- 【事業内容】
- 【１】株式会社星野リゾート ホテル、旅館の運営事業 【２】株式会社星野リゾート・マネジメント ホテル、旅館の運営事業 ＜ブランド名＞ ■リゾナーレ／リゾートホテル ■界／日本旅を楽しむ温泉旅館 ■ツーリズム／温泉旅館 ■星のや／上質な和のリゾート ■オーベルジュ ■スノーフィールド
勤務地
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職種×業種
職種×特長
| 仕事内容 | 温泉旅館・リゾートホテルのサービススタッフ まずは、旅館・ホテルのサービススタッフからのスタートです。★ミッションは、「 日 本 の 観 光 を ヤ バ く す る 。」 つまり、日本の観光、日本の旅をもっと面白いものにしていこうということ。星野リゾートは社員に顧客満足を追求することと、各地域の良さをアピールする新しいサービスや企画作りを求めています。 ★担当していただくお仕事 「フロント」「レストランサービス」「客室清掃」「調理」などお客様の滞在に必要な全てのスキルを習得して頂き、お客様の滞在に合わせて業務をしていただきます。 ★求めるのは、高いレベルのパフォーマンス 上記の業務に加えて、地域の魅力創造、収益性の向上、顧客満足度向上、環境対応などのプロジェクトにも同時並行で携わっていただきます。 （例）顧客満足度向上プロジェクト 満足度をいくつかの指標で数値化。その数値を分析し、改善策を考え、実行するプロジェクトです。 ★広がる多彩なキャリア サービススタッフはもちろんのこと、立候補制度や公募制度を利用して、総支配人、営業、人事、経営企画、マーケティング、ブライダルプランナーなど、興味あるさまざまなキャリアにチャレンジすることが可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
高卒以上 ≪未経験者・第二新卒者、歓迎！≫ ◎これまでの経験は一切問いません。 ◎20代・30代のメンバーが中心となって活躍しています！ ＝以下はあれば活かせるスキルです！＝ ・英語・中国語・韓国語ができる方（海外のお客様も大勢いらっしゃいます） ※全社共通です。 |
| 募集背景 | “リゾート運営の達人”をめざす、新しい“仲間”を募集します。 日本人もよく知らない日本の魅力を発掘し、ホスピタリティあふれるサービスや企画を通じて日本の観光を変えていこうとしている星野リゾートグループ。12月には温泉旅館の激戦区・箱根に「界箱根」をグランドオープン。温泉旅館「界」は今後3年で全国30ヵ所にオープン予定です。それに伴い、全国の温泉旅館・リゾートホテルにおいて、サービススタッフを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※全社共通です。 |
| 勤務地・交通 |
北海道・青森・山梨・長野・石川・静岡・京都・島根・高知・大分・沖縄にある温泉旅館・リゾートホテル
※希望勤務地を考慮します！U・Iターン歓迎します！ ※各施設を運営する企業での勤務となります。 ※応募時に、「希望する勤務地」、「希望する勤務施設」などをご記載ください。 交通
勤務地によって異なります。
≪くわしい所在地・アクセスについては下記URL先でご確認ください≫ ⇒ http://hoshinoresort.com/#/resortsandhotels |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※全社共通です。 |
| 給与 |
大卒／月給20万円以上 短大・専門卒／月給17万5000円以上 高卒／16万円以上 ※上記はあくまで新卒初任給です。経験・能力を考慮して決定いたします。 ※全社共通です。 年収例
380万円／月給23万円（27歳・プレイヤー）
450万円／月給25万円（30歳・プレイヤー） 600万円／月給50万円（32歳・総支配人） |
| 休日休暇 | ・月8日（交替制） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ≪年間休日105日（リフレッシュ休日含む）≫ ※全社共通です。 |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給年1回（1月） ・賞与年2回（6月・12月） ・交通費支給（上限10万円／月） ・超過勤務手当 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度 ・制服貸与 ・関連施設利用割引制度 ・社員融資制度 ・財形貯蓄制度 ・慶弔見舞金 ・独身寮（入寮年齢制限あり） ※全社共通です。 |
| 募集会社一覧 | 【１】株式会社ワクワク旅館 設立／2007年、資本金／1000万円、従業員／230名 本社／長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148 事業内容／温泉旅館運営事業 ※ワクワク旅館は、温泉旅館再生事業からスタートした星野リゾート100％出資のグループ会社です。 【２】株式会社星野リゾート 設立／1951年、資本金／1億円、従業員／687名 本社／長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148 事業内容／リゾートホテル運営事業 ほか |
| 配属部署・教育制度 | ★星野リゾートグループならではの“勝ち続ける組織” ピラミッド型組織体制ではなく、責任者以外は全員20人程度のプレイヤーで構成されるユニット型の組織体制です。「言いたいことは言いたい人に直接言う」というスタンスのもと、年齢や性別や職位に関係なく全員がフラットな立場で議論を交わす風土があります。 一部の経営者がトップダウンで決定を下すのではなく、情報をオープンにすることによってスタッフ1人ひとりが「経営者」として判断力を養うことを目的としたものです。ホスピタリティ業界における顧客満足度の高いサービスの提供は、最前線にいるスタッフの顧客満足度や収益状況を把握する能力にかかっていると考えています。 ★グループ全社員に人気の『麓村塾（ろくそんじゅく）』 当社独自の教育プログラムです。年間を通じて各事業所で開催されており、社長によるマーケティング講座をはじめ、財務、論理的思考、コミュニケーションなど、受講したい科目にエントリーして履修する制度になっています。ビジネススキルだけではなく、落語や温泉についてなど日本文化を学ぶ講座も今期から開講しています。現在年間200講座以上を開催中です。 |
| 会社名 | 星野リゾートグループ |
|---|---|
| 設立 | 【１】1951年 【２】2008年 |
| 代表者 | 代表 星野 佳路（ほしの よしはる） ※全社共通 |
| 資本金 | 【１】1000万円 【２】1000万円 |
| 従業員数 | 【１】1036名 【２】1036名 |
| 事業内容 | 【１】株式会社星野リゾート ホテル、旅館の運営事業 【２】株式会社星野リゾート・マネジメント ホテル、旅館の運営事業 ＜ブランド名＞ ■リゾナーレ／リゾートホテル ■界／日本旅を楽しむ温泉旅館 ■ツーリズム／温泉旅館 ■星のや／上質な和のリゾート ■オーベルジュ ■スノーフィールド |
| 事業所 | 【１】株式会社星野リゾート 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148番地 【２】株式会社星野リゾート・マネジメント 本社所在地／沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地（本社機能は、東京都中央区銀座1-11-1東京橋ビル2階） ※事業所の詳細は以下をご覧ください。 http://hoshinoresort.com/#/resortsandhotels |
| 企業ホームページ | http://www.hoshinoresort.com/ |
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