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プロダクトサポーター≪再生可能エネルギー関連のお仕事です≫の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/06/28 - 2013/08/08)

プロダクトサポーター≪再生可能エネルギー関連のお仕事です≫
正社員職種未経験OK転勤なし
1年間で売上高2.5倍と、事業も組織も拡大中。
たくさんの仲間と一緒に新しいスタートが切れます!
私たちは、再生可能エネルギー関連のソフトウェアを開発・販売しています。2012年7月より始まった再生可能エネルギーの全量買取制度が追い風となり、売上高において前年度比255%増と急激な成長を遂げました。

その中で重要な役割を果たしているのが、プロダクトサポーター。製品の品質管理や出荷、現地での調整、そしてカスタマーサポートと、製品を通じて当社とお客さまとの懸け橋として活躍しています。

当社では中途のみならず、新卒採用も毎年積極的に行っており、スタッフのほとんどが未経験からのスタート。未経験者を育てていく風土ができていますので、意欲さえあれば安心して働き始めることができます。「お客さまと接するのが好き」「コツコツと丁寧に仕事を進めていくのが得意」など、あなたが輝ける仕事があります。新しい体制を一緒に創り上げ、共に成長していきましょう!

募集要項

仕事内容
プロダクトサポーター≪再生可能エネルギー関連のお仕事です≫
あなたの活躍が会社の成長に直結します。

あなたの経験や適性、希望を考慮して、以下のいずれかの業務(基本分業体制)をお任せします。

【品質管理】
◆出荷品の動作試験、仕様確認、品質確認
◆新製品、バージョンアップ品の動作試験
◆機器または各メーカー新製品の動作試験
◆製品取扱説明書、試験成績書などのドキュメント作成
◆保証書、納品書ほか各種書類作成

【出荷業務管理】
◆出荷体制の仕組み構築・統括管理
◆ソフトウェア設定、ハードウェア設定、梱包作業、機器発送手配など、一連の流れの管理

【現地据付調整対応】
◆スケジュール管理(対社内外)
◆機器設置・配線
◆計測機器設定
◆計測・表示確認
◆取扱説明

【コールセンター】
◆顧客からの電話による問い合わせ対応
◆社内関連部署への問い合わせ内容の引継ぎ

【カスタマーサポート】
◆問い合わせ対応(機器操作案内、不具合対応など)
◆定期メンテナンス
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎

未経験・第二新卒の方、歓迎します。
★当社では人物重視の選考を行っています。

【活かせる知識・経験】
◆ソフトウェア・ハードウェアに関する知識
◆コールセンター・カスタマーサポートの経験
募集背景 業務拡大につき、複数名を採用予定。

2011年までは年間200~300件ほどの案件数でしたが、2012年は5000件以上を記録。今後もますます増えてくることが予想され、当社では現在、2万件の案件にも耐え得る体制の構築を目指しています。そこで、新しい仲間を複数名採用します。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間が3ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社/京都市伏見区西大手町307-21
交通
京阪本線「伏見桃山」駅より徒歩5分
近鉄京都線「桃山御陵前」駅より徒歩7分
JR奈良線「桃山」駅より徒歩12分
勤務時間 9:00~17:30
※コールセンタースタッフは勤務時間帯が異なります。(2交代勤務)
給与 月給18万円~20万円
※上記はあくまで最低給与額です。年齢・能力・経験を考慮し、加給優遇いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始・有給・慶弔休暇
※コールセンタースタッフはシフト制になります。
★今年度年間休日125日
福利厚生・待遇 昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月・12月/昨年度実績2.7ヶ月)
社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
交通費支給(月3万円まで)
時間外手当
出張手当
役職手当
資格手当
退職金制度
社内では私服可(常識の範囲内で)
社宅あり(男女)
保養所あり
全社内禁煙
配属部署・教育制度 本社・商品部への配属となります。現在、品質管理を行う商品管理課に5名、出荷業務管理・現地据付調整対応・カスタマーサポートを行う業務課に12名が在籍。半数以上が20代ですので、年齢や入社歴に関係なく和気あいあいとした関係を築いています。今回は複数名の採用を予定。同期の仲間と共に、現場を盛り上げてください!

OJTが基本となります。毎年多くの社員が入社しており、年次の近いメンバーからベテランまで幅広く在籍していますので、手厚いサポートであなたの成長をバックアップしていきます。また、学習意欲旺盛な社員を応援するために、今後教育制度を整えていきます。今年度は技術研修(プログラミングなど)を実施しています。

会社概要株式会社ラプラス・システム

会社名 株式会社ラプラス・システム
設立 1990年6月
代表者 代表取締役/堀井 雅行
資本金 1億7400万円
従業員数 199名
売上高 21億2148万円(平成26年度連結売上高)
事業内容 科学技術系ソフトウェア、主に太陽光発電計測・表示システム、太陽光発電シミュレーション等の
自然エネルギー関係アプリケーション開発・販売、コンサルタント業務 等
事業所 ■本社/京都市伏見区京町1-245
■技術センター/京都市伏見区西大手町307-21
■東京支店/東京都新宿区新宿2-3-10 新宿御苑ビル4F
■ドイツ・フライブルクオフィス
関連会社 Laplace Systems, Inc.(アメリカ)※100%出資子会社
主要取引先 シャープエンジニアリング、京セラソーラーコーポレーション、エスイーエム・ダイキン、
三菱電機住環境システムズ、新興マタイ、北海道三菱電機販売、福西電機、大和ハウス工業、
ホンダソルテック、パナソニックESファシリティエンジニアリング、日立ケーイーシステムズ、
三菱電機システムサービス、東芝電材マーケティング、ヤンマーエネルギーシステム 他多数(敬称略)
企業ホームページ http://www.lapsys.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ラプラス・システム 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/laplace_system
個人名の表記について
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