| 仕事内容 | マンションのフロントコンシェルジュ ◎さまざまな居住者様とふれあい、心のこもったサービスを。≪難しい知識は必要ありません。相手を想いやる気持ちが大切なお仕事です。≫ 住友不動産が展開する分譲マンションにて、フロント業務をお任せします。担当するのは超高層タワーマンションから高級感溢れるレジデンス、自然と共存した郊外のマンションまで、さまざま。エグゼクティブ層やファミリー層など、居住者様に応じたきめ細やかなサービスを手がけてください。 ■□■具体的には■□■ ☆各種共用施設（スポーツジム、ゲストルームなど）の予約・管理・調整 ☆問い合わせ対応（設備の故障対応、施設使用方法への質問対応など） ☆インフォメーション（近隣の情報を住まわれる方にお伝えします） ☆クリーニング＆宅配便の引き取り・受け渡し ☆タクシーやハイヤーの手配 ☆契約書の確認などマンション管理に関わる事務 など ※常駐だけでなく、複数物件を担当していただくことも可能です！ 基本的には、常駐コンシェルジュと勤務内容、休日形態は同じです。 詳しくは【エリアコンシェルジュのお仕事】の項目をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
未経験・第二新卒歓迎 【20～40代前半のメンバーが活躍中です】 ★コンシェルジュ業務の経験がなくても、研修がありますのでご安心ください。 ★接客・受付・事務などの業務経験をお持ちの方、歓迎します。 ★PCスキル（Word、Excelの基本操作ができる方） ※学歴は不問です。 ≪以下のような方に適した環境です≫ □接客など、これまでの経験を活かして働きたい。 □さまざまな人と関わることが好き。 □人の役に立てることに喜びを感じる。 □時間管理やモチベーション管理など、セルフコントロールができる。 |
| 募集背景 | ◎これからも確かなサービス品質で『住友ブランド』を支えます。 住友不動産が分譲するマンションの管理業務を手がける当社。『住友ブランド』に恥じることのない確かなサービスで、居住者様の快適な暮らしをサポートしています。今回は、マンションの顔となるフロントコンシェルジュを複数名募集いたします。なお、最短で2013年2月中の入社も可能です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 ※リーダー職へのステップアップ後に、正社員登用の可能性あり。 |
| 勤務地・交通 |
東京都内(大崎・麻布十番・品川)、神奈川県（茅ヶ崎）にある、住友不動産が分譲するマンションでの勤務となります。
◆複数物件の勤務をご希望の場合 3～5物件(大崎・豊洲・高輪・池袋・川崎・能見台・センター北・さいたま新都心など都内、神奈川、埼玉各所)で勤務していただきます。最初は1物件から、1～3ヶ月程度の物件研修を経て、徐々に勤務物件を増やして行きます。 ☆お住まいから通勤しやすい物件を考慮致します。 交通
■大崎…各線「大崎駅」より徒歩3分
■麻布十番…各線「麻布十番駅」より徒歩5分 ■品川…各線「品川駅」より徒歩14分、各線「天王洲アイル駅」より徒歩5分 ■茅ヶ崎…東海道線「茅ヶ崎駅」より徒歩11分 ■豊洲…有楽町線「豊洲駅」より徒歩4分 ■高輪…各線「白金高輪駅」より徒歩7分 ■池袋…各線「池袋駅」より徒歩10分 ■川崎…各線「川崎駅」よりバス5分、南武線「尻手駅」より徒歩6分 ■能見台…京急「能見台駅」より徒歩6分 ■センター北…横浜市営地下鉄「センター北駅」より徒歩8分 ■さいたま新都心…京浜東北線・根岸線「さいたま新都心駅」より徒歩12分 ≪実は通勤範囲内なんです!!≫ 大崎・品川なら…横浜から27分、新浦安から42分、川口から40分 豊洲なら…池袋から28分、本八幡から45分、船橋から38分 |
| 勤務時間 | ★シフト制(実働7～8時間) ・大崎⇒7時半～21時半 ・麻布十番⇒8～22時 ・品川⇒7～22時 ・茅ヶ崎⇒10～19時 ◎その他、物件によって勤務時間が異なります。 ◎早・遅番の交代制なので基本的に残業はありません。 ≪月2～4日は短時間勤務有≫ 例：8時からの勤務で13時あがり！ゆっくり買い物を楽しめます。 |
| 給与 |
★月給20万円以上 ※勤務地によっては別途加給あり。 ◆複数物件を担当する際は、月給21万円以上となります。 ※年1度の昇給チャンスあり。 ※経験を積んでいくと、チーフなどへのキャリアアップも可能です。 |
| 休日休暇 | ■月7～9日（シフト制） ⇒2～4日働くごとのお休みが基本！リフレッシュしやすい勤務体制です。 ☆友人の結婚式や旅行の予定がある等、希望の休みを考慮いたします。 ■有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■制服貸与 ■保養所あり |
