| 仕事内容 | マンションのフロントコンシェルジュ（受付） ◎さまざまな居住者様とふれあい、心のこもったサービスを。住友不動産が、東京都内に展開する分譲マンションにて、フロント業務をお任せします。担当するのは超高層タワーマンションから高級感溢れるレジデンス、自然と共存した郊外のマンションまで、さまざま。エグゼクティブ層やファミリー層など、居住者様に応じたきめ細やかなサービスを手がけてください。 ≪具体的には≫ ☆各種共用施設（スポーツジム、ゲストルームなど）の予約・管理・調整 ☆問い合わせ対応（設備の故障対応、施設使用方法への質問対応など） ☆インフォメーション（近隣の情報を住まわれる方にお伝えします） ☆クリーニング＆宅配便の引き取り・受け渡し ☆タクシーやハイヤーの手配 ☆契約書の確認などマンション管理に関わる事務 など ◆希望によって、複数物件をお任せすることがあります。 様々なお客様との接客や物件ごとの対応例を見る事ができ、スキルアップのスピードも早くなります。また、常駐コンシェルジュが欠勤や研修の際にヘルプとして入っていただく事や、本社ミーティングに参加して頂き、改善点などを提案して頂くこともあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
未経験・第二新卒歓迎 【20～40代前半の女性が活躍しています】 ★コンシェルジュ業務の経験がなくても、研修がありますのでご安心ください。 ★接客・受付・事務などの業務経験をお持ちの方、歓迎します。 ★PCスキル（Word、Excelの基本操作ができる方） ※学歴は不問です。 ≪以下のような方に適した環境です≫ ・接客など、これまでの経験を活かして働きたい。 ・さまざまな人と関わることが好き。 ・人の役に立てることに喜びを感じる。 ・時間管理やモチベーション管理など、セルフコントロールができる。 |
| 募集背景 | ◎これからも確かなサービス品質で『住友ブランド』を支えます。 住友不動産が分譲するマンションの管理業務を手がける当社。『住友ブランド』に恥じることのない確かなサービスで、居住者様の快適な暮らしをサポートしています。今回は、管理物件の増加に伴い、マンションの顔となるフロントコンシェルジュを複数名募集いたします。なお、最短で2012年7月中の入社も可能です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 ※正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
東京都内にある、住友不動産が分譲するマンション内での勤務となります。
1物件勤務の場合は下記にある物件のいずれかで勤務して頂きます。 大崎・品川・麻布十番・赤羽 ◆複数物件の勤務をご希望の場合、下記にある物件の中から3～5物件で勤務して頂きます。最初は1物件から、1～3ヶ月程度の物件研修を経て、徐々に勤務物件を増やして行きます。 大崎・目白・豊洲・麻布十番・高輪・池袋・品川・五反田・日本橋・東陽町 ☆お住まいから通勤しやすい物件を考慮致します。 ☆上記以外にも物件がありますので、お気軽にご相談ください。 交通
■大崎…各線「大崎駅」より徒歩3分
■品川…各線「品川駅」より徒歩14分 ■目白…各線「目白駅」より徒歩5分 ■豊洲…各線「豊洲駅」より徒歩5分 ■麻布十番…各線「麻布十番駅」より徒歩5分 ■高輪…各線「白金高輪駅」より徒歩7分 ■池袋…各線「池袋駅」より徒歩11分 ■五反田…各線「五反田駅」より徒歩6分 ■日本橋…各線「茅場町駅」より徒歩4分 ■東陽町…各線「東陽町駅」より徒歩2分 ■赤羽…各線「北赤羽駅」より徒歩10分 ≪実は通勤範囲内なんです!!≫ 大崎・品川なら…横浜から27分、新浦安から42分、川口から40分 豊洲なら…池袋から28分、本八幡から45分、船橋から38分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月変形労働時間制 週平均実働40時間以内 大崎：8時～21時半 品川：7時～22時 麻布十番：8時～22時 赤羽：8時45分～20時15分の間で変動 ◆複数物件をお任せする場合は、7時～22時の間で変動 ≪月に2～4日は短時間勤務有≫ 例えば8時からの勤務で13時あがりも！ゆっくり買い物も楽しめます。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ※勤務地によっては別途5000円～2万円の加給があり。 ◆複数物件をお任せする場合は、月給21万円以上となります。 ※年に1度の昇給チャンスあり。 ※経験を積んでいくと、チーフなどへのキャリアアップも可能です。 年収例
240万円(入社1年目、コンシェルジュ)
252万円(入社1年目、複数物件担当のコンシェルジュ) 276万円(入社4年目、チーフ) 300万円(入社5年目、Sチーフ) |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月7～9日、シフト制） ⇒2～4日働くごとのお休みが基本！リフレッシュしやすい勤務体制です。 また、毎月少なくとも一度は連休あり。もちろん土日の連休希望だってOKです！ また、有給もとりやすいので、あわせて旅行に出かけているメンバーもたくさんいます。 ☆友人の結婚式や旅行の予定がある等、希望の休みを考慮いたします。 ■有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■制服貸与 ■保養所あり |
