エルゼビア・ジャパン株式会社のカスタマーサービス（アシスタントマネージャー）（364276）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

世界中に向けて科学と医療に関する情報提供を行なっているエルゼビア。2200誌のジャーナル、毎年2200タイトルの新刊学術書、2万5000タイトルの既刊書を扱い、世界180カ国以上の3000万人を超える科学者、学生、医療従事者、情報提供者にサービスを提供しています。納入先は、大学、図書館、研究室、政府機関など多方面にわたり、研究者、技術者、学生など数多くの専門家に広く購読されています。

カスタマーサービスは、お客様のサポートを行なうバックオフィス的業務であり、表立って目立つ仕事ではないかもしれません。しかし、知識量や細やかな気配りによるカスタマーサービスの対応次第で、お客様の満足度は大きく異なってきます。

個人情報の取り扱いやビジネスマナーをわきまえた対応も求められることから、当社ではこの業務の重要性を高く評価。プロ意識を高く持ち、常に顧客満足を念頭に質の高いサービスを提供したいとお考えの方に、グローバル企業の一員として重要なミッションをお任せしたいと思います。