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ワタミの介護株式会社お客様対応担当(312298)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

お客様対応担当の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2012/02/28 - 2012/03/26)

お客様対応担当
正社員学歴不問
ご入居者様はもちろん、そのご家族の幸せも考える仕事です。
「ホームは、ご入居者様の幸せのためだけにある」。私たちはこの理念のもと、ただひたすら、ご入居者様一人ひとりに寄り添う介護を目指してきました。

業界の常識にとらわれず、おむつ-0、特殊浴-0、経管食-0、車椅子-0を目指す 『4大ゼロ』 に着手したり、外食事業で培ったノウハウをもとに安全・安心・手づくりで季節感のある美味しい料理を提供したり。こういった独自のサービスが支持され、施設数も増大。今年度だけですでに18の介護付有料老人ホームをオープンさせ、計79ホームを展開するまでになりました。

介護施設の場合、ご入居者様と接する仕事が注目されがちではありますが、お客様対応担当は、なくてはならない存在です。なぜなら、ご入居者様の幸せを誰よりも考えているのは、ご家族に他なりません。そのご家族の幸せまでサポートするのが、お客様対応担当だからです。

介護業界経験をお持ちの方のホスピタリティが、必ず活かせる仕事です。

募集要項

仕事内容
お客様対応担当
ご入居者様のご家族との信頼関係を築いてください。

日本の介護サービスは、まだ未成熟な事業分野です。そこに一石を投じるべく新しい介護サービスをスタートさせたのが、私たちです。事業拡大中の今、私たちと一緒に事業を推進してくださる方を募ります。

お客様対応担当の仕事は、ご入居者様のご家族からの問い合わせ対応がメインになります。その他、介護付有料老人ホームを運営する上で生じるリスク・係争案件への対応、保険事故への対応、未収金の回収なども行ないます。

お客様とのやりとりにおいては、現場で生じていることだけに目を奪われるのではなく、ワタミの介護の理念、スタンスを理解した上での対応が求められます。
応募資格
学歴不問

◎学歴不問
◎介護業界での実務経験(経験職種は問いません)
募集背景 施設数の拡大に伴う積極採用です。

外食事業を中心に農業、給食事業、環境事業などさまざまなビジネスを展開しているワタミグループ。グループ全体の売上高は1238億円にものぼります。グループの一員であるワタミの介護でも、積極的に事業拡大。現在、79の介護付有料老人ホームを運営しています。そこで、組織強化を図るために増員することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間あり。給与・待遇などに変更はありません。
勤務地・交通
本社/東京都大田区羽田1-1-3
交通
京浜急行空港線「大鳥居駅」東口より直結
勤務時間 9:00~18:00
給与 固定給制 月給28万5000円以上
※上記給与は、あくまで入社時の最低支給額です。
※詳細は、前職・経験などを考慮した上で決定します。
 面接時に話し合いをして決めていきましょう。
年収例
世帯主・扶養家族1名(セクションリーダー:月33万円)の場合/年収543万円(成果報酬賞与分含む)
休日休暇 ■月9日(シフト制)
■有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■随時昇格、通勤手当、各種社会保険
■家族手当(第一扶養家族 月3万円、以降扶養1名につき 月1万円)
■住宅手当(月1万円)
■持株会制度、ストックオプション制度、インセンティブ制度、補償制度

会社概要ワタミの介護株式会社

会社名 ワタミの介護株式会社
設立 1992年11月
代表者 代表取締役社長 清水邦晃
資本金 9500万円
従業員数 6640名(パート含む) ※2013年11月末現在
売上高 ■単体
338億円(2013年3月期実績)対前年比119%
284億8900万円(2012年3月期実績)対前年比128%
222億6500万円(2011年3月期実績)対前年比125%
177億6500万円(2010年3月期実績)

■グループ連結
1401億円(2012年3月期実績)対前年比113%
1238億円(2011年3月期実績)対前年比107%
1154億円(2010年3月期実績)
事業内容 介護付有料老人ホーム事業・住宅型有料老人ホーム事業、居宅介護支援事業、訪問介護事業、訪問看護事業、通所介護事業
事業所 本社/東京都大田区羽田1-1-3
介護付有料老人ホーム/『レストヴィラ』を中心に全101棟を運営(2013年12月現在)
関連会社 【ワタミグループ(http://www.watami.co.jp/)】
ワタミ (株)
ワタミフードサービス(株)
ワタミタクショク(株)
ワタミ手づくりマーチャンダイジング(株)
(有)ワタミファーム
ワタミエコロジー(株)
WATAMI INTERNATIONAL Co., Ltd(和民國際有限公司)
和民(中國)有限公司
和民餐飲(深セン)有限公司
台湾和民餐飲股フン有限公司
WATAMI FOODSERVICE SINGAPORE PTE. LTD.
他4社
企業ホームページ http://www.hr-watami.net/kaigo/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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