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職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | コールセンターの法人営業（年俸450万円以上） 250万世帯が加入しているWOWOW。当社はそのコールセンター機能を担う会社として設立されました。あなたには、コールセンターを必要とする法人企業に対するサービスの営業～センター開設までの、一連の提案をお任せします。 ▼具体的には… 新規開拓、既存顧客フォローをお任せします（入社直後は新規開拓が中心）。提案先の業界は多岐にわたります（現在は特に放送・メディア業界、レジャー・旅行関連に対して強みがあります）。担当顧客数は、新規・既存合わせて首都圏を中心に5社程度、多ければ10件程度。大きな案件であれば数億円の提案規模になることも。また、コールセンターのほか、ソーシャルメディアサービスの提案もお任せします。 ▼長期の関係構築が重要です。 提案内容は、顧客の新規ビジネスにおけるカスタマーサポート体制の構築提案から、コールセンターそのもののコストや品質改善、クレーム数を減らすための提案など。全くの新規で提案する場合、コールセンターの導入には半年～1年かかる場合もあります。それだけに、顧客と何度もやり取りし、密な関係を築いていくことが重要となります。 ▼強みはコールセンターの「質」。 コールセンタースタッフやセンターを統括するスーパーバイザーに対する充実した研修制度を整えており（WOWCOM College）、高いサービス品質を実現しています。また、第3者視点で、定期的にコールセンターを評価し改善する仕組みも。この「質の高さ」が、当社の強みとなっています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
■無形商材の法人営業経験をお持ちの方 └ 製品・商品やパッケージなどの有形商材ではなく、サービスなど形のないものを提案されていた方を想定しています。業界は問いません。アポイント取得からクライアントニーズのヒアリング、提案、成約までの流れを経験されている方であれば歓迎します。 |
| 募集背景 | ニーズ増に伴う、増員募集です。 1998年、WOWOWのコールセンター機能を担う存在として設立された当社。WOWOWで築いてきたサービス品質の高さを強みに、順調に事業を拡大させてきました。市場ニーズが高まり続ける中、新たに営業職を増員いたします。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※契約は1年毎で、長期雇用を前提とした募集です。 |
| 勤務地・交通 |
横浜市西区みなとみらい3-3-1 三菱重工横浜ビル
交通
みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩4分
各線「桜木町駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:15（実働7時間15分） ※平均残業時間20～30時間／月 |
| 給与 |
年俸制450～550万円（30時間の見込み残業手当を含む） ※経験・能力を考慮し、相談の上決定いたします。 ※年俸の1/12を月々支給いたします。 |
| 休日休暇 | ≪年間休日125日≫ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季（5日）、年末年始（6日）、有給（入社時から付与） ほか |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、健康） ■デジタルWOWOW視聴料全額補助 ■財形貯蓄制度 ■正社員登用制度 |
| 会社名 | 株式会社WOWOWコミュニケーションズ |
|---|---|
| 設立 | 1998年2月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 井上 陽二郎 |
| 資本金 | 4億7880万円 |
| 従業員数 | 1600名（社員、アルバイト含む） |
| 事業内容 | ・テレマーケティング 業務受託 ・各種コールセンター 受託運営 ・カスタマーセンター構築ソリューションをはじめとする顧客管理業務全般 ・会員サービス事業 |
| 関連会社 | 株式会社WOWOW 株式会社リロ・ホールディング |
| 企業ホームページ | http://www.wowcom.co.jp/ |
株式会社WOWOWコミュニケーションズのコールセンターの法人営業（年俸450万円以上）（436530）の転職・求人情報は掲載を終了しています。