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| 仕事内容 | カスタマーサポート部門の統括候補 ※独身寮、借上社宅あり（規定による） メンバーや技術門との連携で、より良いサービス体制を。◎製品の使用方法など、法人のお客様からの電話での問い合わせにご対応いただきます。 ◎当社は電子天びんの国内シェアNo.1メーカー。世界においてもリーディングカンパニーとして活躍しています。 ◎統括候補として、パート社員の取りまとめもお任せします。 【コールセンター業務】 製品をご利用いただいている法人のお客様より、製品の使用方法に関する問い合わせを電話で受けます。マニュアルに沿って丁寧に、分かりやすく説明してください。また、製品の不具合や故障に関する問い合わせに関しては、技術部門へのエスカレーションを行ない、対応していただきます。 【パート社員のマネジメント】 女性のパート2名のマネジメントをお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上
■コールセンター業務の経験をお持ちの方（お客様に丁寧に分かりやすく話ができる方） └メーカーや小売店のお客様相談室・コールセンター、アウトソーシングでの経験など ※大卒以上 |
| 募集背景 | プレイング・リーダー（統括候補）としてご活躍ください。 アナログとデジタルの変換技術をコアとして、計測、計量、医療・健康機器など幅広い分野に製品を提供している当社。当社のさまざまな製品は各業界で好評を博し、業績を維持・向上させています。今回はそんな当社を陰で支えている、カスタマーサポート部門の募集。メンバーのマネジメントもお任せしたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月の試用期間があります。なお、期間中の給与・待遇等は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
開発・技術センター／埼玉県北本市朝日1-243
※U・Iターン歓迎！マイカー通勤可。駐車場完備。 ※転勤は当面ありません。 交通
JR高崎線「北本駅」東口下車
川越観光バス約10分（バス停：ワコーレ北本）、またはタクシー約10分 |
| 勤務時間 | 8：30～17：30（実働8時間） ※月の残業時間は、20～30時間程度。 ※毎週水曜日は「ノー残業デー」として、8：30～17：15勤務となります。 |
| 給与 |
固定給制 月給27万円以上 ※経験・能力を考慮して、加給優遇いたします。 年収例
◎入社時の想定年収：550万円～750万円（賞与、諸手当、残業手当含む）
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| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇 ■有給休暇（初年度12日、次年度20日、積立休暇制度あり）※法定以上の有給休暇を付与しています。 ■リフレッシュ休暇、慶弔休暇、特別休暇 他 ◎年間休日126日 ――計画有給制度あり―― 年に2回（上期・下期）必ず1日ずつ有給休暇を取得していただく制度。会社カレンダーは連休も多いため、長期休暇にして帰省したり、海外旅行に充てる社員がたくさんいます。「プライベートも充実させられる」と、社員からも好評です。 |
| 福利厚生・待遇 | ――充実の待遇をそろえて、社員の生活を応援しています！―― ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）※2012年実績：4.2ヶ月分 ■交通費支給（上限5万円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（全額支給） ■家族手当（配偶者：1万8000円／月、子：4500円×人数／月） ■住宅手当（有配偶者：1万5000円／月、独身：1万円／月） ■引越手当（会社都合で転勤される場合は、会社規程により定めた費用を負担します） ■借上社宅（通勤困難と会社が決めた場合に利用可） ■独身寮（埼玉県北本市／家賃月1万円）※27歳まで入居可 ■社員食堂（朝・昼・夕の3食利用可） ■従業員持株会、法定外労災 ■企業年金、退職金制度、財形貯蓄制度 |
