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株式会社イースタッフ医療サービスの電話案内業務(363063)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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医療サービスの電話案内業務の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2012/10/05 - 2012/11/08)

医療サービスの電話案内業務
正社員契約社員職種未経験OK残業月20h以内転勤なし
「やりがい」を感じたいあなた、当社で活躍してみませんか?
多くの人と関わる仕事は好きだけど、できれば内勤で仕事がしたい。でも、アシスタントでは少し物足りないな、と感じているあなた。安定した職場環境で、「やりがい」の大きな仕事を始めませんか?

当社は、医療に関するサービスを提供する企業です。医療に関するサービスの電話案内ですから、取り扱う情報の管理には常に気をつけなければなりません。そのため難しい点もありますが、お客様からの「ありがとう」が喜びとなり、事務職やアシスタント職では感じられない「やりがい」を感じられる仕事です。

当社で活躍するのは、これからもしっかり働きたい!という気持ちを持った30代~40代の女性が中心。ほとんどが中途入社です。前職の経験は様々ですが、「人と関わりのある仕事」が好きだということは共通しています。

また、残業もほとんど無く、完全週休二日制なのでプライベートと仕事の両立がしやすいのも特徴です。しっかり仕事ができて、プライベートも充実する環境で、あなたも一員として活躍しませんか。

募集要項

仕事内容
医療サービスの電話案内業務
しっかり学び、安心感を与えられる案内をお願いします。

医療に関するサービス(その過程では、当社提携ドクターへのセカンドオピニオンの仲介もあります)の電話案内です。お客さまに安心してお聞きいただけるよう、日々学ぶことが必要です。初めてお電話いただいた方への案内業務と、サービスをご利用いただいているお客さまへのサポート業務が中心。受身の姿勢だけではなく、ニーズは何かを先に汲み取る姿勢が大切です。

まずは、約1ヶ月間の研修からスタート。業務内容についてしっかり学んでいきましょう。その後は、先輩社員の対応を見たり聞いたりしながら、実際の電話対応を学びます。基本的な知識とスキルが身につけば、先輩のOJTのもとで実務開始。実際に対応する中で疑問点などを解決しながら、徐々に経験を増やしていきます。

★電話応対、だけじゃない★
顧客管理に伴うデータ入力(各種書類・資料の作成、会報誌の作成 など)も行います。幅広い業務に携わりながら、会社を盛り上げていってください。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎

高卒以上 <<未経験者歓迎!>>
■基本的なPCスキル(Excel、Word)をお持ちの方。
※専門知識や資格は、特に必要ありません。入社後、徐々に覚えていきましょう。

○Oo。..以下のような方、ぜひご応募ください..。oO○
・会社と一緒に自分も成長したい。
・協調性を持って何事にも取り組めるほうだ。
・相手の立場を考えながら仕事を進めることができる。
・人の役に立ちたい。
・自分でワクを決めずに挑戦するのが好き。
募集背景 私たちの医療サービスを、一緒に広めていただく人材を募集。

当社が、医療サービスのご案内を開始したのは約10年前。以来、徐々に認知度も向上し、今では多くのお問合せをいただいています。それというのも、注目されているセカンドオピニオンのご紹介も手掛けているからです。これからも、より多くの方にご案内するため組織の強化を行ないます。最短で11月の入社が可能です。
雇用形態
正社員契約社員

正社員、契約社員
※契約社員の場合は、正社員登用制度あり(社内規定による)。
勤務地・交通
大阪市北区天神橋6-6-11 エレガントビル大阪8F 
※転勤はありません。
交通
大阪市営地下鉄谷町線・堺筋線「天神橋筋六丁目駅」9番出口より徒歩1分
JR環状線「天満駅」より徒歩7分
勤務時間 9:30~18:30 【残業ほとんどナシ!】
※18時以降の電話は留守電にて対応させていただいており、全員が定時の18時30分過ぎに退社しています。
給与 固定給 月給21万円以上 ※基本給+専門職手当(一律)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■決算賞与
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(2万円迄/月)
■役職手当
■調整手当(正社員のみ)
■退職金制度(正社員のみ)
配属部署・教育制度 活躍している社員のほとんどが、中途入社のメンバーです。それぞれの前職は、百貨店の化粧品販売員、生命保険会社や人材派遣会社勤務など、さまざま。専門知識を持たない、まったくの未経験からでも大丈夫。入社後に身につければOKです。先輩社員があなたをしっかりサポートします。一緒に当社を盛り上げていきましょう。

■入社後は、当社の事業内容や理念、お任せする仕事内容に関する研修を行ないます。ビデオなどを見ながら、仕事の流れを理解していきましょう。4~5日ぐらいかけて、業務フローを理解してください。

■その後、実際に先輩社員の指導のもと、一緒に仕事に取り組んでいただきます。電話によるお問合せでよく質問される内容や対応の仕方などをしっかりと覚えていきましょう。案内する内容は医療に関わるものです。正しい知識を持たないままお客様の対応はお任せできません。ロープレによる模擬練習も行ないます。先輩社員が交互に、あなたがきちんと理解するまで指導します。じっくり覚えられるように、1ヶ月間ほどを研修期間としています。

会社概要株式会社イースタッフ

会社名 株式会社イースタッフ
設立 1997年5月
代表者 代表取締役 横山 清次
資本金 1000万円
従業員数 7名
売上高 1億5000万円(2020年1月期実績)
1億3000万円(2019年1月期実績)
1億2000万円(2018年1月期実績)
事業内容 ◆医療情報サービスの提供
◆患者向け医療・健康相談などの医療関連サービスの提供

【許可番号】
医薬品販売許可 第B13497号
毒物劇物一般販売許可 第05H00067号
事業所 【本社】大阪市北区天神橋6-6-11 エレガントビル大阪8F
企業ホームページ http://www.e-sta.co.jp
個人名の表記について
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  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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