勤務地
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
職種×特長
| 仕事内容 | コールセンターの教育担当（リーダー／リーダー候補） あなたの教育の成果や面談のクオリティが組織をつくっていく。■パート・アルバイトとして働くスタッフに対する、教育やマネジメント、サポートをお任せします。コールセンターでは20代～50代までの知識も経験も異なる250名ほどの男女スタッフが働いています。一人ひとりの状況に応じた、きめ細かいフォローを一緒に行っていきましょう。スタッフと積極的にコミュニケーションを取って、共にコールセンターをつくっていってください。 ■コールセンター業務につきましては、入社後に身につけることが可能です！ まずは現場でスタッフと一緒に働きながら、商品知識や健康に関する知識、健康食品の知識など学んでいただきます。実際にほとんどのメンバーが未経験からスタートしております。 ■将来的には管理職として活躍していただきたいと考えています。マネジメント能力をどんどん磨いて、自らの手でチャンスをつかみ取ってください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
【以下の条件を満たしている方】 ◎高卒以上 ◎社会人経験が1年以上ある方（業種・職種不問） ◎コールセンター業務や教育・研修に興味のある方（★実務未経験、歓迎！） |
| 募集背景 | 意欲的なメンバーを積極的に採用していきます。 1000名体制のコールセンター構築に向けて動いている私たち。そのためにもスタッフの教育を担うリーダーの増員が不可欠。経験ではなく意欲を重視した採用を行いますので、積極的にご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3～6ヶ月あり。仕事や職場環境が自分に合っているのか、実務を行いながら判断していただく期間と考えています。この間は契約社員となります。 |
| 勤務地・交通 |
京都市下京区烏丸通七条下ル東塩小路町721-1 京都タワービル4F
★京都駅より地下道で直結。通勤に非常に便利です。 ※U・Iターン歓迎 交通
JR・地下鉄・近鉄・バス「京都」駅より徒歩すぐ
|
| 勤務時間 | 9:00～18:30、10:00～19:30 ※実働8h、シフト制 ※月28時間程度の残業あり |
| 給与 |
月給21万円～26万5000円 ◎上記はあくまでスタート時の給与額です。経験や能力に応じて昇給していきます。 ◎管理職候補・管理職の方は応相談 【月収例】 入社2年・30歳女性／25万円 |
| 休日休暇 | 週休2日制（シフト制）、GW、夏期、年末年始、有給 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（半期ごとに個人考課を基に見直します） ■通勤交通費支給（社内規定による） ■各種社会保険完備 ■体験入社制度あり |
| 社員インタビュー | リーダー・Y（29歳男性・入社半年） 以前は営業職として働いていました。ただ、転職活動に際しては、営業職にこだわらず、自分のやりたい人と接する仕事という基準で探していて、この[en]で見つけたのがペンでした。 入社して良かったと思う点は、お互いに支えあいながら成長できる仲間がいることです。前はトップダウンの会社でしたが、ここでは社歴に関係なく、一人ひとりの意見を聞いて創っていく風土があります。仕事においては、時には自分の親より年上のスタッフにも教えていく難しさがありますが、どうすれば理解してもらえるか、日々勉強しながら私自身もコミュニケーション能力やマネジメント能力をどんどん磨いていきたいです。 |
| 配属部署・教育制度 | ペングループが運営しているコールセンターへの配属となります。現在20代～40代の20名のリーダーが在籍。社員の80％以上が中途入社で、販売経験者や営業経験者など、全くの未経験からスタートしたメンバーも、ここで成長し活躍しています。あなたも共に成長し、現場を盛り上げてください。期待しています！ 最初の約1週間は導入研修を受講。ビジネスマナーの基礎やペングループの経営理念、ルールなどを学んでいただきます。終了時には、研修内容の習熟度や理解度の確認も行います。 その後はパート・アルバイトと一緒に先輩社員の指導を受けて、商品知識や指導方法を身につけます。そして次からは見よう見まねで指導に携わり、徐々にできる範囲を広げていただきます。およそ3ヶ月で、リーダーとして一人前になれるだけのスキルを身につけることができます。 |
| 会社名 | ペン株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 1989（平成元）年1月 |
| 代表者 | 取締役社長／山上 暢一 |
| 資本金 | 6000万円 |
| 従業員数 | 87名 |
| 売上高 | 22億5000万円（2011年度） |
| 事業内容 | 通販広告代理店 （通信販売の企業を対象としたダイレクトレスポンス広告専門の広告代理店） 【所属団体】 日本ダイレクトマーケティング学会 |
| 事業所 | 本社／京都市下京区堀川高辻吉水町344 アスティルビル7F 駅前支店／京都市下京区烏丸通七条下ル東塩小路町721-1 京都タワービル4F（勤務地） |
| 企業ホームページ | http://www.pen-kk.co.jp |
| 採用ホームページ | ペン株式会社 通販広告専門代理店アイデアが反響に変わる瞬間を共有しませんか？ https://en-gage.net/pen-kk-tower |
ペン株式会社のコールセンターの教育担当（リーダー／リーダー候補）（397482）の転職・求人情報は掲載を終了しています。