| 仕事内容 | コールセンターのスーパーバイザー 「企画⇒分析⇒企画」と繰り返し、効果アップへと導く仕事です。総合印刷会社として、キャンペーン企画から実施・運営までトータルに手掛けている当社。あなたには、「店舗の集客をアップさせたい」「顧客のロイヤリティ向上を図りたい」といったお客様の要望に対する、広告キャンペーンの企画やその効果分析をお任せします。長期スパンで「企画⇒分析⇒企画」と繰り返し、効果アップへと導くことがミッション。入社後は、先輩が丁寧に教えていきますので、未経験でもご安心を。 ≪仕事の流れ≫ ▼営業と一緒にお客様の要望をヒアリング ▼得られた情報をもとに、キャンペーンを企画 ▼確定したキャンペーンと予算をもとに、効果測定の方法を検討・実施 ⇒キャンペーンの窓口となってユーザーからのお問い合わせに対応したり、こちらからも電話でキャンペーンを案内するなどして、反響から効果を想定します。実行部隊は、コールセンターのスタッフが担当。あなたは、そのスタッフを何名配置し、測定期間をどれくらい設けるかなどを決定して、運営・管理します。 ▼効果測定データを分析し、改善策を検討 ▼報告書にまとめ、お客様へ提出 ※期間の長いもので、5年かけて実施していきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上第二新卒歓迎
≪第二新卒歓迎！学歴不問≫ ■折衝経験をお持ちの方 ■数名のメンバーをマネジメントしたことがある方 ⇒アルバイトスタッフのマネジメント経験があれば、充分活かすことができます。 |
| 募集背景 | 業績好調により、新たなメンバーを募集します。 総合印刷会社として、1世紀にわたり、東海エリアの数々の優良企業と信頼関係を築いてきた西川コミュニケーションズ。近年では、ＴＶや新聞、雑誌、ＷＥＢなどあらゆる媒体を駆使した広告キャンペーンを企画し、実施結果の分析を繰り返しながら効果を上げていく、といった長期的な視点でお客様の利益を創出していく方法に力を入れています。おかげさまで、お客様の評価も上々。寄せられる依頼が増加しています。そこで、よりサービスの質を高めるべく、組織強化を図ることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※6ヶ月毎の契約更新です。 |
| 勤務地・交通 |
≪2012年9月18日に移転したばかりのキレイなオフィスです！≫
名古屋市東区東桜2-10-1 ヤハギ東桜ビル6F ※U・Iターン歓迎！ 交通
地下鉄桜通線「高岳駅」より徒歩2分
|
| 勤務時間 | 9：00～20：00（実働8時間／シフト制） |
| 給与 |
月給 23万円～25万1000円 ※経験、年齢、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※初回契約期間は、時給1200～1300円となります。 |
| 休日休暇 | ≪年間休日121日≫ ■週休2日制（月6～9日、シフト制） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） |
| 配属部署・教育制度 | CRMセンターへの配属。この部署では、10名のスーパーバイザーが活躍しています。営業と連携して仕事を進めることが多く、他部署とのコミュニケーションは活発です。協力し合える風土が根付いているため、あなたもきっとすぐに馴染めるでしょう。 また、あなたの配属される勤務先は、2012年9月18日に移転したばかりのキレイなオフィスです。以前のオフィスに比べ、コールセンターの組織規模が大きくなり、社内の雰囲気も活気に満ち溢れています。 入社後は、先輩社員の指導のもと仕事を進めていきます。仕事の流れについてしっかり覚えていってください。先輩社員はいつも近くにいますので、わからないことや困ったことがあれば、何でも聞いて、その都度解決していきましょう。 |
| 会社名 | 西川コミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1949年12月（創業1906年10月） |
| 代表者 | 代表取締役社長 西川 輝男 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 260名 |
| 売上高 | 115億円（2014年1月期実績） |
| 事業内容 | ・マーケティング調査、分析、地図情報システム、検証、データベースマーケティング実践による企画提案 ・広告、SPプランニング、プロモーションに関する企画提案、販促支援 ・カタログ、パンフレット、DMなど印刷媒体の企画、編集、制作、製造 ・コンセプトワークとデザイン、DTPなどのクリエイティブワーク ・WEB・モバイルサイトの企画、開発、制作、提供 ・コンタクトセンター、キャンペーン事務局の運営 ・ITデジタル技術、企画提案 ・ロジスティック業務 ・ラベルの開発、製造、販売 |
| 事業所 | ■本社／名古屋市東区東桜2-11-16 西川ビル ■東京本社／東京都千代田区麹町2-4 麹町鶴屋八幡ビル ■大阪支社／大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル ■浜松支社／静岡県浜松市中区南伊場町10-12 南いばビル ■グラフィックアーツセンター／愛知県愛知郡東郷町諸輪尼ヶ根34-2 ■コンタクトセンター／名古屋市東区東桜2-10-1 ヤハギ東桜ビル ■静岡営業所／静岡県静岡市葵区黒金町11番地7 三井生命静岡駅前ビル10F E2室 ■沖縄事業所／沖縄県那覇市上間210-1 |
| 関連会社 | ■株式会社ディ・スタイル西川 ■Nishikawa Communications India Private Limited（インド） ■Nishikawa Communications Singapore Private Limited（シンガポール） ■セントラル・スペーシャル・テクノロジー株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.nishikawa.jp/ |
西川コミュニケーションズ株式会社のコールセンターのスーパーバイザー（356350）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。