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| 仕事内容 | コールセンター向けシステムのプリセールス 「Voistore」のシェア拡大を推進。通話録音システム「Voistore」を構成するシステムの知識を身に付けることからスタートし、システム構築や新規案件の設計、プリセールスなどに携わっていただきます。 ◆◇具体的な仕事内容◇◆ ◎営業に同行して技術サポート 営業スタッフとチームを組み、販路の90％を占めるSIerや販売代理店と最新の製品情報や導入事例などを共有して連携します。また自社の営業やSIer、販売代理店などとクライアントのもとに同行し、技術的な説明や提案などを担当していただきます。 ◎新規案件の設計・運用 新規案件が決まったら、エンジニアとして要件定義から設計、スケジュール管理・折衝、運用開始までを担当していただきます。50～100席のプロジェクトを1.5人月で行うイメージです。 ◆◇入社後の流れ◇◆ 会社概要や社内ルールなどについて学んだ後は、先輩社員によるOJT研修で知識やスキルを身に付けてください。入社3ヶ月～半年をかけて一人立ちしていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
コールセンターシステム関連の構築経験 ※通話録音装置もしくはPBX・CTIの設計・導入経験のある方、歓迎します。 ※「Nice log」、もしくは「Vevint」といった製品を取り扱ったことのある方、歓迎します。 ※韓国語の読み書きができる方、歓迎します。 ※これまでに派遣社員として勤務していた方も積極的にご応募ください。 ※学歴不問 |
| 募集背景 | 受注増を見込み、プリセールスを増員します。 コンタクトセンター市場は、5000億円以上にのぼるといわれる大きなマーケット。 その中で高い製品力が評価されてシェアを伸ばしているのが、当社が総代理店を務めるコールセンター向け通話録音システム「Voistore（ボイストア）」です。今後、予測される引き合いの増加に対し、営業スタッフは固まりつつあります。しかし、営業活動では技術的な説明や提案が求められるため、営業スタッフを技術面でサポートをしていただくプリセールスを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中央区銀座1-7-3 京橋三菱ビル7F
交通
東京メトロ有楽町線『銀座一丁目駅』7番口より、徒歩1分
東京メトロ銀座線『京橋駅』3番口より、徒歩3分 都営地下鉄浅草線『宝町駅』A4口より、徒歩4分 |
| 勤務時間 | 8:40～17:40 |
| 給与 |
固定給制 月給35万円以上（一律手当含む） ※前職給与・経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 |
| 休日休暇 | ◇完全週休2日制（土・日）、祝日 ◇年末年始休暇（7日）、リフレッシュ休暇（6日）、GW（暦通り） ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇出産・育児休暇制度（実績有り！） |
| 福利厚生・待遇 | ◇昇給年2回（5月、11月） ◇決算賞与年1回（6月） ◇交通費全額支給 ◇各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◇深夜勤務手当 ◇休日出勤手当 ◇出張手当 ◇役職手当（管理職手当、専門職手当） ◇残業手当 |
| 導入実績 | ■伊藤忠テクノソリューションズ（株）の事例をご紹介 同社は、アルファコムが総代理店を務める通話録音システム『Voistore』をテレマーケティングエージェンシーや第三セクター、保険取り扱い会社のコンタクトセンターへ導入しました。同社はシステムインテグレータとして、この『Voistore』が各アプリケーションを連携させる重要な役割を果たすことができると判断。当社とVoistore社の迅速な対応による満足度も非常に高く評価をいただいています。 |
| 教育制度 | ■OJTを通じて、仕事への理解を深めていきましょう！ まずは、会社概要や社内ルールなどについて説明を行います。その後は先輩社員によるOJT研修を通して、当社における仕事の進め方と製品知識を習得していただきます。また、定期的に『Voistore』のナレッジトランスファーを予定しています。 |
| 会社名 | アルファコム株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1998年1月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 野 龍次 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 28名 |
| 売上高 | 2億7800万円（2013年5月期） |
| 事業内容 | 1) CRMソリューション事業（コールセンターシステム構築・運用支援・システム販売） 2) システム開発事業（システム開発受託・自社ソリューション販売） 3) 各種代理店事業 4) ビジネスコンサルティング事業（ビジネスマッチング、人材マッチング） 5) 国際事業（海外システムのインキュベーション） |
| 事業所 | 本社／東京都中央区銀座1-7-3 京橋三菱ビル7F 大阪オフィス／大阪府大阪市中央区高麗橋2-5-10 アイケイビル4F 名古屋オフィス／名古屋市中村区上米野4-20 アイケイビル2F |
| 関連会社 | 株式会社アイケイ（JASDAQ上場） 株式会社フードコスメ |
| 主要取引先 | ■海外製品取引先 Voistore社（韓国） ■パートナー企業 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 都築電気株式会社 株式会社OKIソフトウェア 他 |
| 企業ホームページ | http://www.alfacom.jp/ |
アルファコム株式会社のコールセンター向けシステムのプリセールス（369501）の転職・求人情報は掲載を終了しています。