勤務地
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仕事内容 | 外国人向け高級マンションのフロントスタッフ 日本で快適な生活を快適におくれるよう、サポートしてください。■日本で生活する外国人居住者をサポートする仕事。 入居者のほとんどは『外資系企業の役員』や『日本駐在のエグゼクティブ層』、そのファミリー。「役所の手続きがわからない」など、入居者から寄せられる意見・要望に対応。入居者の暮らしをサポートします。状況を把握し、オーナーや管理会社に報告。重要事項の伝達・調整を担うこともあります。 ≪仕事で大切なこと≫ ■自ら考え、行動していくチカラが必要です。 「エアコンの設定方法が分からない」、「公共料金の支払い方を教えてください」、「役所の手続きがわからない」など問い合わせが入居者からあります。自ら行動し、臨機応変に問題を解決します。 ■入居者との対応だけではなく、会社間でのやり取りも発生します。 設備の修繕工事を依頼され、業者手配・事務処理も行ないます。入居者の要望どおりのスケジュールや価格で修繕ができないことも。こういった調整も、できるだけ現場で解決していきます。 |
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応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎
短大卒以上 ≪未経験・職種転換歓迎≫ ★適切な会話・応答が可能な英語力 ≪短期留学やワーキングホリデーなど、海外で過ごした経験がある方、歓迎!≫ ★Word/Excelにて資料作成ができるレベルのPCスキルをお持ちの方 ※TOEIC650点以上が英語力の目安。もしくは同等レベル以上の英語力がある方を求めています。 ※業務上で英語を使っていた経験は問いません。 【以下のような方、歓迎します】 外資系企業、秘書、貿易事務、ホテルコンシェルジュ、空港勤務経験者など、 立ち場が異なる多くの人たちと調整・交渉・折衝などをしたことがある方 |
募集背景 | 日本を生活しやすい外国に。 外国人向けマンションの管理全般を手がけるヒムズ。現在都内5か所のマンションで、フロントデスクサービスを手掛けています。『Omotesando Court』では、現在3名の女性フロントスタッフが活躍中ですが、組織変更に伴い、新しい人材を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※約3ヶ月の試用期間を設けています。その間の待遇条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
■表参道コート/渋谷区神宮前5丁目 『Omotesando Court』
☆「表参道駅」より徒歩5分。 ※上記は入社後実際に活躍していただくマンションの所在地になります。 交通
東京メトロ千代田線・半蔵門線・銀座線「表参道駅」より徒歩5分
東京メトロ千代田線「明治神宮前駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 【平日】 早番⇒ 7:50~16:50 遅番⇒11:10~20:10 ※実働8時間/シフト制 【土・日・祝】 9:45~18:15 ※実働8時間 ※業務量が多くない平日には、「早番⇒7:50~12:20(実働4時間30分)」「遅番⇒15:40~20:10(実働4時間30分)」の時間帯で勤務することがあります。 |
給与 |
固定給制 月給25万円以上 ※経験、能力を考慮の上、加給優遇いたします。 年収例
年収380万円(経験1年)
年収460万円(経験3年/マネージャークラス) |
休日休暇 | 【年間休日 126日!】 ■シフト制(月8日以上) ※その月の「土・日・祝」の日数分、公休としてお休みいただけます。 ※シフト制ですが、連休や土日にお休みを取得することも可能です。 ■夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 1年に一度1週間~10日間の長期休暇取得が可能です。 特に海外に出向くことは、自身が外国人の立場を体験できる貴重な機会。 より良いサービスの追求を目指し、有意義に過ごしていただきたいと考えています。 |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回 賞与年2回(6月、12月) 交通費全額支給 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 各種手当(時間外・役職・資格) |
その他の業務 | 記録・データ・書類整理、掲示物作成、入居者向け書類作成もお任せします。事務処理業務も多くあります。そのため、英会話ができればOKというわけではありません。業者やマンションオーナーとのやり取りは日本語。すべての業務において英語、日本語両方のビジネススキルが求められます。 |
配属部署・教育制度 | まずは『Omotesando Crourt』のフロントに配属されます。適性に応じて、将来的に他物件の管理業務を担当していただくことがあります。 ★入社後最低3ヶ月はOJT。この間に、フロントスタッフとして活躍するために必要な知識を習得していきます。わからないことについては、遠慮せずに質問してください。なお、入社後1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月という間隔でレポートを提出していただき、都度フィードバックを行ないます。 ★サービスクオリティの向上には、フロントスタッフ一人ひとりの能力開発が必要不可欠。PCスキルや業界知識、語学力向上の促進なども、積極的にバックアップする体制が整っています。 |
会社名 | 有限会社ヒムズ |
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設立 | 2000年9月19日 |
代表者 | 取締役社長 松永 久 |
資本金 | 600万円 |
従業員数 | 24名 |
売上高 | 6100万円(2013年3月期実績) 6500万円(2012年3月期実績) 5500万円(2011年3月期実績) |
事業内容 | ■外国人向け賃貸住宅管理全般 ■住宅管理フロント企画・運営 ■住宅建物関連翻訳 ■ビル管理等のソフトウェアの開発 |
事業所 | 本社:東京都港区西麻布4-15-2-414 |
主要取引先 | 三菱地所ハウスネット株式会社、三菱地所株式会社、東京建物不動産販売株式会社 他 |
企業ホームページ | http://www.hims.co.jp/ |
有限会社ヒムズの外国人向け高級マンションのフロントスタッフ(444171)の転職・求人情報は掲載を終了しています。