なっていきます。 ◆製品に関する問い合わせ対応 設計会社からの仕様に関する問い合わせ対応、施工会社からの部品依頼、お客様(ホテル・マンション管理会社)からの製品に関する問い合わせなどに対応します。細かな技術部分に関する問い合わせは、サービスエンジニア2名へと引き継ぐことが可能です。対応後は、Micrsoft Accessを使ってログ管理を行なってください。 ◆請求書処理 保証期間内の製品に不具合が生じた場合、修理費用などは当社で負担します。その場合には、請求書の処理が必要です。支払日等を明記し、経理部まで提出してください。 ◆部品の在庫管理・クレーム情報入力 統合管理ソフト(SAP)を使用して部品の在庫管理・クレーム情報入力を行ないます。クレーム情報に関するデータは、自動的にドイツ本社に送られます。 ※製品の受発注業務に関しては、専門のサポートチームが対応します。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 <未経験者・第二新卒者歓迎> ■業務上の電話対応スキル・基本的なPCスキルがある方 ■英語を使って仕事をする意欲のある方 ⇒既に適切な英語力のある方には、ドイツ本社とのやり取り等をお任せします。 ※Access、SAPの使用経験がある方は歓迎いたします。 |
募集背景 | ◆カスタマーサポートが異動となるため、後任を募集します。 ブランド力を武器に、着実に国内シェアを拡大してきた『ハンスグローエ ジャパン』。そんな当社を支えるカスタマーサポートの社員が他部署へ異動することに。そこで新戦力となる方を募集することになりました。最短で8月末~9月初旬の入社が可能です。入社日は、あなたのご希望も考慮して決定するのでご安心ください。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は約1年間。その間の雇用形態は契約社員となります。 |
勤務地・交通 |
<転勤はありません>
本社/東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー2階 交通
りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩5分
東京モノレール羽田空港線「天王洲アイル駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 9:30~18:15 ※残業は月15時間程度。仕事とプライベートを両立できる環境が整っています。 |
給与 |
年俸制 300万円~380万円 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※年俸額の1/16を月々支給いたします。 年収例
380万円/入社2年目・27歳
550万円/入社5年目・35歳 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給 ■海外研修制度 |
会社名 | ハンスグローエ ジャパン株式会社 |
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設立 | 2003年3月 |
代表者 | 代表取締役社長 石川 敦 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 14名 |
事業内容 | 「ハンスグローエ製品」の輸入販売、マーケティングおよび技術サポート ※展開ブランド:hansgrohe(ハンスグローエ)、Axor(アクサー) |
事業所 | 本社/東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー2階 |
企業ホームページ | http://www.hansgrohe.co.jp |
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