| エー・アンド・デイの世界に誇れる“技術” | 『A（アナログ）／D（デジタル）、D／A変換技術』。私たちはこの技術を基盤に、重量指示計やD／A変換器の開発から事業をスタートさせました。そして、計量機器、医療・健康機器へと製品開発を広げていったのです。 それからというもの、絶え間なく起こるエレクトロニクス技術の革新に対応していくことで成長。既存の計測・計量、医療・健康機器の事業のほかに、「半導体の微細加工に使われる電子銃やビーム偏向制御」「エンジン等の開発期間を飛躍的に短縮させる計測・制御シミュレーションシステム」など、最先端の市場ニーズに対応しています。 |
| 配属部署・教育制度 | ■FE部2課への配属となります。 現在マネージャー1名、社員6名、パート7名が在籍。あなたにはカスタマーサポート業務に加えて、パート社員のマネジメントも担っていただくことを期待しています。 ■中途入社が活躍中！ 当社では自ら考えて行動するスタンスを大切にしており、そこに中途入社のハンデはまったくありません。現在も、たくさんの中途入社者が活躍をしています。 ■さまざまな研修をご用意 『中途入社向け』、『階層別』、『部門別』といった、それぞれのポジションに応じた研修を用意しています。また、週に1回、外部講師による語学研修も実施。英語や中国語を初級・中級・上級とレベルに応じて開催しています。その他にも、業務に必要となる資格取得を目的とした通信教育の受講が可能です。 |
| 会社名 | 株式会社エー・アンド・デイ（東証一部上場） |
|---|---|
| 設立 | 1977年5月 |
| 代表者 | 代表取締役 古川 陽 |
| 資本金 | 63億8800万円（2012年3月31日現在） |
| 従業員数 | 連結：3058名（2012年3月31日現在） 単独：691名（2012年3月31日現在） |
| 売上高 | 連結：309億6700万円（2012年3月期実績） 単独：223億7500万円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | 電子計測器、産業用重量計、電子天びん 医療用電子機器、試験機 その他 電子応用機器の研究開発、製造、販売 ―製品ラインナップ― 電子計測機器／オシロスコープ、周波数カウンター 健康関連機器／病院・施設向け医療機器 特定計量器／汎用電子天びん、料金はかり、身長体重計 電子天びん／分析用電子天びん、汎用電子天びん 商業用はかり／ウェイトチェッカ、台はかり 防爆計量システム機器／耐圧防爆型ロードセル・システム用機器 センサ／一般用ロードセル 計量システム機器／重量指示計 非破壊検査機器／超音波探傷器 材料試験機／万能試験機、動的粘弾性測定器 波形解析システム／音・振動・波形解析システム 計測・制御システム／DSPプラットホーム |
| 事業所 | 本社／東京都豊島区東池袋3-23-14 ダイハツ・ニッセイ池袋ビル5階 開発・技術センター／埼玉県北本市 札幌出張所／北海道札幌市中央区 仙台出張所／宮城県仙台市青葉区 宇都宮営業所／栃木県宇都宮市 東京北営業所／埼玉県北本市 東京南営業所／神奈川県横浜市港北区 静岡出張所／静岡県静岡市駿河区 名古屋営業所／愛知県名古屋市 大阪営業所／大阪府大阪市淀川区 広島営業所／広島県広島市西区 福岡営業所／福岡県福岡市博多区 鴻巣工場／埼玉県鴻巣市 東海事業所／岐阜県多治見市 |
| 関連会社 | 研精工業／リトラ／オリエンテック／サム電子機械／ベスト測器／ホロン A&D ENGINEERING,INC.／A&D AUSTRALASIA PTY LTD／A&D INSTRUMENTS LIMITED. A&D KOREA Limited／A&D SCALE Co.,LTD.／A&D Technology Inc.／A&D RUS CO.,LTD. 愛安徳電子（深セン）有限公司／愛安徳技研貿易（上海）有限公司 A&D Instruments India Private Limited／A&D Europe GmbH A&D Scientech Taiwan Limited |
| 企業ホームページ | http://www.aandd.co.jp/ |
株式会社エー・アンド・デイ（東証一部上場）のカスタマーサポート部門の統括候補 ※独身寮、借上社宅あり（規定による）（442373）の転職・求人情報は掲載を終了しています。