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顧客フォロースタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2012/02/21 - 2012/03/19)

顧客フォロースタッフ
正社員残業月20h以内転勤なし
営業よりハードではなく、事務ほど単調でもない…、
バランスの良い仕事です。
外勤と内勤の割合は6:4くらい。忙しすぎることはなく、内勤ばかりの仕事ということもありません。お任せするのは顧客フォロースタッフの仕事。当社が開発した「速読速解システム」を導入している塾教室に訪問し、生徒さんに「速読速解システム」を有効活用してもらうためのアドバイスをしていきます。

この商品、実は脳トレブームをきっかけに依頼が殺到しているんです。またテレビ番組でも取り上げられたことで、大きな注目を集めています。今後も販売数が拡大していく見込みですので、このたび顧客フォロースタッフの増員をすることにしました。

残業はほとんどありませんから、仕事とプライベートを充実させることができます。「速読」を広めることで生徒の能力開発・学力向上に、そして学習塾の経営支援にも繋がっていく仕事です。お客様と長期的な信頼関係を築いていける方であれば、大歓迎。人と接する仕事に携わりたい、長く働ける環境を探している方にピッタリだと思いますよ。

募集要項

仕事内容
顧客フォロースタッフ
全国に「速読速解」を普及していく存在。

当社の「速読速解システム」が導入されている、第一ゼミナールをはじめとした学習塾へのフォロー業務です。お客様である塾の方々に「速読速解システム」の利用状況や不明点をお聞きした上で、生徒がより一層利用してくれるような環境づくりを提案していく仕事です。

■塾教室にフォロー訪問
「速読速解システム」の不明点や生徒の利用状況をお聞きします。過去の成功事例や失敗事例、他校の運営状況などのデータを活用しながら、「速読速解システム」の利用促進を図っていきます。塾の理念や方針を踏まえながら、お客様とともに生徒の能力開発を考案。時には「速読甲子園」や「速解力検定」などのイベントを提案したり、独自の講座カリキュラムを立ち上げたりします。

■電話やメールでのお問合わせ対応
システムの操作方法や使用方法などの問合せ対応、遠方の塾のお客様との対応などをお願いします。またトラブルシューティングの専門部門を設置しているため、対応しきれない問題が生じる場合には担当に引き継ぎ、問題解決していきます。
応募資格
短大卒以上

短大・大卒以上 <<第二新卒者歓迎>>
■営業経験、もしくは、接客・販売経験をお持ちの方
募集背景 脳トレブームをきっかけに導入件数が増加!急募です。

当社が開発している速読速解システムが、テレビ番組などに取り上げられ話題になっています。2010年は700校の導入件数でしたが、2011年には1300校を突破したほど。そこで導入教室の増加に伴い、利用促進を図る顧客フォロースタッフを募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月~6ヶ月の試用期間あり。その間は契約社員としての採用となります。
勤務地・交通
大阪本部/大阪市中央区備後町3-3-3 サンビル備後町5F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎!
交通
大阪本部/地下鉄御堂筋線「本町駅」より徒歩1分
勤務時間 10:00~18:15 (実働7.5時間)
※残業はほとんどありません(月20時間程度)
★通勤ラッシュを避けられる始業時間です!
給与 月給22万円以上
※年齢・経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。
休日休暇 ◆完全週休2日制(土、日)
◆夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇
◆有給休暇、慶弔休暇
※年間休日120日
福利厚生・待遇 ◆昇給あり(4月)
◆賞与年3回(7月・12月・3月)
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費全額支給
◆社員持ち株制度
◆社員旅行(2010年は沖縄)
◆私服可(お客様先へ訪問する日はビジネススタイル)

~充実した育児制度もあります!~
◆産休制度(産前6週間、産後8週間の休暇取得 ※勤続1年以上)
◆育休制度(子どもが1歳になるまでの休暇取得 ※勤続1年以上)
⇒職場復帰後1年間はフレックスタイム制度のもと勤務。1日2時間を目安に時間短縮。※勤続2年以上
◆再雇用制度(退職後3年以内 ※出産に限らず家庭の事情も含む)※勤続3年以上
配属部署・教育制度 速読協会本部への配属となります。現在サポートスタッフとして活躍しているのは、女性3名と男性3名。当社で活躍しているメンバー全員が中途入社です。20代、30代の社員が多く、社長も30代と若い組織です。少数精鋭だからこそ、小さなことでも質問しあえる風土があります。新しいメンバーが1日も早く当社に不可欠な存在になれるよう、全員でバックアップしていきます。

入社後は、まず『速読とは?』という部分からお教えしていきます。お客様に対して快適なサポートを実現するためには、まず自分自身がサービスの内容をしっかりと理解することが不可欠。じっくりと時間をかけて学んでください。

また、お客様先へ直接訪問してのフォロー業務も、はじめは先輩に同行するところからスタート。分からないまま業務を任せることはありませんので、ご安心ください。まずは何でも話せる関係性を構築することに注力していきましょう。一人立ちまでの期間は、3ヶ月~半年程度とお考えください。

会社概要株式会社SRJ

会社名 株式会社SRJ
設立 1998年2月
代表者 代表取締役 堀川 直人
資本金 6593万円
従業員数 45名(2019年3月現在)
売上高 9億9000万円(2017年3月期実績)
9億5400万円(2016年3月期実績)
6億4500万円(2015年3月期実績)
5億7800万円(2014年3月期実績)
事業内容 ≪JASDAQ上場企業のグループ会社≫
◆能力開発事業『速読』
速読・速解システムの開発・販売
グローバル人材育成講座、eラーニング講座の開発・販売
全国の学習塾・学校・企業に対する運営並びに集客支援
◆キャリア教育事業
◆児童英語教育事業
英語学習プログラムの企画開発・販売
事業所 ■東京本部
東京都中央区京橋3-12-7 京橋山本ビル9F

■大阪本部
大阪府大阪市中央区淡路町3-6-3 御堂筋MTRビル13F

■福岡本部
福岡県福岡市博多区博多駅前1-1-1 博多新三井ビル7F

■沖縄支社
沖縄県那覇市泉崎1-21-3-6F
関連会社 ≪グループ企業≫
■株式会社ウィザス(第一ゼミナール・第一学院、等)
■株式会社佑学社
■株式会社フォレスト
■株式会社第一プログレス
■株式会社キャリアナビ
当社の理念 ★「一隅を照らす」
「社会で活躍できる人づくり」を地域の教育現場から支えていきたい。そのためには、顧客への貢献、社員への貢献、社会への貢献の3つの貢献が大切だと考えています。
企業ホームページ http://www.speedreading.co.jp
個人名の表記について
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