- 【事業内容】
- ■マーケティングコンサルティング ■セミナー運営 ■出版・教材販売
勤務地
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| 仕事内容 | カスタマーサポート 当社の“顔”として、お問い合わせ対応やセミナー業務を担当。当社は、企業の売上アップを支援するマーケティングコンサルティング会社。中小企業の経営者をはじめ、会員は400名以上にのぼります。お任せするのは、こうした会員からのお問い合わせへの対応。会員の声を聞き、会員・当社がより売上を伸ばすためのアイデアを発信してください。 【具体的な業務】 会員からのお問い合わせ（1日20～30件）に電話やメールでお応えします。また当社が月1回前後のペースで開催する、マーケティングセミナーへの問い合わせにも対応します。 ■教材の購入申込み対応、発送 ■入会・退会手続き ■クレジット課金処理 ■セミナーの参加申込み対応 ■セミナーの資料準備、受付 ■中小企業ISOサポートセンター業務（問い合わせ対応・注文対応・コンサルタントとの連携 等） ■その他各種お問い合わせ対応など 今後の会員数拡大を見据え、より効率的に仕事を進められるよう、業務フローの見直しやツールの作成も大歓迎。定期的に行なう社内ミーティングでは、事業やセミナーへの意見出しができる機会もあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
■電話、メール対応業務の経験 ≪発信・受信については不問です≫ ┗カスタマーセンターやコールセンターで、電話およびメールにてお客様の対応を行なってきた方を想定しています。 ※学歴は不問です。 |
| 募集背景 | 登録会員数の倍増にともない、組織強化を行ないます。 2002年の設立以来、当社は代表の濱田を中心に高い実績を残してきました。昨年12月に、当社が開催するセミナーの新規会員を募集。これにより、会員数が一気に倍増しています。一方で、登録会員のサポート体制強化も急務。そこで、カスタマーサポートを行なうメンバーを採用することになりました。急募のため、2月中の入社も可能です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間3ヶ月） |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都千代田区神田淡路町1-5-3 KT淡路町ビル2F
※駅から徒歩1分の好立地！転勤はありません。 交通
都営地下鉄新宿線「小川町駅」A5出口より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」A5出口より徒歩1分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B3出口より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30 |
| 給与 |
固定給制 月給18万円～25万円 ※経験・能力を考慮した上で加給・優遇いたします。 ※試用期間中でも、最大3万円の昇給が可能。 |
| 休日休暇 | ◎週休2日制（土・日）、祝日 ※セミナーなどで休日出勤する場合あり。その際は振替休日を取得できます。 ◎夏季休暇、年末年始休暇 ◎有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◎昇給年1回（8月） ◎賞与年2回（8月、2月） ◎交通費支給（月2万円まで） ◎各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） |
| 配属部署・教育制度 | 代表を中心に各分野のスペシャリストが集まっている組織です。メンバーは現在5名で、男女比は3:2。コンサルタントでもある社長のもと、コンサルタント、Web広告の担当者、Webデザイナー、バックオフィス全般を担当する事務などが集結しています。 平均年齢は30.7歳。社長と非常に距離が近いため、経営者の考えていることがすぐにわかる環境です。コミュニケーションも取りやすいですよ。 入社後は、現在カスタマーサポートを兼務している事務スタッフが実務をお教えします。これまでの進め方を覚えつつ、より良い方法があれば遠慮なく取り入れてください。仕事に慣れてきたら、カスタマーサポート業務をあなたに一任したいと思っています。 |
| 会社名 | 株式会社アンリミテッドマーケティング |
|---|---|
| 設立 | 2002年9月 |
| 代表者 | 代表取締役 濱田 昇 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 7名（2021年10月現在） |
| 売上高 | 1億5000万円（2020年7月期実績） |
| 事業内容 | ■マーケティングコンサルティング ■セミナー運営 ■出版・教材販売 |
| 事業所 | 本社／東京都杉並区天沼三丁目1番1号 関根ビル3階A号室 |
| 企業ホームページ | http://unltdmarketing.jp/ |
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