仕事内容 |
マンションのフロントコンシェルジュ(受付) ◎さまざまな居住者様とふれあい、心のこもったサービスを。
住友不動産が、東京都内に展開する分譲マンションにて、フロント業務をお任せします。 担当するのは超高層タワーマンションから高級感溢れるレジデンス、自然と共存した郊外のマンションまで、 さまざま。エグゼクティブ層やファミリー層など、居住者様に応じたきめ細やかなサービスを手がけてください。
☆マンションにお住まいのたくさんの方が、頼りにしています。 ☆住友不動産グループの“顔”としてご活躍ください。 ☆一流のサービスを、磨きあげていきましょう。
≪具体的には≫ ☆各種共用施設(スポーツジム、ゲストルームなど)の予約・管理・調整 ☆問い合わせ対応(設備の故障対応、施設使用方法への質問対応など) ☆インフォメーション(近隣の情報を住まわれる方にお伝えします) ☆クリーニング&宅配便の引き取り・受け渡し ☆タクシーやハイヤーの手配 ☆契約書の確認などマンション管理に関わる事務 ☆ショップでの販売、在庫管理、発注(一部物件のみ) など |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
未経験・第二新卒歓迎 【20~40代前半の女性が活躍しています】 ★コンシェルジュ業務の経験がなくても、研修がありますのでご安心ください。 ★接客・受付・事務などの業務経験をお持ちの方、歓迎します。 ★PCスキル(Word、Excelの基本操作ができる方) ※学歴は不問です。
≪以下のような方に適した環境です≫ ・接客など、これまでの経験を活かして働きたい。 ・さまざまな人と関わることが好き。 ・人の役に立てることに喜びを感じる。 ・時間管理やモチベーション管理など、セルフコントロールができる。
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募集背景 |
◎これからも確かなサービス品質で『住友ブランド』を支えます。
住友不動産が分譲するマンションの管理業務を手がける当社。『住友ブランド』に恥じることのない確かなサービスで、居住者様の快適な暮らしをサポートしています。今回は、管理物件の増加に伴い、マンションの顔となるフロントコンシェルジュを複数名募集いたします。なお、最短で2012年5月中の入社も可能です。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 ※正社員登用制度あり。 |
勤務地・交通 |
東京都内(大崎・豊洲・品川)、埼玉県(北与野) にある、住友不動産が分譲するマンション内での勤務となります。 ☆お住まいから通勤しやすい物件を考慮致します。 ☆上記以外にも物件がありますので、お気軽にご相談ください。
交通
■大崎…各線「大崎駅」より徒歩2分 ■豊洲…有楽町線「豊洲駅」より徒歩5分 ■品川…各線「品川駅」より徒歩7分 ■北与野…埼京線「北与野駅」より徒歩1分
≪実は通勤範囲内なんです!!≫ 大崎・品川なら…横浜から27分、新浦安から42分、川口から40分 豊洲なら…池袋から28分、本八幡から45分、船橋から38分
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勤務時間 |
■勤務時間 シフト制(実働8H) 大崎⇒8~21時半 豊洲⇒8~21時 品川⇒8時半~21時半(平日)、9~21時(土日祝) 北与野⇒8~17時 ※その他、勤務地に準じます。
≪月に2~4日は短時間勤務有≫ 例えば8時からの勤務で13時あがりも!(大崎は月2回程、7時半~11時半もあり) ゆっくり買い物も楽しめます。 |
給与 |
月給20万円以上 ※勤務地によっては別途5000円~2万円の加給があり。 ※年に1度の昇給チャンスあり。
年収例
240万円(入社1年目、コンシェルジュ) 276万円(入社4年目、チーフ) 300万円(入社5年目、Sチーフ)
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休日休暇 |
■週休2日制(月7~9日、シフト制) ⇒2~4日働くごとのお休みが基本!リフレッシュしやすい勤務体制です。 また、毎月少なくとも一度は連休あり。もちろん土日の連休希望だってOKです!また、有給もとりやすいので、あわせて旅行に出かけているメンバーもたくさんいます。 ☆友人の結婚式や旅行の予定がある等、希望の休みを考慮いたします。 ■有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給あり ■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■制服貸与 ■保養所あり |
【入社2年目の方にインタビュー】 |
転職活動ではいくつか事務職に応募してみたのですが、その中に当社の求人もありました。オフィスワークではありませんが、立ち仕事ではありませんし、何より未知の世界だったのでなんだか惹かれてしまって(笑)『住友』という安定した大企業のイメージも良く、無事内定をもらえたのでお世話になろうと決めました。
今は居住者様との触れあいが心地よく、またホテルライクな雰囲気も気に入っています。週に2日は休めていますし、お休みは不定期ですが、連休も取れるので問題ありませんでした。私が勤めている物件の早番ですと13時上がりなんです(笑)ランチやショッピング、早く帰って映画鑑賞などとても有意義に時間が使えますよ。 |
配属部署・教育制度 |
≪お住いや希望を考慮し、勤務地(支店)を決定します≫ Q:勤務は一人? A:ほとんどの物件が常時2名体制です。北与野は常時1名体制ですが、フロントのすぐ裏が 管理事務所になっているので、分からない事や困った事があってもすぐ聞ける環境です。
Q:年齢や性別は? A:ほとんどが20~40代前半の女性です。
Q:コンシェルジュは何人いるの? A:現在130名程が活躍しています。
Q:ひとつのマンションを何人位で管理してるの? A:一部物件を除き、通常3~7名のコンシェルジュでシフトを回しています。その他にも、 ヘルプスタッフや物件責任者(常駐)、アシスタントマネージャーや警備員など大勢のスタッフで管理しています。
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