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| 仕事内容 | カスタマサポート 液晶パネルの技術的なサポートをお任せします。台湾に本社を置く液晶ディスプレイメーカー、Innoluxの日本法人である当社。液晶パネル納品後の技術的なフォローをお任せします。主なクライアントはアミューズメント機器メーカーなど、「中小型ディスプレイ」を採用する企業。問い合わせに答え、不明な点があれば台湾本社に問い合わせ、クライアントの問題を解決してください。 ※基本的に社内での対応です。場合によってはエンドユーザーに出向いて不具合の原因を調査することもあります。 【主な仕事内容】 ■メーカー技術者からの問い合わせ対応 ■原因分析、回答 ■台湾本社への問い合わせ（英語を使ってメールでやりとりをすることになります。） ■台湾本社へのレポート提出（英語） 【社内初の中小型のカスタマサポート採用です】 これまで、医療用ディスプレイ担当のカスタマサポートはいましたが、アミューズメント機器メーカーなどの新規クライアント専任者はあなたが初。今後、部署が大きくなるにつれてスタッフも増やす予定です。第一人者として基礎を築けるよう、活躍を期待しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
■液晶パネルおよび関連部材の設計またはカスタマーサポートの経験をお持ちの方 ■英語の読み書きができる方（TOEIC600点以上または英検2級以上が目安） ※台湾本社と英語で折衝するため。 ■学歴不問 ※前職の企業規模などは問いません。 |
| 募集背景 | 新規マーケット参入に伴い、カスタマサポートを募集。 台湾の液晶ディスプレイ製造大手・Innolux（群創光電）の100％子会社の日本CMO。日本・台湾双方の技術力を強みに、設立以来着実に実績を伸ばしています。とくに、医療用液晶ディスプレイではシェアトップクラス。今後はアミューズメント機器や携帯電話などの中小型パネルの新たなマーケットにも進出する計画です。そこで今回、新規顧客専任のカスタマサポートを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
神奈川県川崎市幸区堀川町66-2 興和川崎西口ビル8階
交通
各線「川崎駅」より徒歩8分
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| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間45分） ※毎週水曜日はノー残業デー。 ※残業は年間100時間程度、1ヶ月平均では約8時間です。「残業を極力ゼロにする」を目標に掲げているため、残業が少なく、働きやすい環境です。 |
| 給与 |
年俸 400万円～500万円 ※経験・能力を考慮の上、加給・優遇いたします。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給（消化率約70％、ほとんどの人が消化しています）、慶弔 【休暇は2年目より20日付与します。】 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（8月） ■賞与年2回（2012年度実績5カ月分） ■交通費全額支給 ■各種社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度 ■財形貯蓄（会社補助あり、月々の積立金額の3～5％を補助） ■研修費補助制度あり（上限20万円） ※資格の取得や独学のために必要な書籍代や講習費などを半額補助します。 |
| 配属部署・教育制度 | 医療用を除く中小型ディスプレイを担当する技術・営業は、現在2名。カスタマサポートはあなたが初です。今後、事業の発展に伴い、部署も拡大させる予定です。 当社の従業員数は、日本IBM出身の社長をはじめ全員で17名。1名を除き、みんな中途入社です。海外経験豊富な人やさまざまな職場を経験してきた人など、いろんなバックグラウンドを持った人がいます。四半期に1度、社内で飲み会をしたりといった社内交流もあります。全体を通して30～40代を主体とした落ち着いた雰囲気の組織です。 ※社長のインタビューは「トップメッセージ」に掲載されています！ 基本的な仕事の流れや製品知識は入社後お教えします。また、研修費補助制度があり、仕事に関連する研修や書籍については半額補助いたします（上限20万円）。この制度を活用して英語や貿易について学んでいる社員もたくさんいます。ぜひご活用ください。 一人ひとりに充分なワーキングスペースを確保。空気清浄機や快適なチェアも用意しています。 見晴らしの良い会議室。気持ちの良い眺めに、会議もサクサク進みます。 |
| 会社名 | 日本CMO株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1991年8月 |
| 代表者 | 代表取締役 鈴木幹男 |
| 資本金 | 3億1400万円 |
| 従業員数 | 18名（2014年4月現在） |
| 売上高 | 149億5800万円（2013年12月期実績） |
| 経常利益 | 3億9042万円（2013年12月期実績） |
| 事業内容 | 液晶パネルおよび関連製品の製造・販売 【当社について】 台湾の鴻海精密工業（HONHAI）のグループ企業である群創光電（Innolux）の100％子会社。台湾の奇美電子（現Innolux）と日本IBMが液晶ディスプレイ製造のために創設、台湾を拠点とした液晶メーカーの日本法人が当社、 日本CMOです。病院で使われるような医療用ディスプレイやFPD(Flat Panel Detector)用基板や部品などに強みを持ち、実績を積んでいます。 |
| 事業所 | 神奈川県川崎市幸区堀川町66-2 興和川崎西口ビル8階 |
| 関連会社 | 鴻海精密工業（HONHAI） 群創光電（Innolux） |
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