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職種×業種
| 仕事内容 | サポートエンジニア 構造計算のプロとして、建築業界を支える。構造計算ソフトメーカーとして、業界トップクラスの圧倒的なシェアを誇る当社。お客様からの問い合わせにリアルタイムに対応するサポートセンターの一員として、ご活躍ください。 構造計算ソフトや振動解析ソフトなど当社製品に対する、電話やメール、FAXでの問い合わせに対応します。内容はソフトの入力・操作方法といったスムーズに対応できる質問から、高度な計算式を要する構造計算の結果検証まで、実に幅広いもの。業界他社に先駆けサポートセンターを設立した当社では、蓄積された豊富なノウハウあり。未経験入社からスタートしても、着実にスキルを身につけられる環境です。 【具体的には】 ◆ソフトウェアの入力や操作に関する問い合わせ対応 ◆構造計算結果の検証 ◆ユーザー向けQ&Aサイトの運営・管理 ◆リリース前のソフトウェアチェック ◆セミナー・利用講習会の実施 など ※希望・適性により、新製品開発・バージョンアップを行なう開発部門業務に携わることもできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
大卒以上 【職種未経験・第二新卒、歓迎】 ◆大学や専門学校にて、建築・土木系の学部・学科を卒業された方。 |
| 募集背景 | サポート部門強化のための増員募集です！ 建築構造計算ソフトの研究・開発・販売・サービスを手がけ、業界トップクラスのシェアを誇る当社。開発部・サービス部・営業部が三位一体となり、ソフトとサービスの品質向上に取り組んでいます。 導入実績は、建設会社や設計事務所、官公庁、大学や専門学校など、大規模組織から個人様まで全国5000社以上。需要増によるお問い合わせ数アップにより、当社が掲げる「即日対応」というお客様との約束を守るためには、サービス部門の増員が必要だという判断に至りました。そこで今回の募集。2名の採用を予定しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間3か月あり） |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪市中央区谷町6-1-16 ナルカワビル
交通
地下鉄谷町線・長堀鶴見緑地線「谷町六丁目駅」1番出口よりスグ
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| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※毎週水曜日はNO残業デーで、19時までに全員退社しています。 |
| 給与 |
月給20万8000円以上 ※あくまで新卒初任給です。経験・能力を考慮し、決定します。試用期間3ヶ月は、月給19万3000円以上となります。 |
| 休日休暇 | 週休2日制（毎週日曜、月3回土曜）、祝日 年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日 ※最高20日） 【年間休日110 日】 |
| 福利厚生・待遇 | 給与改定（年1回／5月）、賞与（年2回／7月・12月） 交通費支給（月3万円まで） 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 退職金前払制度 |
| 社員の声 | ●2002年入社／工学部・建築学科卒 「サポートセンターでは、操作面から解析内容、解析手法まで、実に幅広い問い合わせが寄せられます。様々な構造計算の専門領域に携わりながら、幅広い知識と経験を積むことができ、とてもやりがいがありますね。 お客様から「日常業務に欠かせない」「サポート体制が充実しているから安心して使える」というような言葉をいただくことも。喜んでいただけるのは非常にやりがいになると共に、もっとよりよいサービスを追求しようと身が引き締まる思いです」。 |
| 配属部署・教育制度 | サービス部への配属となります。20～40代の十数名が在籍しており、社内では上下の分け隔てなく、普段からコミュニケーションが活発です。ある社員は、「安定した環境で勤めたい」と有名設計事務所から当社に最近転職してきました。 ここ5年では定年退職の1名以外、誰も辞めておらず、勤続年数の長い社員が多数。部署間の交流も活発です。当社では、月に数回、いろんな部署の人を巻き込んで食事や飲みの機会を作ることを奨励しており、会社が資金をサポートしています（社員の発案により生まれた制度です）。会社全体でのコミュニケーションを通じて、組織の活性化や業務上のスムーズな連携を可能にしています。 入社後はOJTとなります。先輩社員がソフトの使い方や構造計算の方法などをイチからレクチャーしていきます。まずは当社主力製品に関する内容から覚え、業務に必要な知識を吸収すると共に、お客様への対応方法を身につけていきましょう。構造計算のプロとして、2～3年後には一通りの対応がマスターできるよう成長してください。 キャリアにおいては、本人の希望を最大限考慮する風土あり。手を挙げた人にはチャンスが溢れています。本人の意向を伝える年2回の評価面談に加え、上長と定期ミーティングを行ない、半期ごとの評価シートに基づき進捗を共有。一人ひとりの成長を考えたマネジメントを行なっています。 |
| 会社名 | ユニオンシステム株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1976年（昭和51年）12月27日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 吉田博史 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 80名（2011年11月） |
| 売上高 | 12億円（2011年9月期実績） |
| 事業内容 | 建築構造計算ソフトの研究・開発・販売・サービス |
| 事業所 | 本社／大阪市中央区谷町6-1-16 ナルカワビル 東京支店／東京都新宿区新宿1-14-12 玉屋ビル6階 大阪支店／大阪市中央区谷町6-1-16 ナルカワビル3階 名古屋支店／名古屋市中区新栄2-1-9 雲竜フレックスビル西館9階 |
| 主要取引先 | 建設会社や設計事務所、官公庁、大学や専門学校など、全国5000社以上 |
| 企業ホームページ | http://www.unions.co.jp/ |
ユニオンシステム株式会社のサポートエンジニア（336600）の転職・求人情報は掲載を終了しています。