- 【事業内容】
- ■ECシステムの開発 ■ファッション・アパレルサイト制作 ■ECサイト構築・改善・運営サポート ※各出店モール含む ■Webを活用したPR・広告展開の立案・コンサルティング
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ファッションECサイトのカスタマーサポートスタッフ ECサイトの企画から運営までをお任せします。Levi's、TORY BURCH、marimekko、Afternoon Tea、Roxy、LIZ LISAといったファッションブランドのEC・ブランドサイトの企画・制作・運用などを行なう当社。最初はファッションへの関心・知識さえあれば大丈夫です。入社後は、カスタマーサポート、データ管理（在庫管理、受発注管理、商品データ入力）などからお任せします。はじめは業務を通じて、商品がリリースされるまでの流れを覚えていきましょう。最初はコツコツと業務を覚えていくことになりますが、積極的に業務に取り組まなければ、次のステップに進むことはできません。 業務の中で大切なのは、有名ファッションブランドの価値を高めること。商品管理・データ登録・フォトレタッチャー・フォトグラファー・WEBデザイナー・カスタマーサポートなど、社内の様々な部署のスタッフとコミュニケーションを図って連携し、ファッションブランドの価値を高めるECサイトを作り上げていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪学歴不問・第二新卒歓迎≫ ■ファッションへの興味や関心をお持ちの方 ■PCスキル（Excel、PowerPoint）のある方 └Excelでのデータ入力・計算がスムーズにできれば大丈夫です。 ■お客様とコミュニケーションを円滑にとることができる方 ∟カスタマーサポート、販売スタッフ、営業など接客をしたことのある方であれば、すぐにご活躍を頂けます。 ※ECサイトカスタマーサポートスタッフの経験は不問です。 |
| 募集背景 | ニーズ増に応えるため、EC運営サポートスタッフを増員します！ ファッション・アパレル業界の有名企業を中心に、30社以上と取引を行なう当社。そうした実績から、続々と依頼が寄せられています。お客様のニーズに、よりスピーディかつ適切に応えられるよう、組織強化を行ないます。そこで、新たなファッションECサイトのカスタマーサポートスタッフをお迎えすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
アルバイト・正社員※【正社員】は試用期間があり、期間中はアルバイトでの契約です。 業務への取り組み方・成果・勤怠等から総合的に判断し、人事面談を実施しています。 個人差はありますが、3ヶ月～1年で正社員登用となります。 ★雇用形態に関係なく、多くのメンバーが活躍しています。 ★アルバイト契約の際は、週に2日以上勤務をして頂ければ問題ありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区芝3-15-13 YODAビル6F
交通
都営地下鉄大江戸線「赤羽橋駅」徒歩2分、都営地下鉄三田線「芝公園駅」徒歩5分
|
| 勤務時間 | 9:30～18:30(実動8時間) |
| 給与 |
アルバイト／時給制 1000円以上 正社員／年俸制 300万円以上 ※スキル・経験を考慮して決定いたします。 ※入社から20日間（勤務日）は研修期間として時給900円となります。 ★正社員をご希望の方は、試用期間終了後に年俸制となります。 年収例
25歳／350万円
30歳／450万円 ※上記年収例は目安額となります。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇、慶弔休暇 ■夏季休暇、年末年始休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■私服勤務可 ■交通費支給（2万円迄／月） 【正社員登用後】 ■昇給随時 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（2万円迄／月） ■その他各種手当 ■私服勤務可 |
| 代表プロフィール | 柴田幸一朗 1979年、東京都新宿生まれ。高校卒業後、友人とECサイトを立ち上げ、仕入れから運営までを行なう。その後、インポートブランドのサイト制作や大手通販会社のサイト構築を経験。今後のファッションEC業界の成長を確信し、2006年にダイアモンドヘッドを設立した。 ▼代表からのメッセージ 「今後のECサイトはコンビニ的運用が必要になるでしょう。安売りだけを魅力とせず、規模やロケーションに応じた差別化と利便性を追求していく。それをアパレルでどう見せるか。柔軟に対応できるよう、システムやスタジオ、物流に設備投資を行なっています。クライアントとそのステージで活躍していただける方をお待ちしています」 |
| 配属部署・教育制度 | メンバーのほとんどは20～30代。全社の平均年齢は29歳です。入社後は、カスタマーサポートチーム、もしくは在庫・販売管理チーム、いずれかへ配属されます。カスタマーサポートはお客様からのお問い合わせ対応が主な業務。「雑誌に載っていた商品はいつから販売するの?」「購入方法を教えて欲しい」などお客様からのお問い合わせの対応をお任せします。また、データの管理が得意な方は在庫、受発注管理をお任せします。お客様から頂いた発注内容を管理したり、ECサイトで販売する商品の在庫管理データの入力が主な業務です。 最初はOJTを通じ、業務をお教えしていきます。また今までの経験を最大限に生かしてもらえるよう、スキルに応じた仕事を配分しますので、着実な成長を目指してください。 |
| 会社名 | ダイアモンドヘッド株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役 柴田 幸一朗 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 正社員：272名 アソシエイト社員：31名 その他時給社員：95名 |
| 事業内容 | ■ECシステムの開発 ■ファッション・アパレルサイト制作 ■ECサイト構築・改善・運営サポート ※各出店モール含む ■Webを活用したPR・広告展開の立案・コンサルティング |
| 事業所 | 【東京本社】東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル6・7F 【札幌本社】北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア14F |
| 主要取引先 | 株式会社ユナイテッドアローズ、株式会社ビームス、株式会社オンワード樫山、株式会社三陽商会、株式会社トゥモローランド、株式会社ルック、トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社、株式会社集英社、惠山株式会社、株式会社バーニーズジャパン、株式会社アクタス、株式会社サザビーリーグ etc. |
| 売上収益 | 6,868百万円（2021年3月期） 5,102百万円（2020年3月期） 4,359百万円（2019年3月期） 3,935百万円（2018年3月期） |
| 企業ホームページ | http://diamondhead.jp/ |
ダイアモンドヘッド株式会社のファッションECサイトのカスタマーサポートスタッフ（330811）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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