| エリアコンシェルジュのお仕事 | 希望をされる方には1物件に限らず、エリア内で複数の物件を担当していただきます。勤務時間は7時～22時の間、交代で勤務いただくシフト制で、実働4～8時間。マンションによって住まわれている方々の生活スタイルやお仕事の内容もさまざまなため、求められることや、こちらが提供すべきサービスも異なります。より多くの方への対応をすることで接客の幅や、自身の教養の広がりも実感できるでしょう。 |
| 配属部署・教育制度 | ≪お住いや希望を考慮し、勤務地(支店)を決定します≫ Ｑ：勤務は一人？ Ａ：ほとんどの物件が常時2名体制です。常時1名体制の物件も、フロントのすぐ裏が 管理事務所になっているので、分からない事や困った事があってもすぐ聞ける環境です。 Ｑ：年齢や性別は？ Ａ：ほとんどが20～40代前半の女性です。 Ｑ：コンシェルジュは何人いるの？ Ａ：現在130名程が活躍しています。 Ｑ：ひとつのマンションを何人位で管理してるの？ Ａ：一部物件を除き、通常3～7名のコンシェルジュでシフトを回しています。その他にも、 物件責任者(常駐)、アシスタントマネージャーや警備員など大勢のスタッフで管理しています。 *.。.☆. 充実の研修制度があります。未経験の方も安心してご応募ください .☆.。.* ▼新人研修 └ 会社説明、仕事内容、ロールプレイング、マンション管理や設備の勉強などを行ないます。 ▼フォローアップ研修／3ヶ月ごと（1年目） ▼マナー接遇研修（元CAの方が講師をされる外部研修など） |
| 会社名 | 住友不動産建物サービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1973年7月11日 |
| 代表者 | 代表取締役 三浦 桂介 |
| 資本金 | 3億円 |
| 従業員数 | 3,487名(2021年3月31日現在) |
| 売上高 | 340億8,947万円（2021年3月期実績） ※グループ総計9,175億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■住友不動産株式会社が所有または分譲するビル、マンションの受託管理業務 ■不動産の総合管理業務 ■建物の環境整備および環境衛生業務 ■建物および建物付属設備工事の施工、設計、監理ならびに請負 ■不動産管理の総合コンサルタント ■不動産の売買、賃貸、仲介業務 ■住宅設備機器、住宅付帯設備機器および内装品の斡旋販売 ■総合リース業務 ■警備業法に基づく警備業 ■廃物廃品回収業務 ■煙草、印紙、切手および日用雑貨の販売 ■損害保険代理業務ならびに生命保険代理業務 ■貨物運送取扱業務 ■ハウスクリーニング業 ■電気通信事業 ■前各号に付帯する一切の業務 |
| 事業所 | ■本社／〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-22-12 泉ホシイチビル ■関西支社／〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-7 肥後橋シミズビル8F ※その他全国に事業所を展開しております。 |
| 関連会社 | ■住友不動産（株）／ビルの開発・賃貸マンション・戸建住宅の開発・分譲宅地の造成・分譲 ■住友不動産販売（株）／住宅の販売代理・仲介 ■住友不動産シスコン（株）／インテリア事業・モデルハウスの内外装 ■住友不動産エスフォルタ（株）／フィットネスクラブの運営 ■住友不動産ファイナンス（株）／ファイナンス事業 ■泉レストラン（株）／飲食店経営 ■いずみ保険サービス（株）／損害保険・生命保険の代理業 ■住友不動産ヴィラフォンテーヌ（株）／ビジネスホテル業 ■住友不動産ベルサール（株）／イベント・貸会議室運営 |
| 登録許可等 | ■マンション管理業登録：国土交通大臣(4)第030080号 ■特定建設業許可：国土交通大臣(特-2・30)第13587号 ■一般建設業許可：国土交通大臣(般-2)第13587号 ■一級建築士事務所登録：東京都知事第32824号、北海道知事(石)第4823号、宮城県知事第17Y10174号、大阪府知事(ニ)第19849号、福岡県知事第1-12106号 ■東京都公安委員会(認定警備業)：第30000593号 ■宅地建物取引業者免許：国土交通大臣(8)第4024号 ■第一種貨物利用運送事業：関自貨第1241号 |
| 加盟団体 | ■一般社団法人 マンション管理業協会 ■公益法人 全国ビルメンテナンス協会 ■公益法人 東京ビルメンテナンス協会 ■一般社団法人東京都警備業協会 ■新宿警備業連絡協議会 |
| 企業ホームページ | http://www.sumitate.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 住友不動産建物サービス株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/sumitate_saiyo |
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