勤務地
業種
サービスエンジニアと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | サービススタッフ 未経験から、【国家資格】の獲得へ。技術面はサポートします。株式会社ノーリツ（東証一部上場）のグループ会社である当社。あなたにはメンテナンススタッフとして、担当エリアを車でまわり、お客様対応や各種機器のアフターサービスなどを担当していただきます。未経験からスタートしたスタッフも、今では【国家資格】を取得し活躍しています。 「ガスがつかない」「お湯が止まった」「お風呂に入れない」などお客様のSOSを受けて、ガス給湯機器やエアコン、システムバスのチェック・対応を行ないます。1日平均5～6件を訪問。ガス機器の使用回数の増える冬場には、担当件数も多くなります。 【仕事の流れ】 ▼お客様からの修理依頼が、ノーリツのコールセンターに入ります。 ▼コールセンターから、機器の症状やお客様情報が届きます。 ▼お客様宅を訪問し、症状を確認して修理を行ないます。 （難しい案件には先輩が同行。会社に電話をすればベテランスタッフがサポート） ▼対応を終えて、次のお客様のもとへ！ ※3～4ヶ月間にわたる研修で業務に必要な知識をじっくりと身に付け、並行してノーリツ研修を行ないます。独り立ち後も随時先輩のサポートがあるのでご安心ください。 ※繁忙期と閑散期がハッキリとしています。終業時間は、閑散期は18時～19時くらい、繁忙期は20時～21時くらいです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪未経験・第二新卒、歓迎します！≫ ■学歴不問／32歳まで ※要普通自動車免許（AT限定可） ※若手のキャリア育成のため、年齢を制限させていただきます。 |
| 募集背景 | 先輩や社長、みんなでじっくり丁寧に育てていきます。 私たちは、名古屋市東部地区を中心に住宅設備機器のアフターサービスを手がけてきました。当社のサービス力と技術力に評価をいただき、担当エリアが拡大。これまでに加えて、太陽光発電設備工事も行なうようになりました。今後の業務拡大を見すえ、積極採用を実施します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3～4ヶ月程度（月給16万円以上、年齢加算あり） |
| 勤務地・交通 |
【転勤なし】【U・Iターン歓迎】【マイカー通勤可（ガソリン代支給 ※社用車もあり）】
本社／愛知県名古屋市名東区猪子石原2-102-1 「社用車（エアコン・カーナビ付き）の貸与も行なっています。ご希望の方は、遠慮なくおっしゃってくださいね」（社長の吉野） 交通
【1】公共交通機関の場合
市営地下鉄名城線「茶屋ヶ坂駅」より基幹バスに乗り、「猪子石西原バス停」より徒歩3分 名鉄瀬戸線「小幡駅」より徒歩18分 【2】車の場合 県道212号線「猪子石西原交差点」よりスグ |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 「昔は、8:30～17:30という勤務時間でした。ただ、お湯を使う夕方に修理の依頼が入ることが多いのが、この業界の特徴。困っているお客様を一件でも多く訪問し、社員の残業も減らすために、勤務時間を30分遅らせて、現在の勤務時間にしています」（社長の吉野） |
| 給与 |
固定給制 月給18万円以上 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※試用期間中の給与は、「月給16万円以上」となります。 「上記はあくまで最低保証額になります。年齢や経験、能力を最大限に評価して、別途「年齢給」「能力給」を支給しています」（社長の吉野） 年収例
入社1年／年収300万円（月給24万円＋賞与）
入社6年／年収520万円（月給36万円＋賞与） |
| 休日休暇 | □ 週休2日制（月8日／シフト制） □ 夏季連続、年末年始、GW、有給、慶弔 「ガス機器を使用する冬場が繁忙期になりますが、比較的余裕のある春～夏には、連続休暇を取れるよう、社員の休みを調整しています」（社長の吉野） |
