勤務地
業種
旅行系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 旅行業務スタッフ 真心こめたサービスを心がけています。★お客様の出発～帰国までの全工程を１人でサポート。 ★だからこそお客様から感謝されたり「また次もお願いします」といった言葉をいただけます。 アメリカ・NYで生まれた日系旅行会社、アイエシイ・トラベル（IACEトラベル）。当社のインターネットサイトを見てメールや電話で問い合わせをくださったお客様（7割）や、支店にお越しくださったお客様（3割）の旅行手配・渡航手配を行なっています。扱うツアーやチケットは、8割が海外手配、2割が国内手配です。1日に1人あたり10件～20件対応します。 ★一日の仕事の流れ(一例)★ ▼ 9:15 出社。一日の仕事の予定を立てます。 ▼10:00 営業開始。問い合わせ対応が主な仕事。営業開始直後はお問い合せが集中する時間帯です。 ▼12:00 休憩 ▼13:00 引き続き問い合わせ対応をしつつ、発券や郵送物の準備を進めます。 ▼19:00 閉店。終わらなかった業務の処理、明日の準備等を行います。 ※個人のお客様への対応が主ですが、法人営業部や法人店舗に配属された場合は企業向けに提案・手配を行ないます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上、35歳までの方 【未経験・第二新卒歓迎！】 ■Word・Excelの基本操作ができること ※若年層の長期雇用によるキャリア形成を図るため、年齢を制限しています。 ★平均年齢30歳前後の職場です。 ★異業界出身者、大歓迎！当社ではサービス業や建築業の出身者など、多様な業界・職種からの転職者が活躍しています。中には「新卒で旅行業界に行きたかったけど、当時は決まらなかった」というメンバーも。 ★担当するお客様は法人企業から一般の方までさまざま。地域によってもお客様の層は異なります。様々なタイプの方にも、柔軟に接することができる方が活躍しています。 |
| 募集背景 | 事業拡大に向け、会社と共に成長したいという意欲のある方を募集 NYにて、日系人向けに日本への帰国用チケットの手配を行なうために設立された当社。今では国内に35支店・海外に22支店を展開しています。北米のツアー・チケットに強みを発揮しており、アメリカでの認知度が高い点が特徴。米軍基地内にも支店があります。そんな当社では、ニーズ拡大に備え増員を図ることにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3～6ヶ月（3月末・9月末が試用期間終了のタイミングのため）。試用期間中は、契約社員としての雇用となります。 |
| 勤務地・交通 |
東京、神奈川、千葉、愛知、大阪
※U・Iターン歓迎！ ※転居を伴う転勤は原則ありません。 ※勤務地考慮致します。 ■東京 予約センター／中央区日本橋馬喰町 帝国ホテルタワー店（クルーズ事業部）／千代田区内幸町 ■神奈川 米軍横須賀基地支店／横須賀市 ※要英会話力 ■千葉 千葉幕張支店／千葉市美浜区 ■愛知 名古屋支店／名古屋市中区 ■大阪 大阪支店／大阪市中央区 交通
※交通は勤務地によりますが、各支店は最寄り駅より徒歩5分前後です。（米軍店舗は除く）
|
| 勤務時間 | ■平日 実働8時間（9時～18時、9時半～18時半、10時～19時のいずれか） ■土曜 実働6時間（10時～17時、または11時～18時） ■日曜・祝日 実働6時間（10時～17時） ※支店により異なります ※日曜・祝日の営業は予約センター、名古屋支店、大阪支店のみ（他支店は休業） |
| 給与 |
月給18万円～25万円 ※経験・スキルを考慮し、加給・優遇します。 |
| 休日休暇 | ■4週7休制 ※多くの支店が【隔週休2日制(隔土・日)、他月1日】となりますが、支店により、毎週休みの曜日・隔週休みになる曜日が異なります。 ※予約センター、名古屋支店、大阪支店のみ日曜・祝日営業（シフト制） ■祝日、年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、慶弔休暇 ※横須賀支店は米国祝日が休日となります |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（2月・8月） ■交通費支給（3ヶ月で7万5000円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■家族手当（扶養者1人目／1万5000円、2人目・以降 3人目まで／各5000円） ■役職手当 ■特別手当 ■資格手当(デスティネーション・スペシャリスト資格をお持ちの方) ■表彰制度(毎月、全国ランキングが発表され、上位10位までの方にはインセンティブを支給) ■海外支店研修制度 |
