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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 【英語を活かせるテクニカルサポート】営業拠点は世界47ヵ国に72ヵ所 PCや、IP電話まわりのトラブル対応を全てお任せします。★世界に72の営業拠点を置き、海外で活躍される法人企業のお客様の <<安心・安全・健康>> を支援する当社。 日本法人社内でのPCサポートやトラブル対応などをお任せします。英語を用いてシンガポール本社とのやりとりをしながら、日々問い合わせ対応や、PCまわりのヘルプデスク業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・社内PCトラブルの問い合わせ対応（日々の業務のうち、約20％の割合です。） ・PC修理対応など、ベンダーへの依頼や、やり取り ・修理対応のドキュメント作成、また、シンガポール本社へトラブルの報告（英語を用いて、チャット・電話・メール等で行ないます。） ・IP電話の運用・管理（世界各国にいるお客様と当社をつなぐIP電話が、常に安定稼働できるよう管理します。） ・バックアップテープの交換 その他にも、社内スタッフ向けのPCセットアップや、社内アカウントの発行および管理等、その時々に合わせて業務をお任せしていきます。IT部マネージャーや社内のメンバー、シンガポール本社のスタッフと連携を取り合い、業務を遂行していきます。今後、PCやIP電話まわりのトラブル対応は全てあなたにお任せしていきたい、と考えているため、自ら仕事を見つけ、積極的に関わっていってくださる方をお待ちしています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
■社内SEやテクニカルサポートとして、PCまわりのトラブルを一人で解決した経験 ■英会話スキル └シンガポール本社とのやり取りは全て英語で、チャット・電話・メールを用います。社内で英語が飛び交うこともありますので、スムーズな会話や電話対応、タイピングができる方を想定しています。 ※目安としては、TOEICスコア850点以上を想定しています。 |
| 募集背景 | 「日本企業のグローバル化」に伴って、ニーズが増えています。 医師や看護師、また、セキュリティの専門家と世界規模のネットワークを築き、海外で活躍されるお客様に対して、医療やセキュリティアシスタントを行なう当社。日本企業の海外進出の増加により、様々なリスクへの対応が求められています。当社へのニーズも年々増えているため、PCやIP電話といった社内インフラのトラブル対応を専門に担当するスタッフを募集し、よりクオリティの高いサービスを目指します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇や給与に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区赤坂4-2-6 住友不動産新赤坂ビル11階
交通
東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩4分
東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩6分 東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線「永田町駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30（実働7.5時間） |
| 給与 |
年俸制 500万円以上 ★ご経験やスキルなどを考慮して決定致します。 ★1/12を月々支給致します。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 (土・日) 祝日、年末年始休暇（5日間） ゴールデンウィーク、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 賞与年1回（7月） 各種社会保険完備 交通費全額支給、残業代支給 出張費支給、海外研修制度あり、退職金制度 ★キックオフ時にスタッフの日々の仕事の成果や努力が評価・称賛される場があります。 |
| 配属部署 | IT部への配属となります。現在IT部では社内PCのトラブル対応やシンガポール本社とのやり取りにはじまり、インフラ周りの運用・強化など、幅広く担当しています。 |
| 会社名 | インターナショナルＳＯＳジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役 マーク・アタウェイ |
| 従業員数 | 単体 80名 連結 10,000名以上 |
| 事業内容 | メディカル・アシスタンス事業 セキュリティ・アシスタンス事業 コンシェルジュ事業 |
| 事業所 | 【東京】東京都港区赤坂4-2-6 住友不動産新赤坂ビル11階 【大阪】大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル9階 |
| 関連会社 | International SOS Pte Ltd |
| 企業ホームページ | http://www.internationalsos.co.jp/ |
インターナショナルＳＯＳジャパン株式会社の【英語を活かせるテクニカルサポート】営業拠点は世界47ヵ国に72ヵ所（410331）の転職・求人情報は掲載を終了しています。