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株式会社キーセンターキーマシンのお客様窓口担当(379366)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

キーマシンのお客様窓口担当の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2012/11/23 - 2012/12/20)

キーマシンのお客様窓口担当
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
働くところは、イタリア風のカギ屋さん。
全国のお客様から頼られる日々は、いかがですか?
閑静な住宅街の中にある、一見するとカフェのようなたたずまいのお店。
それが、私たちが運営する『 Keyと雑貨の店 key shop carlo 』です。

店内には、現代的なグラフィックアートやモニュメントが並べられ、
ひと時を楽しめるカフェスペースなどもご用意。
そして、店内で販売されているのは、
日本ではちょっと珍しいデザイン豊かなカギやカギの関連商品、生活雑貨の数々。
このショップに身を置いて、来店されるお客様の接客と、
当社が販売する海外製キーマシンに関する問い合わせをお任せしたいと思います。

といっても、専門知識が求められるムズカシイ仕事ではありません。
お問い合わせは、「英語表示が分からない」「更新ができない」といったものばかり。
日常でパソコン操作をされている方なら、すぐに覚えられるでしょう。
電話での対応や対面での接客に自信のある方を、お迎えできればと思っています。

募集要項

仕事内容
キーマシンのお客様窓口担当
カスタマーサポートが、とても大切と考えています。

★埼玉県川越市に、昨年12月、オシャレなカギ屋が誕生しました!
それが、当社が運営している『Keyと雑貨の店 key shop carlo』。そのお店の一員として、当社が輸入販売しているイタリア製キーマシンのカスタマーサポートと、ショップに来店されるお客様の対応をお任せします。

◆ご来店されるお客様は…
・「キーマシンを実際に見たい」という「街のカギ屋さん」 ※全国からいらっしゃいます。
・「カギのスペアを作りたい」という一般のお客様

◆お任せするお仕事は…
・キーマシンに関する電話でのお問い合わせ対応(一部メールもあります)
・イタリアの製造元への問い合わせ(国際電話、メールによる)
・ご来店されたお客様の接客
 ※少数制のため、キーの制作やレジ打ちなどもお願いします。
 ※ムズカシイ業務はひとつもありません。
応募資格
職種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問 ≪職種未経験者・第二新卒者、歓迎!≫
◆社会人としての電話対応ができる方 ◆日常会話レベルの英語力をお持ちの方
※上記2点を満たす方をお待ちしています。
募集背景 いっしょに、会社を盛り上げてくださる仲間を募集します!

200年以上の歴史を持ち、カギに関する製品づくりで世界に名を轟かすビアンキ一家が率いるイタリア・キーライン社。当社代表の小林は、そんなキーライン社と正規販売代理店契約を結ぶことに成功しました。日本のキーショップの変革を当社から巻き起こす。そんな夢を抱いてキーセンターは2011年12月に設立。以来、全国から多くのお問い合わせを受けており、人手が足りない状況です。そこで今回、新しい仲間を募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
オフィス・ショップ/埼玉県川越市旭町1-8-4 ベルテ106
※転勤はありません。U・Iターン歓迎します。
交通
東武東上線・JR川越線「川越駅」より徒歩12分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間)
給与 月給20万円以上
※経験・能力を考慮して、加給・優遇いたします。
年収例
◎お客様窓口担当…年収300万円(入社初年度)
◎営業…年収300万~350万円(入社初年度)
休日休暇 ・完全週休二日制(土曜・日曜)、祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・ゴールデンウィーク休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・誕生日休暇
福利厚生・待遇 ・昇給年1回(9月)
・賞与年2回(8月・1月)
・交通費支給(月1万円まで)
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・出張手当
・役職手当
・職能手当
・皆勤・精勤手当
イタリア・キーライン社とは 1770年頃から錠前の貿易を開始し、キー複製システムの革新的な先駆者であるビアンキファミリー。彼らの技術によって世界的なキーマシンのブランドとなったのが、キーライン社です。その精神は、「すべての消費者が新しいキーに満足感を持ってもらいたい」という顧客満足度を追求する姿勢。キーマシンを購入する全てのロックスミスに最新のキーマシンや製品を供給するだけでなく、スペアパーツに至るまで適切な価格での商品提供。さらにはサポートやアドバイス等のサービスの向上を実現させています。
配属部署・教育制度 ≪いっしょに働く仲間をご紹介します!≫

◆米谷 竜太・21歳・営業アシスタント
「僕自身もまだまだ未熟です。キーセンターという会社をいっしょに盛り上げていきましょう!
 ホームページを“こうしたほうがいいんじゃないか?”といったアイデアも、お待ちしています!」

◆山下 裕子・31歳・経理スタッフ
「カギはこれからどんどん進化します。それに伴って、キーマシンも進化していくでしょう。
 そして、私たちもそれに合わせて成長していかないといけない。頑張りましょう!」

※展示会には、営業、アシスタント、受付など、社員5~6人で行きます。展示会前には「展示会を成功させよう!」という決起集会のような食事会を開いています。

≪イタリア研修があります!≫
年に1回、イタリアのキーライン社において製品に関する知識習得を目的とした研修があります。日々製品を使い続けている業界屈指のスタッフがサポートしますのでご安心ください。

会社概要株式会社キーセンター

会社名 株式会社キーセンター
設立 2011年12月
代表者 代表取締役 小林 裕
資本金 490万円
従業員数 5名(2012年9月現在)
事業内容 ◆鍵および鍵関連商品の輸入販売
◆アンテナショップの運営

※株式会社キーセンターは、イタリア・キーライン社の正規販売代理店です。
事業所 本社/埼玉県川越市脇田本町15-21 KJ3ビル2F
ショップ/埼玉県川越市旭町1-8-4 ベルテ106
関連会社 株式会社アスティ24
企業ホームページ http://keycenter.jp/
個人名の表記について
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