- 【事業内容】
- ■インターネットインフラ事業 ■インターネット広告・メディア事業 ■インターネット金融事業 ■暗号資産(仮想通貨)事業 【事業者番号】 届出電気通信事業者A-04-531
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
職種×特長
仕事内容 | クラウド専用サーバサービスのテクニカルサポート 【 キャリアチェンジ、歓迎します! 】 最先端のサービスをつくる仕事、と言っても過言ではありません。お客様の声を吸い上げ、最先端のクラウドサービスに反映していく為の重要なポジションをお任せします。当社のサービスをご利用中のお客様からいただく、専用サーバー/仮想サーバーなどのホスティング/クラウドサービスに関する技術的なお問い合わせに対し、電話・メールを通して、お客様のサーバー環境設定からサーバー調査、問題解決まで幅広い業務を担います。コマンド操作やサーバーに関する豊富な知識を身につけていただけます。 ≪具体的には≫ ■専用サーバ、クラウドサービスにおけるインフラの技術サポート ■サポートセンターの業務改善、お客様満足度向上のための提案 ■営業スタッフ、エンジニアへのフィードバック・調整 ≪サービスの改善、新規サービスの企画に欠かせないポジションです≫ 「すべての人にインターネットを」を掲げるGMOインターネットグループ。当社にとって、インフラ事業はその名の通り、基盤事業です。その中でもクラウドサービスは当社の柱と言って過言ではありません。お客様の声から吸い上げた意見が、サービスの改善にもダイレクトに繋がります。サービスをつくる、極めて重要な仕事です。 ≪長く働き続けるための環境も用意!≫ 現在ではグループ会社93社、従業員数約3000名を擁する私たちGMOグループ。サポートスタッフも含め、エンジニアを宝と考えています。そこで、最大限のパフォーマンスを発揮しながら長く働き続けてもらえるよう、働く環境づくりにもチカラを注いでいます。詳細は、下記の「待遇・福利厚生」「休日休暇」等の欄もご確認ください。 |
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応募資格 |
第二新卒歓迎
≪職種転換希望、第二新卒の方、歓迎します!≫ ■相手の意図を汲み取って理解できるコミュニケーション能力をお持ちの方 └サポート業務では、IT知識の浅い方~深い方まで幅広く対応することとなります。 ~以下の3つのスキルのうち、一つでも当てはまる方、ぜひご応募ください~ 【1】コマンドラインによるLinuxのサーバの運用/管理ができる方 ※設計構築経験はなくてもOK。 【2】PostgreSQLやMySQL等のOpen SourceもしくはOracleなどのRDBMSの運用を行うことができる方 【3】Java、PHP、Perl、Ruby、Pythonのいずれかの言語でのプログラミングができる方 |
募集背景 | グループの拡大に伴い、大幅な人員増が続いています。 93社ものグループ会社を持ち、2012年の連結売上は743億円、従業員数約3000名を誇るGMOインターネットグループを束ねる当社。91年の創業以来、総合インターネットグループとして国内外でネットビジネス領域を拡大し続けてきました。今後も新たなコンテンツやサービスを加速度的に展開していくため、積極的に人員体制の強化を行なっています。中でも注力しているのが、クラウド関連の事業。今回はその運用面でキーとなるテクニカルサポートを採用します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
※転勤はありません。 交通
各線「渋谷駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) |
給与 |
月給 22万4000円以上+賞与+残業手当 ※経験・能力を考慮し、決定します。 年収例
年収は、350万円~450万円を想定しています。
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休日休暇 | ≪年間休日120日以上!≫ ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■夏季休暇、年末年始休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 ■特別休暇(結婚、忌引、看護、配偶者出産、学校行事、災害、リフレッシュ休暇など) ■産前産後休暇、育児休暇(1歳6ヶ月に達する日までの間希望に応じて取得可能。通院時間の取得、通勤緩和措置、休憩時間・回数の変更、勤務時間の変更も行なえます) ■育児/介護短時間勤務(3ヶ月の範囲で労働時間を短縮することが可能) ■介護休業制度(小学校就学前の子がいる社員は、勤務時間を1日4時間まで短縮可能。特別な事情があるときは短縮時間の延長もできます) ★これまで多くの社員が産休・育休を利用し、復職しています。 |
