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コンシューマーズ・ハッピー株式会社顧客サポート(統括リーダー)(400534)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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顧客サポート(統括リーダー)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2013/02/08 - 2013/03/14)

顧客サポート(統括リーダー)
正社員職種未経験OK転勤なし
マーケティング、通販の仕事を勉強しながら、
一緒に自己成長していきませんか?
はじめまして!私たちは、ゴルフ関連商品を中心とした通信販売を行なっている会社です。当社のキャッチコピーは、「共に成長」。社員数12名、出版業、イベント事業、アパレル事業などを運営する3社のグループ会社を設立し、さらなる事業拡大を目指します。

どうすればお客様に満足頂けるか、喜んで頂けるかを考え、一度つながったお客様との人間関係を構築しファンになって頂けるような対応、仕組みを考えていってください。

まだできたばかりの事業も多いですので、今までの既存のやり方だけではなく、日々のお客様の声に耳を傾けながら、お客様に満足してもらえるサービスや商品の企画開発業務から積極的に携わっていってください。志の高いメンバーと一緒に、仕事の本当の楽しさや喜びを感じながら自らも成長できるはずです。

現在はお客様のご要望も多様化しているため、まだまだ改善できるところも多くあります。チーム全体でアイディアを出し合いながら、お客様満足の向上、さらには会社の売上に貢献できる部署を、リーダーシップを発揮して築き上げてください。

募集要項

仕事内容
顧客サポート(統括リーダー)
顧客サポート部の統括リーダーとして活躍してください!

ゴルフに関する出版事業、イベント事業、アパレル事業などを行なう当社。あなたには、お客様とのコミュニケーションはもちろん、販売・サービス充実を促進する資料などの企画制作、ならびに商品資材の発注から管理まで行なっていただきます。最初は、いちメンバーとして業務経験を積み、ゆくゆくは2~3名の部下を持つ上司になっていただく予定です。

≪具体的な業務内容≫
お客様との電話やメール対応、売上や入金の管理、注文の受付(販売管理ソフトへの入力)、在庫管理(在庫状況を確認しながら、取引先への発注)、配送センターへの出荷指示など。

≪統括リーダーとしてのミッション≫
常にお客様の声に耳を傾けながらお客様が求めるサービスや商品を開発してきました。しかしお客様のご要望も多様化しているため、まだまだ改善できるところもたくさんあります。既存のやり方にとらわれず、目の前のお客様がさらに満足してもらえるようにチーム全体でアイディアを出し合いながらお客様満足の向上、さらには会社の売上貢献のできる部署をリーダーシップを発揮して築き上げてください。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎

高卒以上 年齢不問≪未経験・第二新卒歓迎!≫
■ExcelとWordの基本的な操作ができる方
※社会人経験がある方

=このような方をお待ちしています=
□ 明るい対応が得意な方
□ 積極的に仕事に取り組める方
□ 変化を楽しめる方
□ 責任感が強い方
□ マネジメントの仕事に興味がある方
募集背景 成長中の会社を支える、新しい仲間の募集です!

2007年設立以来、順調に業績を伸ばしている当社。今後のさらなる成長に向けて、顧客サポート部に新しい仲間をお迎えします。インターネットを活用した通信販売だからこそ、お客様とのコミュニケーションをとても大切にしています。自ら考え行動していくことが好きな方、そして、将来のマネージャー候補を募集します。
雇用形態
正社員

正社員
※入社後6ヶ月間は試用期間となります。その間の給与・待遇に変化はありません。
勤務地・交通
愛知県名古屋市西区牛島町2-5 トミタビル7F
★最寄駅は名古屋駅。通勤に便利です。U・Iターン歓迎!転勤はありません。
交通
各線「名古屋駅」より徒歩8分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給22万円~40万円
※あなたの経験・能力・年齢を考慮の上、決定します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季休暇(10日前後)、年末年始休暇(10日前後)、GW休暇(10日前後)、有給休暇
※年間休日 120日以上

≪年間でトータル30日程度の長期休暇があります!≫
私たちは夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇共に10日前後をお休み期間にしています。当社では、社内業務をシステム化し、できるだけ多くの休みを取ることを信条としています。ただ、“休むこと”と“怠けること”は違いますので、しっかりとメリハリをつけた生活を心がけてください。
福利厚生・待遇 ■昇給随時
■賞与(企業業績により随時)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■役職手当
■扶養手当
■社員旅行
■ゴルフ上達支援制度(週1回でスクールに通っています)
■主要ビジネス誌常備

★若い会社ですので、まだまだ各種制度を整えている段階です。ぜひ、あなたの意見もお聞かせください。
配属部署・教育制度 ≪少人数ならではのアットホームな職場です!≫
現在、社長を含めて13名のメンバーが活躍中。当社には、面倒見が良く頼れる仲間がいます。経験の有無に関わらず、前向きな姿勢で仕事に取り組み、積極的に行動できる方を歓迎しています。お互い協力し合って仕事を進め、ともに成長していきましょう。

あなたは、顧客サポート部への配属となります。現在は、4名が所属しています。今後、さらなる事業拡大のため、近い将来には、あなたに部署のマネージャーとして活躍していただくことを期待しています。

≪成長意欲の高い方は、全力で応援していきます!≫
入社後は、先輩社員が顧客サポートの仕事の進め方について教えていきます。わからないことがあれば、遠慮なく聞いてくださいね。その後、目安として1~3ヶ月で独り立ち。その後、統括リーダーとしてご活躍していただきます。

後々は、あなたの希望に応じて、社外のセミナーなどにも参加して、興味のある分野の専門知識を深めていただこうと思っています。当社は、成長意欲の高い方、一流のプロフェッショナルを目指そうとする方を、全力で応援します!

会社概要コンシューマーズ・ハッピー株式会社

会社名 コンシューマーズ・ハッピー株式会社
設立 2007年10月
代表者 代表取締役 山下 剛弘
資本金 500万円
従業員数 12名
売上高 5億円(2012年9月期実績)
事業内容 ◆通信販売事業
◆出版事業
◆イベント事業
◆アパレル事業
事業所 愛知県名古屋市西区牛島町2-5 トミタビル7F
関連会社 ■サプライズ出版
2010年に設立されたばかりの出版社です。動画やインターネットが苦手なシニア層をターゲットとしたゴルフ本を出版しています。第一弾として発売された『「新」ゴルフスウィング理論』は、ターゲット層を意識し、大きな文字を使い、一目で理解できるように写真を多用。全ページカラーにするなど、徹底的にユーザーの気持ちを追求して制作しました。また、第二弾として発売した『芹澤信雄 30日間シングルプログラム』も、おかげさまで、某有名サイトでの書籍総合ランキングにも上位に食い込むなど、多くの支持を得ています。
★こちらもご覧ください ⇒ http://www.surprisepub.co.jp/
企業ホームページ http://www.cs-happy.net/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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