- 【事業内容】
- ◆EC事業（自社企画商品「肌ナチュール」ブランドを中心とした美容・健康商材の通信販売） ◆Media・Ad事業（美容情報サイトを中心としたビューティーメディアサイトの運営） ◆海外事業（アジアを中心としたe-コマース事業） ※人や社会に喜ばれる商品・サービスを「想い」を込めて創り上げています。
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ネットショップの運営スタッフ 注目されているECサイトをより効率的に運営するためには…？お任せするのは、当社が企画・運営する美容系商材を扱うECサイト『恋するコスメ』の運営業務。芸能人とコラボレーションをするなど、話題のサイトです。受発注管理など、お客様が注文をされてから商品がお手元に届くまでをサポートしてください。仕事に慣れ次第、業務の効率化やそのための仕組みづくりもお任せします。 ▼すぐにお任せしたいこと。 ◎受発注管理 ◎カスタマーサポート（メール、電話でお客様から寄せられた質問や問い合わせに対応します） ◎在庫管理 ◎生産計画 （在庫や発注を踏まえて、製品をいつまでにどれだけつくるか決めます。スケジュールの管理や生産を担当する協力会社との折衝も行ないます） ※その他、突発的に発生する総務業務や経理の補助業務なども行ないます。 ▼業務に慣れながら行なっていただきたいこと。 より効率的なサイト運営の方法や、顧客の満足度を向上させ、リピート率をアップできるサービスを考えていただきます。サイト運営に必要な業務を洗い出し、問題点を見つけ、改善、効率化するための具体的な取り組みやルールを考えましょう。自由な社風のため、業務効率化や顧客満足度向上のために考えたアイデアはどんどん採用されます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
★電話、メールでの顧客対応の経験をお持ちの方 ⇒具体的には、受発注管理スタッフ、コールセンターのオペレーター、事務として働いている方などを想定しています。きちんとお客様の話を聞き、コミュニケーションが取れる方をお迎えします。特に、業務の中で問題に対する改善の取り組みを行なっていた方、歓迎します。 |
| 募集背景 | 今後の更なる事業拡大を見据えた増員募集です。 サプリメントや健康食品などの販売を行なうECサイト『恋するコスメ』を企画・運営する当社。サイトは立ち上げから4ヶ月で月商3000万円を記録。中国展開にも着手し始めており、今後、事業の更なる強化を考えています。そこで、事業を支える業務部を増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。 ※試用期間中の給与や待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都世田谷区太子堂2-12-2 東成ビル7F
※転勤はありません。 交通
田園都市線・世田谷線「三軒茶屋駅」より徒歩3分
JR山手線「渋谷駅」よりバス10分 田園都市線「池尻大橋駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（休憩1時間） |
| 給与 |
年俸制300万円以上 ※年俸の1/12(月額25万円以上)を月々支給します。 ※年2回の評価に加え、本人の貢献度やスキルにより、インセンティブの支給や昇給を随時行なっています。 ※経験・能力を考慮して決定します。 年収例
384万円／27歳・入社1年目
|
| 休日休暇 | ・完全週休2日制（土曜日、日曜日） ・祝日 ・有給休暇(入社半年後に10日間～、以降毎年増えます) ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・その他特別に会社が定めた休日 |
| 福利厚生・待遇 | ・給与見直し（年4回） ※基本的には年1回ですが、本人の貢献度・スキルにより変動します。 ・交通費支給（上限月3万円） ・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・インセンティブ制度（会社業績好調時に本人の貢献度によって随時支給） ・自社コスメやサプリの社員割引 ・海外への社員旅行 ・スキルアップ研修 ・服装・髪型自由 ・懇親会随時実施 |
| 弊社自慢のオリジナル企画製品たちです！ | ■夜スリムトマ美ちゃん 累計30万個突破、当社で一番売れているトマトサプリ。 リコピン成分に注目した夜スリムダイエットをトマ美ちゃんで。 http://k-cosme.jp/gold/recruit/en/tomami.php ■ウコン番長 二日酔いとサヨナラ！ 細粒化により体内吸収力が向上、従来品と比較し約30倍の効果が期待！ http://k-cosme.jp/gold/recruit/en/ukonb.php ■すやっと青汁 健康と美容はたっぷり野菜と良質な眠りから。 「栄養素」×「グッスリ成分」新発想のリラックス青汁！ http://k-cosme.jp/gold/recruit/en/aojiru.php |
| 配属部署・教育制度 | 業務部への配属となります。業務部とは、発注から発送までの工程を担う部署で、顧客管理や問い合わせ対応、在庫管理、商品生産管理に加え、会社全体の事務処理も担当する、まさに“会社を支える”部門です。今後は、顧客満足度向上を目指して、ネット接客力を強化し、他社との差別化されたサービス提供を目指していきます。 オフィスでは音楽を流したりと、楽しくリラックスした職場環境です。仕事以外にプライベートでも交流があります。(飲み会、BBQ、サーフィン、ゴルフ等) 実務を通してシゴトをお教えします。業務改善や仕組みづくりについても、先輩がサポートしますので、ご安心ください。とは言え、早期に独り立ちし、組織を担って欲しいと考えているため、主体的に学んでいく姿勢や意欲は欠かせません。 |
| 会社名 | 株式会社Waqoo |
|---|---|
| 設立 | 2005年12月2日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 井上 裕基 |
| 資本金 | 3630万円 ※資本準備金：2830万円 |
| 従業員数 | 63名 |
| 事業内容 | ◆EC事業（自社企画商品「肌ナチュール」ブランドを中心とした美容・健康商材の通信販売） ◆Media・Ad事業（美容情報サイトを中心としたビューティーメディアサイトの運営） ◆海外事業（アジアを中心としたe-コマース事業） ※人や社会に喜ばれる商品・サービスを「想い」を込めて創り上げています。 |
| 事業所 | 本社／東京都世田谷区上馬2-14-1 横溝ビル4F |
| 主要取引先 | サイバーエージェント、アドウェイズ、ファンコミュニケーションズ、インタースペース、みずほ銀行、楽天銀行、三井住友銀行、りそな銀行 他 |
| 当社のビジョン | 【1】組織 ／意欲ある人に豊富な成長機会を提供し、さらなる進化を促す 【2】プロダクト ／人と社会に喜ばれる、画期的な商品やサービスを生み出す 【3】ビジネス ／世界に通用する優れたビジネスを育て、日本のプレゼンスを世界に示す 【4】インフラ ／人々の暮らしを根底から変えるようなインフラを生み出す 【5】最終ビジョン ／世界史の教科書に載るような偉大な事を成す |
| 価値観・考え方 | ＜Waqooの価値観＞ 社員全員が自分の生きる意味を理解し、世界で一番ワクワクしている社員が、世界で一番ワクワクする商品・サービスを世の中に提供し、利害関係者全員を幸福にしたいと、心の底から真剣に想い・考え・行動し続ける集団を目指します。 ＜Waqooの由来＞ W=Waku-waku…ワクワクを生み出す a=Ambition…大志を抱き実現する q=Quality…質の価値創造に挑む o=Overcome…自分自身に打ち克つ o=Opportunity…向上機会を創出する |
| 企業ホームページ | http://waqoo.jp/ |
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