| 【入社2年目の方にインタビュー】 | 転職活動ではいくつか事務職に応募してみたのですが、その中に当社の求人もありました。オフィスワークではありませんが、立ち仕事ではありませんし、何より未知の世界だったのでなんだか惹かれてしまって（笑）『住友』という安定した大企業のイメージも良く、無事内定をもらえたのでお世話になろうと決めました。 今は居住者様との触れあいが心地よく、またホテルライクな雰囲気も気に入っています。週に2日は休めていますし、お休みは不定期ですが、連休も取れるので問題ありませんでした。私が勤めている物件の早番ですと13時上がりなんです（笑）ランチやショッピング、早く帰って映画鑑賞などとても有意義に時間が使えますよ。 |
| 配属部署・教育制度 | ≪お住いや希望を考慮し、勤務地(支店)を決定します≫ Ｑ：勤務は一人？ Ａ：ほとんどの物件が常時2名体制です。常時1名体制の物件も、フロントのすぐ裏が 管理事務所になっているので、分からない事や困った事があってもすぐ聞ける環境です。 Ｑ：年齢や性別は？ Ａ：ほとんどが20～40代前半の女性です。 Ｑ：コンシェルジュは何人いるの？ Ａ：現在130名程が活躍しています。 Ｑ：ひとつのマンションを何人位で管理してるの？ Ａ：一部物件を除き、通常3～7名のコンシェルジュでシフトを回しています。その他にも、 物件責任者(常駐)、アシスタントマネージャーや警備員など大勢のスタッフで管理しています。 *.。.☆. 充実の研修制度があります。未経験の方も安心してご応募ください .☆.。.* ▼新人研修 …会社説明、仕事内容、ロールプレイング、マンション管理や法律の勉強などを行ないます。 ▼フォローアップ研修／3ヶ月ごと ▼マナー接遇研修 |
| 会社名 | 住友不動産建物サービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1973年7月11日 |
| 代表者 | 代表取締役 三浦 桂介 |
| 資本金 | 3億円 |
| 従業員数 | 3,487名(2021年3月31日現在) |
| 売上高 | 340億8,947万円（2021年3月期実績） ※グループ総計9,175億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■住友不動産株式会社が所有または分譲するビル、マンションの受託管理業務 ■不動産の総合管理業務 ■建物の環境整備および環境衛生業務 ■建物および建物付属設備工事の施工、設計、監理ならびに請負 ■不動産管理の総合コンサルタント ■不動産の売買、賃貸、仲介業務 ■住宅設備機器、住宅付帯設備機器および内装品の斡旋販売 ■総合リース業務 ■警備業法に基づく警備業 ■廃物廃品回収業務 ■煙草、印紙、切手および日用雑貨の販売 ■損害保険代理業務ならびに生命保険代理業務 ■貨物運送取扱業務 ■ハウスクリーニング業 ■電気通信事業 ■前各号に付帯する一切の業務 |
| 事業所 | ■本社／〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-22-12 泉ホシイチビル ■関西支社／〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-7 肥後橋シミズビル8F ※その他全国に事業所を展開しております。 |
| 関連会社 | ■住友不動産（株）／ビルの開発・賃貸マンション・戸建住宅の開発・分譲宅地の造成・分譲 ■住友不動産販売（株）／住宅の販売代理・仲介 ■住友不動産シスコン（株）／インテリア事業・モデルハウスの内外装 ■住友不動産エスフォルタ（株）／フィットネスクラブの運営 ■住友不動産ファイナンス（株）／ファイナンス事業 ■泉レストラン（株）／飲食店経営 ■いずみ保険サービス（株）／損害保険・生命保険の代理業 ■住友不動産ヴィラフォンテーヌ（株）／ビジネスホテル業 ■住友不動産ベルサール（株）／イベント・貸会議室運営 |
| 登録許可等 | ■マンション管理業登録：国土交通大臣(4)第030080号 ■特定建設業許可：国土交通大臣(特-2・30)第13587号 ■一般建設業許可：国土交通大臣(般-2)第13587号 ■一級建築士事務所登録：東京都知事第32824号、北海道知事(石)第4823号、宮城県知事第17Y10174号、大阪府知事(ニ)第19849号、福岡県知事第1-12106号 ■東京都公安委員会(認定警備業)：第30000593号 ■宅地建物取引業者免許：国土交通大臣(8)第4024号 ■第一種貨物利用運送事業：関自貨第1241号 |
| 加盟団体 | ■一般社団法人 マンション管理業協会 ■公益法人 全国ビルメンテナンス協会 ■公益法人 東京ビルメンテナンス協会 ■一般社団法人東京都警備業協会 ■新宿警備業連絡協議会 |
| 企業ホームページ | http://www.sumitate.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 住友不動産建物サービス株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/sumitate_saiyo |
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