| 福利厚生・待遇 | □ 昇給年1回（7月）、賞与年3回（4月・7月・12月／2011年度実績：3.5ヶ月分） □ 交通費（全額支給）、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） □ 時間外手当（全額支給）、住宅手当（世帯主1万円など）、役職手当 □ 家族・扶養手当（配偶者／月1万円、子一人／月5000円） □ 報奨金（担当件数に応じて歩合給を支給）、年齢給、能力給 □ 退職金、制服貸与 □ 車通勤可、駐車場完備、社用車（エアコン・カーナビ付き ※通勤利用可） □ 資格取得支援制度（指定の資格に関して、受験料や講習費を会社負担） |
| 未経験入社の先輩が、活躍しています。 | 6年前に当社に入社してきた谷口（32歳）は、全くの未経験者でした。以前は営業や販売の仕事に携わっており、機械や電気に関する知識もないところからのスタート。しかし当社に入社してイチから技術を磨き、先輩たちから学び、的確な修理を行なうサービススタッフとしてお客様から評価をいただいています。そして今では、中部地区のノーリツ代理店の中でトップクラスの成績を収めています。またお客様満足度アンケートも、全国600名の中でなんと7位！お客様対応に関しては、社長も一目置いているほどの存在です。 |
| 配属部署・教育制度 | ＜中途入社率100％。未経験者も活躍中！＞ 中途入社率は100％。平均年齢は30代です。12名のルート営業を、2名の女性社員やパートスタッフが書類作成や電話応対等でサポートしています。社長の吉野をはじめ、20年以上の経験を持つベテランが1名、経験11年～12年の2名がリーダーで、その下に経験3～6年の20代～30代の若手がいます。 未経験で入社した社員も多く、前職は飲食店のコックや、アパレルショップの店員などバラバラです。「自分の経験を活かしたい」「お客様に喜んでいただける仕事がしたい」という想いがあれば、一人前になれる環境があります。 ＜3～4ヶ月の現場同行とノーリツの研修で一人立ちへ＞ 入社後4ヶ月間は30代の中堅社員に同行して、お客様との対応から工具の使い方、機器の点検の仕方などを覚えていきましょう。社内に練習用の機器がありますので、実際に機械に触れながら、知識を吸収できます。その後、ノーリツの「サービス初級研修」を受講して「認定証」を取得します。 その後、徐々に一人でお客様宅を訪問します。とはいえ、難しそうな業務には先輩が同行しますし、現場で困ったときにはベテランスタッフが電話でサポートします。できることから一つずつ自分のモノにして、3年かけてじっくり一生モノの技術と知識を吸収してください。 |
| 会社名 | 株式会社東部テクノ（ノーリツグループ） |
|---|---|
| 設立 | 1996年7月 ※創業1989年3月 |
| 代表者 | 代表取締役 吉野 和彦 |
| 資本金 | 1000万円 ※株式会社ノーリツ（東証一部上場）一部出資 |
| 従業員数 | 15名 |
| 売上高 | 1億7000万円（2011年6月期実績） 1億6000万円（2010年6月期実績） |
| 事業内容 | ■住宅設備機器のメンテナンス・アフターサービス 株式会社ノーリツ（東証一部上場）の出資を受けて、主に同社の住宅設備（ガス給湯機器、エアコン、システムキッチン、ユニットバス）のアフターサービスを手がけています。 ＜主な業務内容＞ ■株式会社ノーリツの住宅設備商品のアフターサービス ■TOTOの給湯器のアフターサービス ＜業務担当エリア＞ 名古屋市中部・東部地区（千種区・守山区・名東区・天白区・中区・昭和区・瑞穂区）、春日井市、瀬戸市、尾張旭市、日進市、愛知郡長久手町、その他周辺エリア |
| 事業所 | 本社／愛知県名古屋市名東区猪子石原2-102-1 |
| 関連会社 | 株式会社ノーリツ 株式会社エヌティーエス（株式会社ノーリツ100％出資のサービス・施工会社） |
| 企業ホームページ | http://toubu-techno.co.jp/ |
株式会社東部テクノ（ノーリツグループ）のサービススタッフ（318354）の転職・求人情報は掲載を終了しています。