- 【事業内容】
- 金融商品取引法に基づく金融商品取引業・投資助言代理業・商品先物取引業 ※金融庁登録番号：関東財務局長（金商）第272号 【加入協会】 日本証券業協会 一般社団法人金融先物取引業協会 一般社団法人日本投資顧問業協会 日本商品先物取引協会
勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 顧客管理（カスタマーサポート） お客様のサポートを主に行なう仕事です。世界120ヶ国で利用されているオンライントレードシステム「DealBook 360」。これを国内で利用するお客様の、サポート業務全般をお任せします。業界経験豊富な先輩が、常に近くで働いているので、分からないことはすぐに聞いてくださいね。実務経験がなくても大丈夫です。 ■ユーザーからの問い合わせサポート 「DealBook 360」を使用しているユーザーからの問い合わせに対応します。「DealBook」自体の操作方法や、カスタマイズの仕方など、さまざまな質問へお応えします。対応マニュアルをご用意している上、くわしい内容についても、OJTによるトレーニングでしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ■ユーザーからの口座開設時の契約手続 お客様が「DealBook 360」を使用するために必要となる口座開設の手続を行ないます。また、住所変更に伴う手続のサポート業務などもお任せします。 ※他にも、来客対応や雑多な事務業務もお任せしてしまうかもしれません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪学歴不問。未経験、第二新卒歓迎！≫ ■35歳まで ■FXを行なったことのある方、もしくは興味をお持ちの方 ※長期勤続によるキャリア形成の観点から、年齢を制限した募集をしています。 |
| 募集背景 | 業務拡大に伴う、組織強化のための募集です。 アメリカの「Global Futures & Forex社」の外国為替部門「Global Forex Trading（GFT）」が提供する為替取引システム「Deal Book」を扱う当社。日本国内において、GFT社最初の代理店として展開し、今年10周年を迎えます。近年、外国為替を利用した資産運用のニーズが高まっており、当社事業も順調に拡大中。この勢いを活かし、組織強化を図るための募集となります。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇、給与は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区新宿1-14-5新宿KMビル3F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」1番出口より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 【1】9:00～18:00 【2】10:00～20:00 ※【1】、【2】の就業時間を、2週間おきに交代します。 ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
年俸制 240万円～540万円 ※経験・能力を考慮し、優遇いたします。 ※毎月、年俸の1/12を支給します。 年収例
360万円／30歳、3年目
|
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇、GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、その他会社指定休暇あり |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月額5万円まで） ■資格取得支援制度あり |
| 配属部署・教育制度 | 現在活躍しているメンバーは役員の3名を含めて、総勢10名（男：女＝8：2）です。小規模な組織ですので、役員もスタッフの近くの席で一緒に仕事をしています。金融業界やFX取引についてはもちろんのこと、オンライン取引には欠かせないPCのシステム環境など、分からないことは何でも聞くことができる雰囲気があります。 まずは、「金融商品先物外務員資格」を取得して頂きます。コンプライアンス研修を含め、入社後2週間ほど研修を通して勉強をしてもらい、試験へ。合格後、約2週間で資格が発行されますので、入社後からおよそ1ヶ月後には取得して頂けると思います。その後は、OJTを通して、実務の流れを理解してください。同じ部署の先輩が常にサポートするので、業務未経験でもご安心ください。 |
| 会社名 | 東郷証券株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2002年4月4日 |
| 代表者 | 代表取締役 宇佐美 麻己 |
| 資本金 | 4億1000万円 |
| 従業員数 | 310名（2018年4月時点） |
| 事業内容 | 金融商品取引法に基づく金融商品取引業・投資助言代理業・商品先物取引業 ※金融庁登録番号：関東財務局長（金商）第272号 【加入協会】 日本証券業協会 一般社団法人金融先物取引業協会 一般社団法人日本投資顧問業協会 日本商品先物取引協会 |
| 事業所 | 【本社】東京都港区虎ノ門2-2-1 JTビル9F 【本社 分室】東京都港区虎ノ門1-16-16 虎ノ門1丁目MGビルディング8F 【大阪支店】大阪府大阪市北区西天満2-6-8 堂島ビルヂング5F、9F 【松本支店】長野県松本市中央1-8-11 セントラル松本中央ビル4F 【金沢支店】石川県金沢市彦三町1‐2‐1 アソルティ金沢彦三6F 【熊本支店】熊本県熊本市中央区花畑町4-1 太陽生命熊本第2ビル3F ※くわしくは下記URLをご確認ください。 事業所一覧：https://togo-sec.co.jp/company/branch |
| 主要取引先 | FX： CFH Clearing Limited OCBC 証券（シンガポール） Haitong International Financial Services（Singapore） Pte. Ltd.（シンガポール） 商品CFD：CFH Clearing Limited 証券CFD：CFH Clearing Limited |
| 企業ホームページ | https://togo-sec.co.jp |
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