勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | iTSCOMスポットのカウンタースタッフ （未経験・第二新卒者歓迎！） 丁寧・誠実に地域のお客さまの声に応えてください。◎年間休日121日。腰を据えて、「顧客満足」に取り組める環境です。 店舗内（iTSCOMスポット）における接客をお任せします。当社が提供するテレビ・インターネット・電話サービス等に関して、地域のお客さまからの様々なお問合わせに対応し、当社のファンを増やしていってください。 店舗には計11名（うち社員5名）が在籍。まずは先輩社員のもと、仕事の流れや当社サービスに関しての知識を習得していきましょう！ ≪具体的には…≫ ・サービスに関する問合わせ対応（契約チャンネルや名義変更、支払方法の切り替えなど） ・「番組が見れなくなった」などのトラブル対応（専門的なことは技術スタッフへ引継ぎ） ・店舗ディスプレイや、iTSCOMスポットの認知向上を目指したキャンペーンの企画 ・ほか、各種事務業務 ※1日に訪れるお客さまは平日で15組ほど、土日は20組ほど。高齢の方を中心に幅広い層のお客さまがいらっしゃいます。一人ひとりに対し丁寧・誠実に接客し、顧客満足の向上に努めてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪未経験・第二新卒者、歓迎！≫ ◎基本的なPCスキル（Word、Excel）をお持ちの方 ◎土日祝も勤務できる方 重視するのは経験よりも「ハキハキとした挨拶」や「人当たりの良い対応」が出来るかどうかといった部分。そんな方であれば、ぜひ積極的にご応募ください！ ※学歴は不問です。 |
| 募集背景 | 一層の顧客満足度向上を目指し、増員募集を図ります。 東急沿線に特化した事業を展開して今年で26年（設立からは30年）。特に当社が提供するテレビサービス『iTSCOM TV』は、東急沿線129万世帯に対し接続世帯約72万件（2013年2月末現在）と独立系ケーブルテレビ局では国内トップクラスのシェアを築き、今や地域の生活インフラとしても欠かせない存在へと成長してきました。これからも、地域で愛され続けるサービスを提供していくため、今回顧客満足の一層の向上を目指してiTSCOMスポットのメンバーを新たに募集いたします。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度あり（年2回、正社員への登用試験があります。早ければ半年～1年で正社員になるチャンスも！）。 |
| 勤務地・交通 |
東急沿線（東京都世田谷区、神奈川県横浜市・川崎市内）の各店舗
※シフト制で各店舗を担当します。 ■iTSCOMスポット 二子玉川／世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・ショッピングセンターステーションマーケット内 ■iTSCOMスポット たまプラーザテラス／横浜市青葉区美しが丘1-1-2 たまプラーザ テラス ゲートプラザ内 ■iTSCOMスポット 武蔵小杉東急スクエア／川崎市中原区小杉町3-472 武蔵小杉東急スクエア内 交通
■東急田園都市線・大井町線「二子玉川駅」直結
■東急田園都市線「たまプラーザ駅」直結 ■東急東横線「武蔵小杉駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 9：15～18：00、9：30～18：15、11：00～19：45、12：30～21：15 ※シフト制／休憩60分、実働7時間45分 |
| 給与 |
固定給制 月給21万円以上 ※経験・能力を考慮の上、当社規程により優遇します。 年収例
370万円／30歳（女性）・経験2年 ※モデル年収例
|
| 休日休暇 | ■2週4休制（月8～10日／シフト制） ■年次有給休暇、忌引休暇、結婚休暇、災害休暇 ほか ■育児・介護休職制度有 ※年間休日121日。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（評価による） ■賞与（契約期間に応じて年1～2回） ■交通費支給（上限60万円／半年） ■各種社会保険完備 ■時間外勤務手当など ■東急共済組合 ■東急グループ保険 ■東急グループ施設 ■東京西南私鉄連合健康保険組合施設 ほか |
| 配属部署 | iTSCOMスポットのチームには、主任、店長、メンバーの計5名が活躍しています。平均年齢は30代前半です。また、部活動に励んだり、休日に遊んだり、帰りに一緒に食事に行ったりと部門に関係なくヨコの繋がりが強いのも特徴。中途入社の社員も多数活躍しているので、馴染みやすい環境だと思います。 |
| 会社名 | イッツ・コミュニケーションズ株式会社（東急グループ） |
|---|---|
| 設立 | 1983年（昭和58年）3月2日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 市来 利之 |
| 資本金 | 52億9400万円 ※株主…東京急行電鉄 |
| 従業員数 | 419名（2013年2月1日現在） |
| 売上高 | 209億円(2013年3月期 見込み) 196億円(2012年3月期 実績) 189億円(2011年3月期 実績) 166億円(2010年3月期 実績) 159億円(2009年3月期 実績) 149億円(2008年3月期 実績) 140億円(2007年3月期 実績) |
| 事業内容 | 有線テレビジョン放送事業 有線ラジオ放送事業 電気通信事業 情報システムに関するサービス提供 放送番組の制作・販売 チャンネルのリース 放送サービスに付帯する市場調査 広告取扱い業 コンサルタント業務 …他 |
| 事業所 | ■本社／東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス9F ■メディアセンター／神奈川県横浜市青葉区市ヶ尾町541－1 ■溝ノ口事務所／神奈川県川崎市高津区久本3－5－7 新溝ノ口ビル ■中原・港北支局／神奈川県川崎市中原区新丸子東2－925－8 武蔵小杉三枝ビル6F |
| 企業ホームページ | http://www.itscom.jp |
イッツ・コミュニケーションズ株式会社（東急グループ）のiTSCOMスポットのカウンタースタッフ （未経験・第二新卒者歓迎！）（424091）の転職・求人情報は掲載を終了しています。