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職種×業種
| 仕事内容 | テクニカルサポート ★急な呼び出しはなし！月の13日分を自分の時間に充てられます。 システムやサーバなどの保守をお願いします。≪富士通エフサスへの在籍出向です≫ 富士通製のシステム、ソフトウェア、パソコン、周辺機器、サーバなどの保守をあなたにお任せします。導入先企業からの技術的な問い合わせに電話などで対処していく役目です。入社後は、基礎から学べる研修を用意していますので、未経験でもご安心を。詳しくは、【教育制度欄】をご覧ください。 ≪仕事の流れ≫ まず、お問い合わせ内容に合わせて各専門チームに案件が振り分けられます。あなたは担当となった依頼元の企業へ電話してトラブル内容を確認。そして、チーム内で蓄積している事例を参考にしながら、原因を探り解決していきます。お客様のPCを遠隔操作するため、基本的に電話越しでの対応です。また、初めてのケースの事例で先輩に聞いても解決できない場合には、富士通の開発本部へ依頼します。 ※チームは業界毎に分かれ、10～20名で構成されています。 ※5件程度の案件を並行して進めます。 ※休日の急な呼び出しはありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪実務未経験者、第二新卒者、SEやPGからの職種転換希望者、歓迎！≫ ■以下いずれかのコマンドを入力できる方 └WindowsまたはLinux、SolarisのOS。 ■高卒以上 |
| 募集背景 | 【3名以上の積極採用！】依頼増に伴い、組織強化を図ります。 当社は、富士通製のソフト・ハードウェアを導入している企業に対して、テクニカルサポート業務を請け負っている会社です。昨今では、富士通が新製品の開発・販売を積極的に進めていることに伴い、当社へ寄せられる依頼も増加しています。そこで、今回の募集です。3名以上のメンバーをお迎えし、組織強化を図ります。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後6ヶ月間は試用期間です。また、この期間の有給休暇については、入社後3ヶ月後に5日分、入社後6ヶ月後に更に5日分が支給されます。 |
| 勤務地・交通 |
富士通エフサス（神奈川県川崎市または愛知県名古屋市）への在籍出向です。
★U・I ターン歓迎です。希望を考慮して決定します。 ◆富士通エフサス 本社／神奈川県川崎市中原区 ◆富士通エフサス 中部サービス部／愛知県名古屋市熱田区 ※富士通エフサスの会社概要については、下記【在籍出向先の企業欄】をご覧ください。 交通
◆富士通エフサス 本社／ＪＲ湘南新宿ライン・ＪＲ横須賀線「武蔵小杉駅」より徒歩3分
◆富士通エフサス 中部サービス部／ＪＲ東海道本線「熱田駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | ◆本社 日勤／8:40～17:30（休憩1h） 夜勤／13:00～翌8:40（休憩4h） ◆中部サービス部 日勤／7:00～21:00（シフト制／実働7時間50分～8時間・休憩1h） 夜勤／20:40～翌9:00（休憩1.5h） ※勤務体系は変形労働時間制（月実働160～177h）。 ※残業は月20～30hです。 |
| 給与 |
月給18万6000円～26万円 ※経験や能力、前給を考慮し、話し合いの上で決定します。 年収例
30歳／年収400万～450万円（月20時間分の残業手当を含む）
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| 休日休暇 | ≪年間休日122日！★明け休みを含めると、月の13日分を自分の時間に充てられます≫ ■シフト制（月9～10日） └チーム内のメンバー同士で、お互いの希望を尊重してシフトを組んでいます。中には、連休にして旅行するメンバーもいます。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社後3ヶ月後に5日分、入社後6ヶ月後に更に5日分を支給） ■慶弔休暇 ★上記の休日休暇に加えて、夜勤明けには明け休みがあります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（上限、月2万円まで） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■住宅手当（当社規定による） ■残業手当（全額支給） ■家族手当（配偶者：月1万2000円、第1子：月5000円、第2子以降：月3000円、父母：月3000円 ※対象5人まで） ■資格手当（基本情報技術者：月3000円、応用情報技術者：月5000円 など。※最大月10万円まで支給） ■定期健康診断（社員の健康には充分に配慮したいと考えています） ＜社員親睦会＞ 年2回程度、会社の費用負担で飲み会あり。創立記念日には取引先も招待して、パーティを開催しています。 |
| 在籍出向先の企業 | ≪株式会社富士通エフサス≫ 設立／1989年3月 代表者／代表取締役社長 今井 幸隆 資本金／94億175万円 ★富士通株式会社 100%出資 事業内容／ ◇情報システムの企画・設計、構築、設置・工事サービス ◇情報システムの運用サービス ◇情報システムのメンテナンスサービス ◇情報システム向け機器・ソフトウェアの販売 |
| 配属部署・教育制度 | 富士通エフサスに勤務していただきます。当社から在籍出向している社員が活躍中。具体的には、富士通エフサス 本社に4名、富士通エフサス 中部サービス部に2名です。当社以外の企業から在籍出向しているメンバーも在籍しています。 また、在籍出向先では業界毎に担当チームが設けられており、あなたはそのいずれかのチームに配属されます。10～20名で構成されたチームです。フランクに話せるメンバーばかりで、お互いの希望を尊重しあってシフトを決めています。 入社後1ヶ月間は、配属先にて研修を実施。過去にエンドユーザーから寄せられたあらゆる事例をもとに、ソフト・ハードウェアのトラブル対応の方法を学んでいただきます。その後の1～2ヶ月間は、先輩社員の指導のもと実務に携わっていただく予定です。エンドユーザーとのやりとりの仕方など、様々な知識・ノウハウを貪欲に吸収していってください。入社から3ヶ月経った頃には、独り立ちしているでしょう。 ★受験費用を会社が負担（半額～全額）する資格取得支援制度、外部のシニアエンジニアを講師として招いて行なう社内教育制度も取り入れています。 |
| 会社名 | 株式会社プライムソフトサービス |
|---|---|
| 設立 | 2006年11月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 吉田 茂 |
| 資本金 | 500万円 |
| 従業員数 | 18名（2013年4月現在） |
| 売上高 | 1億500万円（2013年6月期見込） 8400万円（2012年6月期実績） 7600万円（2011年6月期実績） |
| 事業内容 | ◆ソフトサポート事業 一流大手企業がお客様に納入したコンピューターのミドル系以下のソフトウェア (Windows, Linux, Solaris等OS含む)障害に対する問題解決支援、技術支援を迅速かつ正確に行なうテクニカルデスクの役割を担う。 ◆ソフトウェア開発事業 携帯端末やカーナビゲーションなどのユビキタス分野への参画に向けて、組込みソフトウェア製品およびソリューションの企画・開発を行なう。 ◆コンサルティング事業 経営・品質・生産性・教育等のコンサルティング業務を行なう。 ◆アテンド事業 受付・現金管理・葬儀記録書代行作成サービスを行なう。 |
| 事業所 | 本社／名古屋市中区栄2丁目8番12号 伏見KSビル2階 |
| 主要取引先 | 富士通株式会社 株式会社富士通ソフトウェアテクノロジーズ 株式会社富士通エフサス 株式会社東海ソフトウェア など |
| 企業ホームページ | http://www.primesoftservice.com/ |
株式会社プライムソフトサービスのテクニカルサポート ★急な呼び出しはなし！月の13日分を自分の時間に充てられます。（428610）の転職・求人情報は掲載を終了しています。