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株式会社アシストテクニカルサポートエンジニア(仮想化製品担当)(317791)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポートエンジニア(仮想化製品担当)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2012/03/30 - 2012/04/26)

テクニカルサポートエンジニア(仮想化製品担当)
正社員
社内SEの皆さん。顧客の「ありがとう」は、手応えが違います。
今から40年前の1972年。ソフトウェアは自社開発が主流であった時代に、“パッケージ・ソフトウェア”を米国から日本に持ち込んだアシスト。データベース「Oracle」の販売を日本で最初に行なったのも、実は私たちです。NTTやパナソニックをはじめ、取引社数は約5300社にのぼります。

担当するのは、仮想化関連の製品・サービス。マルチベンダーに対応しながら、仮想化技術の専門性を高められます。ベンダーの方とも直接やり取りするため、最先端の技術を手に入れられます。また、対社内ではなく、対顧客、つまりお客様から直接感謝されるのは、手応えが違います。期待を超えた迅速な対応や技術力によって「ありがとう」と言われたときには、自分の価値を存分に感じられます。

アシストの仕事は、製品を売ったら終わりではなく、お客様との関係がスタートしてからが勝負。つまり、テクニカルサポートエンジニアの担う領域がサービスの“コア”となります。会社全体の中でも重要度の高いこのポジションに、挑戦していただける方をお待ちしています。

募集要項

仕事内容
テクニカルサポートエンジニア(仮想化製品担当)
当社サービスの“核”となる、専門性の高い技術職です。

≪創業40年。取引先は約5300社。日本に初めて「Oracle」を持ち込んだ会社です≫
当社が扱っている製品・サービスの導入後の技術支援・運用保守を行ないます。担当するのは、分散処理技術などの仮想化関連の製品・サービスです。マルチベンダーなので、幅広く仮想化技術の専門性を高められます。顧客層は東証一部・二部、新興市場の上場企業がほとんどです。お客様とのやり取りは電話で行ないます。

▼具体的には…
製品・サービスを導入されたお客様企業に対して、日々の問い合わせ対応や障害対応を行ないます。不明点があればベンダーに問い合わせを行ない、解決策を考えます。

【担当製品・サービス】
Ericom/Citrix XenDesktop/Citrix XenApp/VMwareをはじめ、デスクトップ仮想化/アプリケーション仮想化に関する製品・サービスを扱います。今後も新規ベンダーとの契約を行なっていくため、扱える製品・サービスはさらに増えていきます。
応募資格
学歴不問

■仮想化技術を用いたプロジェクトの経験をお持ちの方
※Ericom/Citrix XenDesktop/Citrix XenApp/VMwareなどを扱ったことがある方、ぜひご応募ください。
※専門卒以上

≪当社の考え方に共感できる方を歓迎します≫
アシストでは、お客様のお役に立つことを何よりも大切にしています。そのために社員全員で考えた行動指針が「セブンハート~7つの魂~」。これに共感をし、体現できる方を歓迎します。
■お客様の声に、耳を傾けよう。
■お客様の役に立つ努力をしよう。
■誰に対しても、誠実であろう。
■トコトン考え続けよう。
■「やってみる」の気持ちを大切にしよう。
■当たり前のことを、当たり前にしよう。
■1+1=∞(ムゲン)。助け合う意識を持ち続けよう。
募集背景 ニーズの多様化・拡大に伴い、技術支援体制をさらに強化します。

創業40年近くの間、お客様に最善の製品やサービスを提供することで、お客様のお役に立つことを目指してきたアシスト。お客様のニーズが多様化・拡大するなか、これまで以上に、製品の最も効果的な活用を支援するサービスを強化していきます。そこで、テクニカルサポートエンジニアによる技術支援体制をより強固なものとします。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その期間の給与・待遇等に変わりはありません。
勤務地・交通
東京本社/東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル
交通
都営新宿線「市ヶ谷駅」より徒歩1分
東京メトロ有楽町線・南北線、JR中央・総武線「市ケ谷駅」より徒歩4分
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)
給与 固定給制 月給28万円以上
※経験・能力等を充分に考慮した上で、決定いたします。

