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株式会社Ginzaデータ入力スタッフ【お客様満足度向上のため、アンケートをデータ化します】(428832)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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一般事務、営業事務、秘書、受付の現在掲載中の転職・求人情報

データ入力スタッフ【お客様満足度向上のため、アンケートをデータ化します】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/05/10 - 2013/06/06)

データ入力スタッフ【お客様満足度向上のため、アンケートをデータ化します】
正社員学歴不問残業月20h以内転勤なし
当社の貴重な財産である“お客様の声”を受け取る仕事です。
私たちが目指すのは、お客様にご満足いただけるリフォームサービスを提供すること。
そのために、お客様の声を聞き、その声をサービスに反映していくことを徹底しています。

お客様の意見がつまったアンケートを取りまとめ、データを入力するスタッフがいなければ、いただいたご要望をすぐに実現していくことはできません。だから、あなたにお任せする仕事は、顧客第一主義の当社にとってとても重要。そこで今回は、正社員として腰を据えて働いていただける方をお迎えすることになりました。

黒字経営を20年以上実現し、順調に成長しているのは、お客様のアフターケアにこだわる姿勢が評価されているからこそ。現在、当社アンケートによる顧客満足度は90%ですが、もっと支持していただけるようになるために、お客様の声に耳を傾け、その声をできるだけ早く反映することに注力し続けていきます。

バックオフィスから会社を支える存在となり、安定企業で長く活躍していきませんか。

募集要項

仕事内容
データ入力スタッフ【お客様満足度向上のため、アンケートをデータ化します】
◎お客様からの「ありがとう」を、直接受け取るポジションです。

【20年以上、無借金・黒字経営を実現!安定している理由は“顧客第一主義”の姿勢です】
お任せするのは、お客様に回答していただいたアンケート内容をシステムに入力し、データ抽出や資料作成をする仕事。あなたが入力するデータや資料を参考にし、より良いサービスづくりを行なっていきます。20年以上、借り入れなしの黒字経営ができているのは、常にお客様の声に耳を傾け、ご要望をスピーディーに実現してきたからこそ。これからも“顧客第一主義”の姿勢を貫いていくために、欠かせない業務です。

▼主な仕事
リフォーム後、お客様に「当社のサービスに関するアンケート」への回答をお願いしています。郵送で受け取り、回答内容をシステムに入力してください。データを集計・分析・抽出し、回答内容を分類します。また、データをまとめた簡単な資料作成もお任せします。

※回答で気になることがあれば、お客様に電話をし、お話を伺う場合もあります。
※DM発送などのサポート業務をお願いすることもあります。

★配属となる「CS推進室」は、リフォームを行なったお客様へのフォローをする専門部隊。今後は、より良いサービスを生み出すための新たな取り組みも行なっていきます。
応募資格
学歴不問第二新卒歓迎

≪第二新卒、歓迎します!≫
■何らかの事務経験をお持ちの方
⇒Word、Excelを使用し、入力作業・データ抽出ができる方を想定しています。

★Excel関数を使用できる方、優遇します!
★学歴は不問です。
募集背景 ◎より早くお客様の声を反映していくために、体制を強化します。

キッチンやバス・トイレなど水まわりを中心としたリフォーム事業を展開しているGinza。リフォームを行なった多くのお客様からアンケートの回答をいただいているため、既存メンバーだけではデータの入力や抽出作業が間に合いません。少しでも早くお客様のご要望をサービスに反映していくために、データ入力を一緒に行なっていただける方を新たに募集することになりました。急募のため、早期入社できる方を歓迎します!
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3ヶ月)
※試用期間中の給与等に変わりはありません。
勤務地・交通
★転勤はありません★
本社/東京都中央区銀座6丁目13-16 銀座ウォールビル2F

※松戸支店でも内勤スタッフを募集しております。詳しくはお問い合わせください。
交通
本社/東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」より徒歩3分
     東京メトロ銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座駅」より徒歩4分
勤務時間 9:00~18:00
★残業はほとんどありません。
給与 月給18万円以上
★上記はあくまで最低給与額です。経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定します。
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)※休日の曜日は相談の上、決定します。
■年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(4月・10月)
■交通費支給(月2万円まで)
■各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
■家族手当
■住宅手当
配属部署・教育制度 CS推進室への配属です。現在、5名が活躍中。メンバー全員が女性で、明るく華やかな雰囲気です。あなたは当社で唯一のデータ入力専門のスタッフとなりますが、一緒に働く先輩がサポートしていくので、わからないことは気軽にご質問ください。

入社後は、OJTで業務を習得。上司となるCS推進室の責任者が、あなたに仕事の進め方を教えていきます。システムへの入力作業がメイン業務。難しい仕事はほとんどないので、すぐに覚えられるでしょう。

会社概要株式会社Ginza

会社名 株式会社Ginza
設立 1992年12月(創業:1989年1月)
代表者 代表取締役社長  池田 馨
資本金 5000万円
従業員数 120名
売上高 33億4000万円(2013年2月期実績)
29億2000万円(2012年2月期実績)
事業内容 マンション・戸建のリフォーム事業(設備の企画・設計・施工)
※システムキッチン、バス・トイレ、内装工事、インテリアデザインを扱っています。
※11万件の工事実績を誇ります。

【建設業許可番号】
国土交通大臣 許可(般-24)第22481号

【建築士事務所登録番号】
1級建築士事務所 東京都知事登録 第53156号

【所属団体】
東京商工会議所 会員No.C2201615
社団法人 日本監査役協会加盟
公益社団法人インテリア産業協会
事業所 本社・本店/東京都中央区銀座6丁目13-16 銀座ウォールビル2F

ショールーム/東京(銀座、目黒、府中)、千葉(千葉市、松戸市)、埼玉(さいたま市、所沢市)、神奈川(横浜市西区、藤沢市)、大阪(大阪市、枚方市)、兵庫(神戸市、宝塚市)、京都(京都市)、滋賀(草津)

リフォームギャラリー/東京(築地、池袋、渋谷)、神奈川(横浜市)、大阪(大阪市)、兵庫(神戸市)
※当社所有のマンション等をリフォームした体感型ギャラリーです。
企業ホームページ http://r-ginza.jp/
個人名の表記について
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