福利厚生・待遇 | ■昇降給年4回(1月・4月・7月・10月) ■通勤手当(全額支給)、家族手当 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、厚生年金基金 ■社内立候補・社内公募制度 ■従業員持株会 ■健康保険組合保養所(直営施設4ヶ所、契約施設 約9000件) ■慶弔見舞金(結婚、出産、新築、子女入学、永年勤続、弔慰、災害) ■スポーツクラブ・英会話等 補助金支給 ■イベント開催のための補助金支給 ■ヘルスケアカウンセリング(専門医によるカウンセリング) ■「シナジーカフェ GMO Yours」(ランチやドリンク、軽食など、24時間すべて無料) ■「おひるねスペース GMO Siesta」(営業時間12時30分~13時30分) ■「マッサージ&おひるね GMO Bali Relax」(営業時間12時~20時) ■社内託児所「キッズルーム GMO Bears」(生後57日目以降から受け入れ可能) |
働く環境づくりにチカラを注いでいます。 | サポートスタッフも含めエンジニアを宝と考えており、上記の諸条件以外にも「すごいエンジニア支援制度」という支援プログラムを用意しています。 ★椅子ろうぜ!…5種類(各色合計63脚)から、色や座り心地で自分にあったイスを自由に選べます。 ★学ぼうぜ!…書籍や最新端末の購入費などを補助。1人年間10万円まで支給します。 ★セミろうぜ!…業務の一環として、四半期に1度の勉強会やセミナーへ参加する権利を付与。 ★サバろうぜ!…希望者に研究・開発環境として、自社サービスサーバを無料提供。 その他、従業員を応援する制度は多数!詳細は右記を参照ください http://recruit.gmo.jp/engineer/ |
会社名 | GMOインターネット株式会社 |
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設立 | 1991年5月24日 |
代表者 | 代表取締役会長兼社長 グループ代表 熊谷 正寿 |
資本金 | 50億円 |
従業員数 | 721名/単体 5301名/グループ連結 ※2020年12月末日時点 |
売上高 | 【単体】 560億2100万円(2019年12月期実績) 477億6100万円(2018年12月期実績) 377億3200万円(2017年12月期実績) 【連結】 1961億7100万円(2019年12月期実績) 1851億7700万円(2018年12月期実績) 1542億5600万円(2017年12月期実績) |
事業内容 | ■インターネットインフラ事業 ■インターネット広告・メディア事業 ■インターネット金融事業 ■暗号資産(仮想通貨)事業 【事業者番号】 届出電気通信事業者A-04-531 |
事業所 | ■グループ本社/東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー4~14階・総合受付11階 ■グループ第2本社/東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス9~16階・総合受付15階 ■大阪オフィス/大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB23階 ■北九州オフィス/福岡県北九州市小倉北区米町1-1-21 大分銀行・明治安田生命ビル4階 ■宮崎オフィス/宮崎県宮崎市広島1-18-7 大同生命宮崎ビル6階 |
関連会社 | 国内・海外に計102社 |
所属協会、認定など | 【所属協会研究会等】 財団法人インターネット協会(IAjapan) Internet Corporation for Assigned Names and Numbers(ICANN) 社団法人日本インターネットプロバイダー協会(JAIPA) 社団法人日本ネットワークインフォメーションセンター(JPNIC) 公益社団法人 企業メセナ協議会 警視庁 サイバー犯罪対策協議会 日本コンピュータセキュリティインシデント対応チーム協議会 (略称:日本シーサート協議会) 日本ブロックチェーン協会 ブロックチェーン推進協会 【認定】 「次世代育成支援対策推進法」認定マーク(愛称:くるみん)取得 |
企業ホームページ | https://www.gmo.jp |
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