<月収例>
26万7400円/25歳
35万6400円/30歳/扶養配偶者有、役職手当付
42万1800円/35歳/扶養配偶者有、子供1人、役職手当付
年収例
453万8800円/25歳/独身
595万6800円/30歳/扶養配偶者有、役職手当付
688万1600円/35歳/扶養配偶者有、子供1人、役職手当付
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■年末年始休暇(6日)、有給休暇(2ヶ月経過後10日~20日)
■リフレッシュ休暇(年2回3日間)、永年勤続休暇
※年間休日126日
福利厚生・待遇 ≪一緒に働く仲間への還元を、大切にしています≫

■昇給年1回
■賞与年3回(基本給の6ヶ月~8ヶ月)
└ 平均実績:08年8.5ヶ月、09年6.9ヶ月、10年6.9ヶ月、11年7.4ヶ月
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■地域手当(東京2万5000円、関西1万3000円、名古屋7000円/月)
■扶養手当(配偶者1万5000円、子1人目5000円、子2人目5000円/月)
■役職手当(2万円~12万円/月)
■退職金
■確定拠出年金
■財形貯蓄
■社内融資
■健保組合共用施設
■各種契約施設
■借り上げ住宅制度
配属部署 サービス事業部 サービス推進統括部のサポートセンターへの配属となります。現在、100名が活躍しており、仮想化分野を担当しているのは5名です。コミュニケーションが活発で、和やかな雰囲気の部署となっています。離職率は3%。社員が長く勤められる環境です。

会社概要株式会社アシスト

会社名 株式会社アシスト
設立 1972年3月
代表者 代表取締役会長 ビル・トッテン
代表取締役社長 大塚 辰男
資本金 1000万円
従業員数 830名(2013年4月現在)
売上高 194億円(2012年12月期実績)
200億円(2011年12月期実績)
189億円(2010年12月期実績)
186億円(2009年12月期実績)
200億円(2008年12月期実績)
200億円(2007年12月期実績)
事業内容 ■50種に及ぶコンピュータ用パッケージ・ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング

【製品・サービス】
◇データベース
◇Oracle運用管理/パフォーマンス管理/稼働監視
◇データ・ウェアハウス・サーバ
◇データ連携(EAI/ETL/SOA)
◇BI(レポーティング/分析/KPI管理)
◇Webサイト管理(CMS)
◇タブレット端末
◇eラーニング
◇オフィス・ソフト
◇品質管理
◇セキュリティ対策
◇ログ管理
◇ID管理
◇内部統制支援
◇システム運用管理
◇デスクトップ仮想化/アプリケーション仮想化
◇レスポンス改善
◇アプリケーション・サーバ
◇研修(教育・トレーニング)
◇プロダクト・サポート
事業所 本社/東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル
札幌営業所/札幌市北区北8条西4-1-1 パストラルビルN8
東北営業所/仙台市青葉区花京院1-1-20 花京院スクエア
中日本支社/名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ
長野営業所/松本市深志1-4-25 松本フコク生命駅前ビル
北陸営業所/金沢市本町2-15-1 ポルテ金沢
西日本支社/大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 13F
広島営業所/広島市中区基町12-3 COI広島紙屋町ビル
福岡営業所/福岡市博多区博多駅東2-6-1 九勧筑紫通ビル
他、沖縄出張所、宇部サポートセンター
主要取引先 金沢工業大学、東京商工会議所、三菱電機ビルテクノサービス、伊藤ハム、キリンビバレッジ、アステラス製薬、
積水化学工業、富士フイルム、神戸製鋼所、YKK AP、日本IBM、日立製作所、パナソニック、三菱電機、
トヨタ自動車、日産自動車、マツダ、日本ガイシ、凸版印刷、ブラザー工業、高島屋、マツモトキヨシ、
三井住友銀行、第一生命保険、三菱東京UFJ銀行、日本生命、西日本鉄道、日本貨物航空、KDDI、NTT、
ソフトバンクモバイル、NHK、関西電力、東京ガス、エン・ジャパン、日本旅行、アイ・ティ・フロンティア
 …など、約5300社(敬称略)
企業ホームページ http://www.ashisuto.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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