仕事内容 |
接客スタッフ(接客長候補) 「おもてなしの心」で、一流の接客を提供してください。
≫≫接客スタッフは全員が女性。10年、20年と長く活躍しているスタッフが多数。 日本料理・しゃぶしゃぶ専門店「木曽路」の接客長候補としてお迎えします。接客長は、いわばお店の顔とも言える重要な役割。着付けや接客マナーなどの基本的なことから学んでいただき、一流の接客ができる接客長へと育てていきます。周囲のスタッフと協力し、愛されるお店づくりを目指してください。
【具体的にお任せしたいこと】 ■ご予約を承ります…お客様にご満足いただけるよう、事前にご要望をお伺いします。食べられない食材や味付けのこだわりがある場合は、料理長と話し合ってメニューをアレンジすることも。
■おもてなしをします…接客は席担当制です。各席の雰囲気やお客様のご利用目的に合わせてスタッフの配置を決めます。また、接客長になればお客様へのごあいさつも大切な仕事となります。
■スタッフの育成を行ないます…大切な仕事として、スタッフの教育をお任せします。成長具合に合わせて教育課題を設定するなど、能力向上へのフォローをお願いします。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
★経験不問の募集です。 ※学歴不問
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募集背景 |
創業61年。さらなるサービスの質の向上を。
本格的な日本料理・しゃぶしゃぶのおもてなしを提供し、全国に116店舗を展開する木曽路。創業60周年を迎えました。この節目をうけ、さらに質の高いサービスを提供し、お客様へ喜びの空間を提供したい。そこで、おもてなしの要とも言える接客スタッフを募集いたします。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員・契約社員 ※1ヶ月間の試用期間を設けています。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
愛知県、岐阜県、三重県、静岡県にある各店舗 ※U・I ターン歓迎。希望を考慮の上、勤務地を決定します。
【名古屋市】 瓦町店、錦店、名駅IMAIビル店、畑江通店、太平通店、黒川店、今池店、徳川店、東名店、八事店、 笠寺店、星崎店、鴻仏目店
【三河地区】 岡崎店、刈谷店、東刈谷店、豊川店、豊田店
【尾張地区】 瀬戸店、一宮店、小牧店、津島店、春日井店
【知多地区】 半田店
【岐阜県】 多治見店、大垣店、岐阜店
【三重県】 四日市店、津店
【静岡県】 浜松柳通店
⇒関東・関西など他のエリアを希望される場合はお問い合わせください。
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勤務時間 |
11:00~23:00<交替制>
※営業時間は以下の通り。 平日・土11:30~15:00(LO 14:30)/17:00~22:30(LO 21:30) 日祝11:30~22:30(LO 21:30) |
給与 |
固定給月給27万円 + 賞与(年2回) ※上記の他に、深夜手当、正月手当などがあります。
年収例
◆接客長:35歳・経験10年/544万円(賞与122万円含) ◆接客長代行:29歳・経験1年/438万円(賞与88万円含) ◆接客長候補:33歳・経験1年/373万円(賞与30万円含)
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休日休暇 |
◆週休2日制(月8~10日/シフト制) ◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇
※年間休日は、契約社員が107日、正社員が109日と半休12日になります。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月/契約社員は各14万円~16万円) ■交通費支給(月10万円まで) ■各種社会保険完備 ■制服貸与 ■車通勤可(店舗により異なります)、駐車場完備、賄いあり ■保養所(リゾートトラストと契約しており、全国のホテルや宿泊施設を、優待価格で利用できます)
【以下は正社員にのみ適用されます】 ■成果配分制度(賞与とは別に、4半期ごとに業績に応じて支給 ※管理職者のみ) ■住宅手当(5000円~1万5000円/月)※地域により異なります。 ■退職金制度(※正社員登用後、勤続3年目以上から適用) ■財形貯蓄制度 |
キャリアプランをご紹介 |
31歳で接客長に就任した社員を例に、キャリアプランの目安をご紹介します。
▼2007年11月 入社 ▼2008年2月 接客長代行に昇格 ▼2008年8月 接客長に就任
「木曽路」では年齢に関係なく、意欲的な動きは積極的に評価していきます。 |
配属部署・教育制度 |
愛知県、岐阜県、三重県、静岡県にある各店舗への配属となります。それぞれのホールには、接客長または接客スタッフ、さらにアルバイトスタッフが30名ほど在籍。接客係は全員が女性です。18歳の学生から50代の主婦まで、年齢は様々。店舗により、約10名(平日)~約20名(土日)で接客を行なっています。接客長の存在は、スタッフにとって憧れの存在。木曽路が誇るおもてなしを伝えていってください。
=イチから学べる研修制度をご用意しています= ◆接客研修…お辞儀の仕方をはじめ、お盆の持ち方や言葉遣いなど、本格的な礼法を身につける研修です。5回で1セットとして、外部の講師を招き少数体制で全員が受講できます。 ◆着付け指導…入社時にマンツーマンで2~3時間、着物の着付けを覚えます。 ◆フロント勉強会…2ヶ月に1度、お会計のレジやご予約に関するお客さまの対応方法を学びます。 ◆接客長会議…月に1度、各店舗の接客長が集まる会議が行なわれます。接客長として長い経験を持つ社員がトレーナーとなり、実務に直結したノウハウを共有。また困ったことを相談できる心強い存在です。 |
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