| 先輩たちの声 | ◎あなたが思う会社の良いところは？ ・お客様から感謝の言葉がいただけ、それが働き甲斐になるところです。 ・社内の雰囲気が明るく、若いうちから様々な業務が経験出来ます。 ・常に目標があるところ。上司は時に厳しく指導しながら、目標達成まで手助けしてくれます。 ・成績、結果が必ず評価してもらえるところです。 ◎この仕事をしていて、嬉しい・楽しいと感じる瞬間は？ ・好きなことなので楽しいと感じられますし、その中でリピーターのお客様が出来るととても嬉しいです。 ・自分の成長を感じられたり、目標が達成出来た時です。 |
| 配属部署・教育制度 | お客様の層に合わせて、支店ごとに独自のキャンペーンや業務フローを考案したりなど、それぞれが工夫しながら新しいものを企画している環境です。全社でいうと、20～30代のメンバーが活躍しており、男女比は半々ほど。仲間同士で切磋琢磨し合えます。中途入社比率は5～6割。前職ではホテルのフロント、ＡＤ、アパレルの販売、留学先の海外で仕事をしていた方など、さまざまな方が在籍しています。 また当社では「現場で働くスタッフならよりお客様に喜んでもらえるツアーを企画できるかも」という考えから、スタッフからのツアーに関するアイデア提案も大歓迎しています。 先輩と共に業務を進めながら仕事の仕方を覚えていただきます。目安として入社2～3ヵ月後には独り立ちできるようにチームメンバーがサポートをしますので、ご安心ください。 エリアマネージャーから選抜されたメンバーは、海外研修（IACEの海外支店での勤務）に参加することが可能。『カナダ支店』、もしくは『香港支店』のいずれかに行けるチャンスが有ります（今後制度変更予定有り）。 |
| 会社名 | 株式会社アイエシイ・トラベル（IACEトラベル） |
|---|---|
| 設立 | 1982年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西澤 重治 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 450名（日本300名、海外150名） |
| 売上高 | 235億円（2011年10月期実績） 220億円（2010年10月期実績） |
| 事業内容 | 「真心こめた旅づくり」をテーマに、旅行手配・渡航手配等を行なっています。 ▼具体的には… ノーマル航空券、 ビジネスクラス航空券、 ファーストクラス航空券、 格安航空券、 日本国内線割引航空券、 パックツアー、 ホテル手配、 レンタカー手配、 オプショナルツアー手配、 ビザ代理申請、 パスポート代理申請、 各種イベントチケット手配、 各国列車手配、 団体旅行手配、 海外旅行傷害保険、 海外留学、 文化団体交換訪問、 スポーツ・音楽国際訪問、ウェディング手配、クルーズ手配 |
| 事業所 | ■本社 東京都中央区東日本橋2-24-14 日本橋イーストビル4階 ■国内35支店 予約センター、首都圏法人営業部、札幌、仙台、つくば学園都市、大宮、千葉幕張、宇都宮、帝国ホテルタワー（クルーズ事業部）、新宿、渋谷、虎ノ門、農林水産省内、浜松町、横浜、名古屋、名古屋栄、静岡浜松、金沢、富山、京都、大阪、関西法人営業部、大阪梅田、大阪なんば、神戸、岡山、広島、福岡、九州法人営業部、小倉、熊本、米軍横須賀基地、米軍厚木基地、米軍嘉手納基地 ■海外22支店 アメリカ、カナダ、香港 ☆1月にクルーズ事業部として初めての店舗、帝国ホテルタワー店がOPEN！3月には立川支店もOPEN予定です！ |
| 主要取引先 | ■法人企業 電子部品メーカー・製造業・商社・小売業等 上場企業ほか国内外主要企業 ■官公庁・研究機関 農林水産省、経済産業省、在日米軍、産業技術総合研究所、他主要機関 ■学校関連 東京大学、大阪大学、他国公立・私立主要大学・専門学校 ■航空・旅行関連 日本航空、全日空、他主要航空会社 ヒルトン、マリオット、他主要ホテルグループ |
| 企業ホームページ | http://www.iace.co.jp/ |
株式会社アイエシイ・トラベル（IACEトラベル）の旅行業務スタッフ（402309）の転職・求人情報は掲載を終了しています。