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株式会社モイストコールセンターのSV <現場を創り上げるスペシャリストになりませんか!>(420097)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

コールセンターのSV <現場を創り上げるスペシャリストになりませんか!>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/04/05 - 2013/05/09)

コールセンターのSV <現場を創り上げるスペシャリストになりませんか!>
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
今年2月から仲間入りしたスタッフも、スペシャリストを目指し
活躍中!!このチャンスを掴んでみませんか!!
当社のスーパーバイザーの役割はお客様とコミュニケーター、双方にとってより良い環境を整えることです。お客様へ満足を提供し、コミュ二ケーターの頼れるよき相談役として、親身に耳を傾け、一人ひとりが成長できるよう是非、あなたの手で創り上げてください。つまり、あなたの「運営力」と「人間力」を伸ばせる仕事です。当社には志向や能力に応じたキャリアパスがあり、能力が認められればステップアップが可能です。新センター開設によるコミュニケーターの増員に伴うこの機会に、あなたを大きく成長させるフィールドをたくさん用意しております。

入社後は、研修や社内業務で学び成長する機会が沢山あります。頼りがいのある先輩のもとで安心してスタートできます。

募集要項

仕事内容
コールセンターのSV <現場を創り上げるスペシャリストになりませんか!>
SVからスタートし、管理職へステップアップしてください!

<組織拡大により次々と新しいチャンスが生まれていきます。>
◎女性に人気の健康食品を扱い、急成長中!インハウスだからこそ、お客様とじっくり向き合えます。
◎コールセンター出身者がSVとして活躍!コミュニケーターのフォローや2次対応などをお任せします。

【具体的には】
■コミュニケーターフォロー業務
└コミュニケーターは160名在籍予定、一日に出勤するのは60名以上。30名を6名のSVでフォローします。
 常に電話の様子を気にかけ「電話の時間が通常より長いな…何かトラブルかな?」といち早く気付くことが大切です。

■シフト調整
└当社で働くコミュニケーターのシフトを調整します。

■研修指導
└新しく入ったパート社員の研修指導や、毎月の商品研修などを行ないます。
 一回の研修で3名~10名を指導します。

■2次対応(クレーム対応含む)

■週に1回、SVが集まりミーティングを行ないます。
一週間の振り返りや業務改善のための意見を出し合います。仕事を進めるうちに気付いたことがあれば、積極的に意見を出してください。実際、受電効率化やシステム変更の提案など、社員から出た意見を積極的に取り入れています。
応募資格
職種未経験歓迎第二新卒歓迎

<SV未経験者、第二新卒者、歓迎!>
■コールセンターでの勤務経験
└アルバイトや派遣など、雇用形態は一切問いません。SVとしての勤務経験は必ずしも必要ありません。
※学歴不問
募集背景 業績好調につき、SVを【5名】増員します。

昨年事務所を移転し、スタッフが増え、会社、社員ともさらに成長している株式会社モイスト!
この5月にはさらに新センターが開設し、多くのコミュニケーターを迎え入れることが決定!
コールセンターを自社運営しているのが大きな特徴で、拡大に合わせて意欲のあるコールセンター勤務者の方を大募集!
雇用形態
正社員

正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
本社/東京都江東区亀戸1-4-2 Daiwa錦糸町ビル2F
※転勤はありません。
交通
JR総武線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩8分
JR総武線「亀戸駅」より徒歩10分
都営新宿線「住吉駅」より徒歩10分
勤務時間 シフト制 実働8時間

【早番】8:30~17:30
【遅番】11:00~20:00
【土日祝】8:30~17:30
給与 固定給制 月給24万円以上
※試用期間終了後、年齢、経験、能力等を考慮の上、当社規定により優遇・決定します。
年収例
350万円/入社1年目・29歳
550万円/入社3年目・38歳
休日休暇 月8日以上(シフト制)
夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

【年間休日数120日】
福利厚生・待遇 ■昇給随時
■賞与年2回(7月、12月)
■交通費支給(上限3万円/月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■自社商品サンプル配布
■自社商品社員割引制度
【一日の流れ】 【08:30~】早番のスタッフと朝礼。業務開始と共にコミュニケーターフォロー。
【11:00~】シフトメンバー全員が出勤。全員朝礼で、本日の目標や、業務の流れを確認。
      ※随時コミュニケーターフォローは欠かさずに行ないます。
【17:30~】業務終了、必要に応じてミーティングなどを実施。

※業務の合間には、チームの各集計などをデータ入力していきます。
配属部署 ■カスタマーサービス部の配属となります。
現在、部員は14名で活躍中。平均年齢は34歳、男女比1:1です。それぞれの強みを活かして、コミュニケーターをまとめています。あなたにSVの業務経験がなくてもアドバイスをしっかり行ないます。分からないことがあれば、積極的に聞いてください。

会社概要株式会社モイスト

会社名 株式会社モイスト
設立 2008年12月
代表者 代表取締役 金子 八千代
資本金 1500万円
従業員数 230名
売上高 16億円(2012年12月期実績)
10億円(2011年12月期実績)
事業内容 健康食品の通販事業
事業所 本社/東京都江東区亀戸1-4-2 Daiwa錦糸町ビル
企業ホームページ http://moist-corp.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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