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株式会社コンピュータシステム研究所【基礎からの研修で未経験でも安心!】サポートエンジニア(372883)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

【基礎からの研修で未経験でも安心!】サポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2012/11/13 - 2012/12/17)

【基礎からの研修で未経験でも安心!】サポートエンジニア
正社員職種未経験OK学歴不問
クライアントは、今日もあなたを待っている。
           □■当社で働くサポートエンジニアの1日■□

   7:30  起床。1日の予定を確認して出社。
   9:00  渋滞情報を気にしながら横浜へ。抜け道を知っていると便利!
   10:00  ソフトインストールをして、社長の小林さんとちょっと世間話。
   12:00  昼食は環七沿いのラーメン屋さんで。いつ食べてもおいしい!
   14:00  社内に無事到着。ここからはシステムメンテナンス業務をスタート。
   16:00  缶ジュースを片手に同僚と雑談中。ちょっとした休憩です。
   17:00  ミスがないか改訂データの最終チェック。
   18:00  明日の訪問準備と今日の状況報告をして、お疲れ様でした!

社内での作業だけでは無く、直接お客様に会いに行き、お話を聞くのが当社のサポートエンジニア。1日の対応件数は平均1、2件。自らが携わったシステムを片手にお客様のもとへ足を運び、深い信頼関係を築いていくこの楽しさ、面白さを実感してください。

募集要項

仕事内容
【基礎からの研修で未経験でも安心!】サポートエンジニア
お客様サポートとデータメンテナンスがメインの仕事となります。

【顧客のもとで直接行なうサポート業務と、データのメンテナンス作業をお任せ。顧客から頼りにされる役割です 】
建設会社を相手に積算システム等を販売する当社。ソフトインストールや導入後フォロー等のお客様サポートと、日々改訂される積算システムのメンテナンスをお願いします。

≪具体的には≫

■ユーザーフォロー業務
担当地域でのサポート業務が中心となりますが、電話対応などの内勤日もあります。ほとんどの場合、顧客の所には車で訪問。1日1~2社を対応します。

■データメンテナンス業務
日々改訂される、積算システムに関わる各データのメンテナンスをします。メンテナンスが必要なデータはリスト化されており、作業も社内の専用システムで容易に入力可能です。

★当社の提供するシステムのユーザーは全国に約2万5000社。ユーザー視点に立った操作性などで高い評価を得ています。心のこもったサポートと、確実なメンテナンスで、更にクオリティを高いものにしてほしいと考えています。

★なお、入社後は充実した研修をご用意。【教育制度】の欄をご覧ください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問 33歳まで【 未経験者・第二新卒者歓迎! 】
<要普通免許(AT限定可)>
■Excel、Word、Powerpointの基本スキルをお持ちの方

―次のような方、歓迎します!―
・自分のサービスで、相手が喜ぶ顔を見たい
・仕事は責任をもって、最後までやり通す

※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢を制限した募集を行なっています(例外事由3号のイ)。
募集背景 【業務拡張により、大幅なメンバー補強を行ないます!】

地域密着型のサービスで、現在ユーザー数は約2万5000社。今後より一層充実した営業・サポートを手がけ、さらに多くのお客さまに当社のサービスを提案・提供していく為の人員強化が必要となりました。一緒に会社を盛り上げていきましょう!
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間、給与や待遇に差異はありません。
勤務地・交通
■東京営業所:東京都新宿区三栄町9-18 東京CSTビル
※担当エリア/東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨のうちいずれか(希望を最大限考慮いたします)

★将来的に転勤の可能性があります。
交通
JR・東京メトロ各線「四ツ谷駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00
※入社から3ヵ月間の研修期間中は、定時での退社となります。
給与 固定給制 月給22万円~35万円
※年齢・経験・能力・前給与等考慮の上、優遇いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
★年間休日125日程度(2011年度実績)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回、賞与年2回
■各種社会保険完備
■役職手当(2万~3万円/月)、職務手当(2万~3万円/月)
 通勤手当(上限10万円/月)、資格手当、家族手当
■報奨金制度(全社員対象)、財形貯蓄制度、退職金制度
配属部署・教育制度 【東京営業所】
22歳から48歳までの平均年齢36歳の組織です。活躍中のメンバーは、所長を筆頭に、サポートエンジニアが7名と営業10名、事務が1名の総勢18名。お互いに助け合いながら和気あいあいと仕事に励んでいます。営業との結束力も強く、クライアントのニーズや、建設業界の動向など、お互いに有益な情報を交換。働きやすい環境を、社員一人ひとりが作り上げています。

入社後は、まず基礎的な知識を習得するための研修となります。
◎業界についての知識習得
 建築業界の動向や、これからの展望、専門用語などを分かりやすく解説します。
  ▼
◎手がける製品の内容やパソコン操作などをはじめとするOA機器研修
 ソフトインストール等の基本的なところからスタート!聞きなれない言葉も出てきますが少しずつ学んでいき
 ますので、ご安心を!
  ▼
◎先輩社員との同行での現場実習
 実際の顧客フォローなど先輩社員から学んで自分のモノにしてください。
★入社後3ヶ月間は上記のフローで即戦力となるための知識やスキルを習得してください。実際にひとり立ちするのは、この研修期間以降となります。

会社概要株式会社コンピュータシステム研究所

会社名 株式会社コンピュータシステム研究所
設立 1986年6月
代表者 代表取締役 長尾 良幸
資本金 2億2625万円
従業員数 302名
売上高 47億円(2012年5月期実績)
47億円(2011年5月期実績)
43億円(2010年5月期実績)
40億円(2009年5月期実績)
40億円(2008年5月期実績)
36億円(2007年5月期実績)
35億円(2006年5月期実績)
事業内容 ■建築・土木・福祉関連のコンピュータソフトウェアの開発・販売・サポート
※ユーザー数 約2万5000社
■介護・福祉事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス
※ユーザー数 約4千社
事業所 【本社】宮城県仙台市青葉区北根黒松14-15
【東京営業所】東京都新宿区三栄町9-18 東京CSTビル
【営業所】札幌・仙台・北関東・東京・信越・名古屋・関西・広島・四国・福岡・鹿児島
【事務所】盛岡・長野・静岡・京都・熊本・北陸・沖縄
主要取引先 東急建設株式会社、株式会社ユアテック、ニチレキ株式会社、前田建設工業株式会社、日特建設株式会社、鹿島建設株式会社、株式会社大林組、国土防災技術株式会社、ほか
(敬称略・順不同)
企業ホームページ http://www.cstnet.co.jp/
個人名の表記について
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