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職種×業種
仕事内容 | カスタマーサポート ◆“電力”という、重要なインフラを支えている仕事です。■今、注目を集める“新たな電力事業”に不可欠な仕事です。 大型マンションをはじめとした集合住宅に電気を配電している当社。通常より電気料金が安くなるサービスを提供し、非常に注目されている事業です。そのユーザーに一番近い立場で、問合せ対応や請求書関連業務、電力データの集計・管理をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◎各マンションごとの〆日に合わせた請求書の作成・送付 ◎各マンションの電力使用に関するデータを自社システムへ入力・管理 ◎電話によるユーザーからの問合せ対応 ◎事務処理を担当している協力会社スタッフへの指導 ■未経験からでも大丈夫!充実の研修があります。 最初の数日は座学研修にて、サービス内容をレクチャー。その後は営業同行によって、より詳しくサービスについて理解していただけます。当グループに配属後は実践を通じ、半年~1年かけてお教えしていきます。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 35歳まで ≪未経験者・第二新卒者歓迎!≫ ■職歴は問いません。将来性のある会社で、腰を落ち着けて頑張りたいと考えている方、ぜひご応募ください。 ※長期的なキャリア形成を図るため、年齢を制限した募集を行なっております。 |
募集背景 | ◆昨今の電力に対する関心もあり、堅調に業績が伸びています。 これまで電力会社からしか買えなかった電力を、電力会社にかわって窓口になり、通常よりも安く電力を配電しているアイピー・パワーシステムズ。大型マンションなどでは、電力料金を削減できることから、マンションの管理会社・ディベロッパーなどから注目を集め、メディアでも多く取り上げられるなど業績を堅調に伸ばしています。お問合せ数も右肩上がりに増えており、カスタマーサポートの人員が不足。マネージャーを取締役が兼任している状態です。そこで将来、システムグループの統括をお任せできる人材を育てることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間を設けています。その間の給与・待遇などに変更はございません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都港区芝浦3-13-1 矢島ビル4F
交通
JR各線「田町駅」東口より徒歩4分
都営地下鉄浅草線、都営地下鉄三田線「三田駅」より徒歩7分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業時間は時期により異なりますが、平均すると日に1~2時間程度になっています。 |
給与 |
年俸制 300万円~600万円(あくまで入社時の給与額です) ※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定します。 ※年俸額の1/12を月々支給します。 年収例
440万円(入社2年目)
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休日休暇 | <年間休日122日> ■完全週休2日制(土日) ■有給休暇 【好きなタイミングで休日を!】 年間122日から、上記休日以外の日数を個人の裁量で取得しています。例えば、GWや年末年始に2週間連続で取得したり、スタッフ各人が休日をコントロールしています。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■交通費支給(上限5万円/月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■各種手当/出張手当、役職手当 ■ストックオプション制度あり |
当社のサービスについて。 | *** 電力一括購入サービス、受配電管理システムを提供しています!*** 電力会社から電力をまとめて購入することで通常より安価な電気代を実現しながら、使用電力がスマートメーターから確認できる管理システムを提供しています。私たちは、通信機能や管理機能を持つ高機能型の電子メーターを計量法に則した基準で開発。月別・日別はもちろん、時間別に使った電気量を見ることが出来るサービスを実現しています。スマートメーターは、すでに世界各国で随時導入が進み、日本でも今後標準的に設置することが国の方針として出ています。2020年には年間2億台の市場になると言われるビジネスのパイオニアとして成長を続けています。 |
配属部署・教育制度 | ■システムグループへの配属となります。 現在取締役のグループマネージャーのもと、1名のカスタマーサポートスタッフ(女性/入社4年目)と協力会社のスタッフ8名が活躍中。未経験者も多く、周りのサポート体制もバツグン。同僚となるカスタマーサポートスタッフも、元・営業事務で未経験から入社しました。20代~30代までの比較的若い組織ということもあり、かなりフラットな組織です。 ■個人プレーよりもチームワーク! わからないことは聞きあったり、忙しい時にはフォローし合ったりと、みんなで一つの成功を目指す風土です。お互いにノウハウを共有し、社内全体でスキルアップ・キャリアアップを目指したいと考えています。 ■入社後、座学と実務を組み合わせた研修を行ないます。 未経験の方も、充分に活躍出来る体制を整えております。まずは、サービス内容をしっかり理解していただくために、1~2日で座学研修を実施。その後、1ヶ月~2ヶ月ほどかけて、営業社員に同行しながら、より詳細なサービス内容や電気料金の仕組みなどを学んでいただきます。お客様の声を直接聞くことで、ニーズも把握できるはずです。 営業研修終了後、システムグループへ配属。実務を覚えていきましょう。先輩が仕事の進め方をイチから教えていきますので、半年~1年でひとり立ちをしてくれることを期待しています。 |
会社名 | アイピー・パワーシステムズ株式会社 |
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設立 | 2004年4月16日 |
代表者 | 代表取締役社長 森田 昌克 |
資本金 | 37億4255万円(資本準備金を含む) |
売上高 | 78億円(2015年3月期見込) 57億円(2014年3月期見込) 38億円(2013年3月期実績) 30億円(2012年3月期実績) 23億円(2011年3月期実績) |
事業内容 | ■電力一括購入サービスの提供 ■スマートメーターの開発と製造 ■受配電管理システムを基盤としたアグリゲーションビジネス ■電気設備の調査、保安管理に関する業務 |
事業所 | 本社/〒108-0023 東京都港区芝浦3-16-20 芝浦前川ビル8F |
企業ホームページ | http://www.ipps.co.jp/ |
アイピー・パワーシステムズ株式会社のカスタマーサポート(322872)の転職・求人情報は掲載を終了しています。