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トラベル・ライフスタイル・コンサルタント★正社員登用実績多数!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/02/19 - 2013/03/18)

トラベル・ライフスタイル・コンサルタント★正社員登用実績多数!
契約社員職種未経験OK転勤なし
「感動体験」をお客さまに。
プレミアムな旅を演出するコンサルタント。
 単なるサービスの域を超えた、
 アメリカン・エキスプレスだけが提供できる特別なサービスを。
 すべてのお客さまに、いつまでも心の中にありつづけるような、
 最高の旅やライフスタイルをお届けすること。
 それが、トラベル・ライフスタイル・コンサルタントの使命です。

 たとえば、「30年目の結婚記念日を、妻と思い出の地で過ごしたい」
 というお客さまのご要望に対して、宿泊先の手配をしてさしあげることだけが、
 私たちに期待されることではありません。

 お客さまの想いを汲み、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、
 空港からの移動には、リムジンをご利用いただくことをご提案。
 ホテルのお部屋には、そっと、奥さまがお好きなお花をご用意。
 一つひとつの心配りが、お客さまの感動体験となり、最高の思い出を演出します。

 お客さまの「感動体験」を実現するプロフェッショナルとしてご活躍いただきます。

募集要項

仕事内容
トラベル・ライフスタイル・コンサルタント★正社員登用実績多数!
単なる顧客サービスを超えた「感動体験」をお届けしてください。

【旅行が好き・お客さまに喜んでいただける仕事がしたいという方には最適です】
アメリカン・エキスプレスのカード会員様に、旅行の、そしてライフスタイルに関するご相談や手配を承るお仕事です。ご希望とご経験・スキルを考慮のうえ、担当業務を決定いたします。

◆アメリカン・エキスプレスのネットワークを活かしながら国内・海外の航空券、宿泊、レンタカー、ショー、レストランなどの旅行やライフスタイルに付随する手配業務全般を行ないます。
※お客さまのご希望は、お電話で承ります。

◆旅行プランに関しては、出発から帰国まで全てオーダーメイドのプランを提案することもあります。

◆お客さまの潜在的なニーズを探り出しながらプランを作成し、単なる顧客サービスに留まらずアメリカン・エキスプレスだけが提供できる「感動体験」を実現するプロフェッショナルとしてご活躍いただきます。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎

◆サービスマインドやホスピタリティの高い方
◆PCの操作ができる方
※旅行業界/職種未経験の方、歓迎します!

◆高卒以上≪第二新卒・未経験者歓迎!≫

・非常に高いサービスレベルが求められます。社内トレーニングや個別指導などによる教育・研修はしっかり行ないます。意欲的にスキルアップに臨む方を、歓迎します。
・30代の方が多く中途入社されています!
募集背景 お客さまに、より高い満足を提供するために。

サービスの質のさらなる向上に注力し、お客さまから高い評価をいただいている当社。今後も高品質のサービスを提供し続けていくために、スタッフを増員、組織強化を行ないます。
雇用形態
契約社員

契約社員
※正社員登用あり
※入社6ヶ月後以降、OJT卒業基準値を達成した方は、正社員登用となります。
(これまで約7割の方が正社員登用されています)。
勤務地・交通
東京都杉並区荻窪
交通
各線「荻窪駅」より徒歩5分
勤務時間 実働7時間~7時間30分(8:00~22:00の間でシフト制/週37時間勤務)
給与 月給23万円(時間外手当は別途全額支給)
※試用期間3カ月(その間の給与や待遇は変わりありません。)
年収例
コンサルタント 390万円/月給23万円+賞与2回+時間外手当
シニア・コンサルタント 500万円/月給31万円+役職手当+賞与2回+時間外手当
休日休暇 完全週休2日制(シフト制) ★年間休日120日
◎前月の10日に翌月の有給を申請。26日前後に翌月のシフトが確定します。
◎有給、慶弔、傷病(体調不良、風邪などで休む場合)
◎有給は積極的に消化するよう、会社として奨励しています。
福利厚生・待遇 ■賞与年2回
■交通費全額支給
■時間外手当
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■通信教育支援制度(費用の2/3を会社負担。成績によっては全額会社負担)
■社内研修
■旅行業保険組合加入
■社員旅行割引制度
■ソフトドリンク無料支給
■社内クラブ:サッカー、テニス、ゴルフ、ティラピスほか
■アメリカン・エキスプレス・カード年会費負担
■カフェテリア
配属部署・教育制度 トラベル・ライフスタイル事業部門への配属となります。20代後半~30代後半のスタッフが多く、総じて旅行好き。女性が多めの職場です。
≪キャリアパス≫
入社2年目 シニアコンサルタント、入社3年目 ユニットリーダーと、早い段階で昇進実績もある環境です。向上心を持ってチャレンジする方には、しっかりと応える組織です。

◆Great Place to Work(R)institute Japanが発表する2012年度版<働きがいのある会社>ランキングにおいて第5位に輝いています。

【導入研修について】
入社後5週間は集合研修を実施。基本的なマナーやレギュラーなお問い合わせへの対応方法など、業務の初歩から学びます。アメリカン・エキスプレスへの相談内容は多岐にわたりますので、覚えることもたくさんありますが、自主的に復習するなどして着実にマスターしてください。

【導入研修後について】
現場配属となり、先輩のサポートを受けながら経験を積んでいきます。また、入社6ヶ月後以降、OJT卒業基準値を達成した方は正社員登用となります。

会社概要アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社

会社名 アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
設立 2005年9月
代表者 代表取締役社長 水村 直美
資本金 1億円
従業員数 1,165名(2019年12月時点)
事業内容 アメリカン・エキスプレスの会員様向けの旅行予約・手配、およびコールセンター業務
事業所 本社/東京都杉並区荻窪4-30-16
企業ホームページ http://www.americanexpress.co.jp
個人名の表記について
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