| 仕事内容 | 事務スタッフ お任せするのは、当社が取扱う海外用レンタル携帯電話サービス『GlobalCellular』に関する、電話やメールでの問い合わせ対応や、受注内容の確認、データ入力などのオペレーション業務です。お客様となるのは、海外旅行や業務渡航を計画している個人や法人企業各社。お客様より寄せられる、様々なニーズに対し、お客様の状況に合わせた、誠実な対応をお願いします。基本的には、定型的な質問内容が多く、イレギュラーの対応は数少ないでしょう。 機械的な処理になるのではなく、絶えずサービス改善の余地はないかなど、お客様の視点に立ったサービスを、常に心掛けてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 28歳位まで ＜未経験歓迎＞ ■Word、Excelの基本操作が可能な方 ※仕事のスキル以上に、社会人としての、基本的な応対マナーや一般常識を重要視致します。 ～こんな方には最適です～ ◎コミュニケーション能力を活かして働きたい ◎仕事とプライベートを両立させたい |
| 募集背景 | 当社サービスの認知度が高まり、受注件数は年々増加傾向にあります。それに比例し、受注業務を担当する事務スタッフの負担も年々増加の一途。これまで行なってきた新卒採用のみでは対応し切れなくなり、中途の即戦力採用へと踏み切るべく、今回の募集となりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都港区赤坂
交通
東京メトロ銀座線、南北線、「溜池山王駅」12番出口より直結！
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| 勤務時間 | 10：00～18：00／12：00～20：00 （選択制） ◎いずれかの勤務時間をお選びください。朝は遅い方がいいという日は12時出社、その日は所用があるので、早く帰りたいという日は10時出社など、それぞれの希望やライフスタイルに合わせて、他のスタッフの予定と調整のうえ、選んで頂いています。 |
| 給与 |
固定給制 月給23万円以上 ※あなたの経験・能力・前給を考慮の上、話し合いにて決定します。 年収例
25歳（経験2年）400万円
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| 休日休暇 | 週休2日制（土・日 ※月に1～2回休日出社があります。その際には代休をご用意しています）、年末年始、有給休暇、慶弔 ★当社の有給休暇消化率は100％★ “メリハリをつけ仕事に取組むことが良い仕事に繋がる”そんな社長の考えにより、当社では有給休暇は必ず全社員が全て消化することが義務付けられています。旅行や家族サービス、何かの記念日など、様々な用途に有給を活用し、メリハリを持って仕事に臨んでください。 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（4月）、賞与年2回（6月・12月／4ヵ月分※2003年度実績）、交通費全額支給、各種社会保険完備、各種手当（住宅／月2万円迄、家族、役職）、私服可 |
| 配属部署・教育制度 | 業務部への配属となります。現在スタッフは女性4名。来春までには、倍増の8名体制を予定しております。平均年齢約24歳。みな年齢も近く、チームワークも良いため、協力しながら業務を進めています。 入社後は2～3日間、商品知識の勉強会を実施。その後はOJTを経て、順次独り立ちです。平均で2～3ヶ月間のOJT期間を設けていますし、先輩社員が丁寧にフォローしていきますので、分からないことはどんどん質問してください。 ★海外研修★ 当社では、『Global Cellular』のサービスを体感するため、毎年アジア諸国や、現地法人のあるハワイでの海外研修を実施しています。実際に海外で、当サービスを利用することにより、お客様の立場になって、サービス品質を考える絶好の機会となるはずです。研修に伴う費用は渡航費も含め、全額会社負担。次回は2005年3月に当研修を実施予定。もちろん、あなたにも参加して頂きます。 |
| 会社名 | エクスコムグローバル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1995年11月17日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西村 誠司 |
| 資本金 | 9300万円 |
| 従業員数 | 361名（2017年11月現在） |
| 売上高 | 72億円（2017年8月期実績） 54億円（2016年8月期実績） 39億円（2015年8月期実績） 30億5900万円（2014年8月期実績） 24億0000万円（2013年8月期実績） 15億7000万円（2012年8月期実績） 9億1000万円（2011年8月期実績） 5億9000万円（2010年8月期実績） |
| 事業内容 | ―携帯電話及びデータ通信端末のレンタル事業― ☆海外用データ通信機器レンタルサービス「Global Data」 ☆海外用携帯電話レンタルサービス「Global Cellular」 ☆海外用モバイルデータ通信「イモトのWiFi」 ☆訪日外国人向けモバイルデータ通信「JAPAN WiFi」 ☆国内用プリペイドSIM販売「JAPAN PREPAID SIM」 ☆世界に先駆けた次世代ルーターを自社開発「KeepGo」 ※許認可／電気通 信事業者A-21-10773 |
| 事業所 | ◆東京本社／東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル8F ◆名古屋支店／愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー12F ◆大阪支店／大阪府大阪市中央区南船場4-6-1 南船場秋山ビル6F ◆福岡支店／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡12F ◆札幌支店／北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ15F ＜空港カウンター＞ ◆成田国際空港 ◆羽田空港 ◆関西国際空港 ◆中部国際空港 ◆福岡空港 ◆新千歳空港 |
| 主要取引先 | 国際石油開発帝石株式会社、JXホールディングス株式会社、株式会社神戸製鋼所、ダイハツ工業株式会社、スズキ株式会社、日野自動車株式会社、株式会社三菱ケミカルホールディングス、三井化学株式会社、旭硝子株式会社、横浜ゴム株式会社、株式会社電通、株式会社博報堂、株式会社エイチ・アイ・エス、パナソニック株式会社、株式会社日立製作所、川崎重工業株式会社、株式会社村田製作所、ヤマハ発動機株式会社、伊藤忠商事株式会社、丸紅株式会社、住友商事株式会社…他、500社超の大手法人企業との取引実績があります。 |
| イモトのWiFi | 『イモトのWiFi』は、「海外用レンタルWiFi事業の開設」「定額制の導入」など、常にお客様のニーズに目を向け、新たな常識を生み出してきました。2008年6月に業界初のサービスとして登場以来、パイオニアならではのチャレンジ精神と豊富なノウハウで、幅広いお客様からご支持いただいています。 |
| 企業ホームページ | http://www.xcomglobal.co.jp/ |
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