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コールセンタースタッフ【自社環境関連ソフトウェアのコールセンターです】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/07/23 - 2013/09/02)

コールセンタースタッフ【自社環境関連ソフトウェアのコールセンターです】
正社員職種未経験OK転勤なし
スターティングメンバーの一人として
新しいコールセンターを作り上げてください。
私たちは、再生可能エネルギー関連のソフトウェアを開発・販売しています。2012年7月より始まった再生可能エネルギーの全量買取制度が追い風となり、売上高において前期比255%増と過去最高を達成しました。今期においても前期を上回るペースで売上を伸ばしています。

それに伴い増えているのが、ユーザーからの問い合わせ。これまでは商品部のプロダクトサポーターが他の業務と一緒に行っていましたが、今後も数が増えてくることを考え、新たにコールセンターを立ち上げることになりました。

最初は既存のメンバーがしっかりとフォローしていきますので、経験がなくても大丈夫。1ヶ月ほどすれば、一人で対応できるだけの知識が身につけられます。スターティングメンバーとして、自分たちの手でこれからのコールセンターを作り上げてください。あなたの活躍に期待しています!

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ【自社環境関連ソフトウェアのコールセンターです】
あなたのサポートを頼りにしているユーザーがいます。

再生可能エネルギーの普及を促進するソフトウェアを開発している当社。あなたには、太陽光における発電量のシミュレーションソフト『Solar Pro』や、計測ソフト『Solar Link』など当社製品のコールセンター業務をお任せします。

【主な業務】
◎当社製品に対する問い合わせ対応
◎お客様相談窓口
◎各種受付業務 など

将来的に意欲のある方には責任者として活躍していただきたいと考えています。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎

未経験・第二新卒の方、歓迎します。
★当社では人物重視の選考を行っています。

【活かせる知識・経験】
◆コールセンター・カスタマーサポートの経験
募集背景 コールセンター開設に伴う募集です。

ユーザー数の増加に伴い、日に日に製品に関する問い合わせが増えています。そのため新たにコールセンターを立ち上げることになりました。スターティングメンバーとしてコールセンターで活躍していただける方を採用します。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間が3ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社(倉庫)/京都市伏見区下三栖山殿54-1
交通
京阪本線「中書島」駅より徒歩15分
勤務時間 6:00~22:00(シフト制)
給与 月給20万円~30万円
※上記はあくまで最低給与額です。年齢・能力・経験を考慮し、加給優遇いたします。
休日休暇 完全週休2日制(シフト制)、祝日、夏季・年末年始・有給・慶弔休暇
★今年度年間休日125日
福利厚生・待遇 昇給年1回(4月)
賞与年2回(夏季・冬季/昨年度実績2.7ヶ月)
社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
交通費支給(月3万円まで)
時間外手当
出張手当
役職手当
資格手当
退職金制度
社内では私服可(常識の範囲内で)
社宅あり(男女)
保養所あり
全社内禁煙
配属部署・教育制度 商品部への配属となります。20代前半のメンバーが半数を占めている若い会社です。年齢や入社歴に関係なく和気あいあいとした関係を築いていますので、すぐに打ち解けることができます。

OJTが基本となります。毎年多くの社員が入社しており、年次の近いメンバーからベテランまで幅広く在籍していますので、手厚いサポートであなたの成長をバックアップしていきます。また、学習意欲旺盛な社員を応援するために、今後教育制度を整えていきます。

会社概要株式会社ラプラス・システム

会社名 株式会社ラプラス・システム
設立 1990年6月
代表者 代表取締役/堀井 雅行
資本金 1億7400万円
従業員数 199名
売上高 21億2148万円(平成26年度連結売上高)
事業内容 科学技術系ソフトウェア、主に太陽光発電計測・表示システム、太陽光発電シミュレーション等の
自然エネルギー関係アプリケーション開発・販売、コンサルタント業務 等
事業所 ■本社/京都市伏見区京町1-245
■技術センター/京都市伏見区西大手町307-21
■東京支店/東京都新宿区新宿2-3-10 新宿御苑ビル4F
■ドイツ・フライブルクオフィス
関連会社 Laplace Systems, Inc.(アメリカ)※100%出資子会社
主要取引先 シャープエンジニアリング、京セラソーラーコーポレーション、エスイーエム・ダイキン、
三菱電機住環境システムズ、新興マタイ、北海道三菱電機販売、福西電機、大和ハウス工業、
ホンダソルテック、パナソニックESファシリティエンジニアリング、日立ケーイーシステムズ、
三菱電機システムサービス、東芝電材マーケティング、ヤンマーエネルギーシステム 他多数(敬称略)
企業ホームページ http://www.lapsys.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ラプラス・システム 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/laplace_system
個人名の表記について
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