- 【事業内容】
- 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | スーパーバイザー ■お任せするのは在宅オペレーターの管理業務。一人あたり50名ほどを担当し、メールや電話、掲示板を通して業務報告や勤務管理を行ないます。「人と話すのが好き」という方なら未経験からでも大丈夫。先輩がしっかりとサポートしていきますので安心してください。 【主な業務内容】 ◎オペレーターへの指示 ◎オペレーターの教育・勤務管理 ◎業務マニュアルの作成(掲示板更新) ◎顧客企業への報告書作成 ◎顧客企業との打ち合わせ ◎新しいコールセンターの立ち上げ など ※秘書センターについて… 在宅オペレーターのノウハウを活かし低コストでIPコンタクトセンターを運用。契約企業からの委託を受けて、電話代行サービスを行なっています。低価格で高品質なサービスを提供し、現在順調に取引先企業を増やしています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 22~39歳位まで ★未経験者歓迎! ※営業や販売、営業事務など“人と接する仕事”の経験があれば大歓迎! 【このような方に最適】 ・人と話をするのが好き。 ・人の面倒を見るのが得意。 ・仕事もプライベートも充実させたい。 |
募集背景 | 取引先企業の増加に伴い、プロジェクトの中心となって活躍していただくスーパーバイザーを増員募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
東京都渋谷区神宮前
※オフィスは青山学院向かいのオーバルビル11階。去年11月に引っ越したばかりの綺麗なオフィスです。 交通
・地下鉄各線「表参道駅」B2出口より徒歩4分
・JR、私鉄、地下鉄各線「渋谷駅」より徒歩7分 |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ※ゆとりの10:00出社です。 |
給与 |
固定給制 月給22万円以上 ※経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔 ※年間休日125日以上 |
福利厚生・待遇 | 給与査定年4回(3月・6月・9月・12月)、各種社会保険完備、1人1台PC貸与、交通費(5万円迄/月)、携帯電話貸与、住宅手当(1万円/月 ※一人暮らしの方で契約者が本人の場合)、家族手当(2万円迄/月) ★事務所から3キロ以内に住んでいる方(実家暮らしを除く)には、月3万円の特別住宅手当を別途支給します。 ★社員旅行あり!…2004年2月には、ハワイ旅行に行ってきました! |
一緒に仕事をするオペレーターの声です | 現在活躍しているオペレーターの皆さんからスーパーバイザーに寄せられた感謝の声です。 ▼31歳女性・経験1年…ミスした時に「この仕事は私には向いてないかも…」と辞職を考えていたのですが、「間違いは誰でもすること。その間違いを次に活かし、同じ過ちを繰り返さないように一緒にがんばろう!」と勇気付けてくれました。安心して仕事ができるのもスーパーバイザーの方々のおかげだと感謝しています。 ▼28歳女性・経験2年…仕事をはじめて間もない頃に親族に事故があり、どのように仕事とプライベートを両立していくか相談に乗ってもらったことがありました。時間が許す限り一人ひとりに声をかけ、体調まで気を使ってくれる姿勢には頭が下がります。 |
配属部署・教育制度 | 現在5名のスーパーバイザーが活躍しています。平均年齢は27歳。若いスタッフが多いので、分からないことはお互いに質問し合いながら和気あいあいと仕事を進めています。仕事帰りにちょっと一杯、ということも珍しくありません。 またオフィスには、インターネット広告代理店としてトップクラスのシェアを誇る(株)日広をはじめ、当社母体クエスト・グループ各社もデスクを並べています。非常に活気溢れる雰囲気ですので、仕事にも集中して取り組んでいただけると思います。 ▼基礎研修/入社1日目はオリエンテーションを実施。その後は上司がしっかりと指導します。オペレーターの管理方法や、クライアントに提出するレポートの書き方までしっかりと教えていきますので安心してください。 ▼応用研修/プロジェクトによっては専門知識を必要とするものもありますが、その都度クライアントが実施する研修で学ぶことができます。 |
会社名 | 秘書センター株式会社 |
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設立 | 2003年3月 |
代表者 | 代表取締役社長 伊藤 壽朗 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 280名 |
事業内容 | 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務 |
事業所 | 本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル3F |
関連会社 | 株式会社イーステム 株式会社イーステムコミュニケーションズ |
企業ホームページ | http://www.hishocenter.com |
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