勤務地
業種
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | カスタマーサポート 【対応は9~18時のみ。土日祝はお休みです】 代理店・ユーザーからの問い合わせに対応します。当社に寄せられるお問い合わせへの対応をお任せします。当社は『AT-1ダイレクト』というサイトで個人と個人が中古車を売買する際のサポートを行なっています。このサービスに登録してくださっている代理店・ユーザーから、1日に30件程度のお問い合わせが寄せられますので、要件を伺って対応をお願いします。 ≪具体的な業務内容について≫ ◆電話応対 基本的には、かかってくる電話にお応えする業務です。代理店・ユーザーの入退会の申し入れや住所・登録内容の変更、代理店の販促物の注文依頼など、幅広い内容の依頼が寄せられます。相手が何を求めているのかを丁寧にヒアリングし、お応えしてください。電話内容は、専用のツールに履歴を残していきます。また一部、確認などのためにこちらからお電話をすることもあります。 ◆発送業務 代理店からの販促物の注文などを受け、発送業務をお任せします。 ※カスタマーサポートの対応時間は、9:00~18:00です。そのため残業は少なめで、月に10~15時間程度です。 ※業務で分からないことがあれば、いつでも上司がサポートします。またグループ会社の社員もすぐそばにいるので、いつでも何でも質問をしてください! |
---|---|
応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪業務未経験の方、ブランクがある方、歓迎します!≫ ★業務については、入社後に上司がしっかりと指導していきます。感じの良い受け答えができる方なら、すぐにでも当社のカスタマーサポートとしてご活躍いただけると思います! ※学歴不問 ※前職の雇用形態やブランクなどは、一切問いません。第二新卒の方も歓迎します! |
募集背景 | カスタマーサポート部門を新設します。 中古車の個人売買仲介事業を展開している当社。個人売買は消費税が発生しないなど多くのメリットがあり、不況下にある日本の市場状況で大きく成長が見込まれる事業です。 今後の事業拡大を見越し、代理店・ユーザーへのサポート体制を強化していく必要があります。そこで、新たにカスタマーサポート部門を立ち上げ、新メンバーを募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員★長く働いて欲しいので、入社時から正社員でお迎えします。 ※試用期間が3ヶ月あります。 |
勤務地・交通 |
【本社】名古屋市東区東桜2-3-7 東カン名古屋キャステール 1F
※転勤はありません。 ※駐車場を完備しているため、車通勤OKです! ※U・Iターン転職、歓迎します。 交通
地下鉄桜通線「高岳駅」より徒歩3分
|
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※多少残業をお願いすることはありますが、どんなに多くても月に10~15時間程度です。プライベートや家族との時間を大切にしながら働けます。 |
給与 |
月給 22万円以上 ※あなたの年齢や経験等を考慮して、決定します。 ※試用期間中は月給20万円以上となります。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■GW、夏季休暇、年末年始休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ≪創業25年以上のグループ会社と同様の福利厚生です≫ ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月、12月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月上限5万円) ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■私服勤務可 |
配属部署・教育制度 | 33歳の上司と2人で仕事を進めていきます。また、オフィスはグループ会社と一緒。上の写真を見ていただければわかるように、男性も女性も、様々な年代のメンバーたちが活躍しています。 入社後は、上司が業務について指導をしていきます。メンバー想いの上司なので、しっかりと教えていきます。また、場合によっては外部にて研修を受けていただくこともあります。業務に携わる中で不明点が出てくることもあるとは思いますが、上司を含め、オフィスの全員でサポートしていきますので、いつでも質問してください。 |
会社名 | エーティーワンダイレクト株式会社 |
---|---|
設立 | 2009年10月23日 |
代表者 | 取締役社長 榎本 聡 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 3名 |
事業内容 | 中古車個人売買仲介事業 |
事業所 | 愛知県名古屋市東区東桜2丁目3-7 東カン名古屋キャステール 1F |
関連会社 | オートトレーディングルフトジャパン株式会社 株式会社LIVITO 株式会社ルフト・メディカルケア AT パブリケーション株式会社 株式会社ルフト・トラベルレンタカー |
企業ホームページ | http://www.at1-direct.jp/ |
エーティーワンダイレクト株式会社のカスタマーサポート 【対応は9~18時のみ。土日祝はお休みです】(420346)の転職・求人情報は掲載を終了しています。