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職種×業種
| 仕事内容 | 顧客フォロースタッフ 未経験から始められて、長く続けられる仕事です！【勤続10年を超えるメンバーが活躍中！育児休暇なども充実しています。】 クレジットカード会社からの依頼に対応していく顧客フォロースタッフとして活躍していただきます。クレジットカードのエンドユーザーと直接やりとりすることはありません。カード会社から不明なクレジット詳細に関する原因調査をする仕事。主に請求元であるお店などにお問合せをして、収集した情報をカード会社に報告するというシンプルな仕事です。 【仕事の流れ】 ▼クレジットカード会社から、不明なクレジット詳細に関する調査依頼がきます。 ▼お店などに連絡をして、クレジット決済に関する問合せをします。 ▼その結果をカード会社に報告して、終わり。 ※基本的に自分のペースで進めることが可能です。業務が忙しくなりすぎることもありません。 ※1日に100件～300件ほどの問合せを約10名のメンバーで進めていきます。わからないことがあれば、リーダーに相談するなどして解決していきます。すぐ側に先輩社員がおりサポートしていくので、未経験からでもはじめやすい仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ＜未経験者・第二新卒者歓迎＞ ■電話応対業務、PC入力（データ入力）の経験をお持ちの方 ※Excelのスキルも特に問いません。 ※4月入社できる方、歓迎！ |
| 募集背景 | 欠員補充に伴い新しいメンバーをお迎えします。 大手クレジットカード会社の明細関連のおけるコールセンター業務を担当している当社。正社員2名、契約社員6名、スタッフ社員2名の組織で業務に取り組んでいますが、今回1名が退職することになりました。そこで新しいメンバーを募集。教育・研修体制は万全ですので、未経験者大歓迎です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市北区（取引先）
※U・Iターン歓迎。転勤はありません。 交通
地下鉄・京阪本線「淀屋橋駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7.5時間） ※月曜日は朝礼があるため「8：40～17：10（実動7.5時間）」 ※残業は基本的にありませんが、場合により10時間/月程度あります。 |
| 給与 |
月給17万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇（満2年後支給） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定（年1回） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万5千円まで） ■残業手当 ■資格手当 ■資格取得支援 ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■保養施設（国内、ハワイコンドミニアムなど） ■福利厚生サービス ■ベネフィットステーション ■産前産後・育児休暇制度あり（今までに1名の社員が利用！職場復帰したメンバーもいます。） |
| 配属部署・教育制度 | 現在女性10名（正社員2名、契約社員6名、スタッフ社員2名）が在籍しています。既婚者が活躍しているのが特徴の当社。産前産後休暇、育児休暇制度を導入しており、現在も産休に入っているメンバーがいます。また最近職場復帰をはたしたメンバーも活躍中です。 勤務先であるメーカー様からの基礎的な研修のほか、入社時研修や文書研修などもあります。また、スーパーバイザーからのサポートもありますので、未経験でもご安心ください。とはいえ、実務を通して仕事を覚えていただく割合が多いため、主体的に学ぶ姿勢や意欲が求められます。 |
| 会社名 | コムテック株式会社（JASDAQ上場） |
|---|---|
| 設立 | 1976年11月6日 |
| 代表者 | 取締役会長／伊倉 佳紀 代表取締役社長／菅家 博 |
| 資本金 | 7億6200万円 |
| 従業員数 | 1618名(2012年3月現在) |
| 売上高 | 112億1900万円（2012年3月期実績） 102億5900万円（2011年3月期実績） |
| 事業内容 | ◆アウトソーシングサービス、情報処理サービス、システムネットワーク ◆マネジメントサービス、テレマーケティング業務およびフルフィルメントサービス ◆システム開発、システム機器販売など ◆特定労働者派遣事業（特）14-070020 |
| 事業所 | 本社（東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F） 大阪支店（大阪府大阪市北区） 名古屋支店（愛知県名古屋市中区） 小田原支店（神奈川県小田原市） 城山事業所（神奈川県小田原市） 栄町事業所（神奈川県小田原市） 新宿オフィス（東京都新宿区） 長崎オフィス（長崎県長崎市大橋町） 福岡営業所（福岡県福岡市博多区） 中野コールセンター（東京都中野区） 開発センター（東京都港区） |
| 関連会社 | 株式会社ケイ・シィ・ティ 株式会社ヒューマンウェア コムネクスト株式会社 株式会社シンカ 株式会社リンクライン |
| 企業ホームページ | http://www.ct-net.co.jp/ |
コムテック株式会社（JASDAQ上場）の顧客フォロースタッフ（313000）の転職・求人情報は掲載を終了しています。