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職種×業種
| 仕事内容 | オンラインミリタリーゲームのユーザーリレーション担当者（マネージャー候補） 日本のプレイヤーをもっと楽しんでもらうための活動を。全世界で約6000万の登録アカウント数を誇るオンライン戦車ゲーム『World of Tanks』。本格的に日本進出が決まった今、あなたには、日本のプレイヤーに向けた質の良いカスタマーサポートや、プレイヤーの声をもとにしたオンライン・オフラインどちらでも楽しめるコミュニティ活動やゲームイベントの企画の発案・実行をお願いします。また、現在のスタッフをまとめるマネジメント業務もお任せします。 ■カスタマーサポート業務 まだ、日本でスタートはされていないため、プレイヤーの登録手続きやサポートなどに時間がかかってしまうといった声が寄せられています。そういったプレイヤーの声に一つひとつ耳を傾け、改善に向けた対応をお願いします。 ■カスタマーリレーション業務 ブログ、ツイッター、フォーラムなどで常にプレイヤーとの繋がりを持てる場をつくり、カスタマーと良い関係をつくりあげていってください。 ■イベントの企画運営 予算から企画・実行まで全て携われます。たとえば、今数百万円から数千万円といった予算で企画しているのは、各国のプレイヤーを集め、『世界大会』を銘打った特別なゲームイベント。また、憧れの戦車をもっと間近で体感できるように『基地を見に行こう』といったイベントを開催予定です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
■オンラインゲームのカスタマーサポート、ユーザーリレーション経験をお持ちの方 └日本のプレイヤーが楽しんでもらうような対応を経験したことがある方を想定。 ※ミリタリーの知識は求めませんが、「入社後に身につけよう」という意欲がある方を歓迎します。 |
| 募集背景 | ついに開始される日本でのサービスの為、あなたの力が必要です。 2010年8月、ベラルーシのWargaming.net社が、オンライン戦車ゲーム『World of Tanks』をリリース。現在では全世界で約6000万のアカウント数を誇っており、まだサーバが設置されていない日本においても、すでに月間数万人がプレイしている状態です。「もっと、日本のユーザーにゲームを楽しんでほしい」その思いから当社が設立。今回はカスタマーサポート、ゲームイベントの企画などを通し、プレイヤーとのリレーションを構築するカスタマーリレーションをマネジメントする方の採用です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与や待遇などに変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区道玄坂1-18-3 プレミア道玄坂ビル3F
交通
各線「渋谷駅」西口より徒歩4分
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| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） |
| 給与 |
年俸制 400万円～500万円 年収例
年収600万円／勤続2年目
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| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■ＧＷ ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社時から適用） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（12月 ※実績による） ■賞与年1回（実績による） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■時間外手当（月40時間以上の残業が対象となります） ■出張手当 ■私服可 ※今後は、社員旅行や社内イベントの企画も考えております。 |
| 配属部署 | あなたが配属されるのは、運営統括部。現在、1名のコンテンツプロデューサー、数名のカスタマーサポート、カスタマーリレーションスタッフがいます。平均年齢は30歳。元ゲーム制作会社など同業界出身者が活躍しています。まだ設立したばかりの組織ですので、既に出来上がった組織内で働くというよりは、「皆で一緒につくりあげよう」といった雰囲気があります。 |
| 会社名 | ウォーゲーミングジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2013年 |
| 代表者 | 代表取締役 川島康弘 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 13名 |
| 事業内容 | 【Wargamingオンラインゲームの日本展開】 ■大迫力の戦車戦が繰り広げられる『World of Tanks』 ■華麗な航空戦が舞台の『World of Warplanes』 ■空母や戦艦が大活躍する海戦『World of Warships』 |
| 事業所 | 東京都渋谷区道玄坂1-18-3 プレミア道玄坂ビル3F |
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