フロントコンシェルジュの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/12/27 - 2012/01/30)
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
マニュアル以上に、「気持ちを込めた心くばり」が大切な仕事。
一流ホテル・有名百貨店・テーマパーク・高級マンションなどでお車をお預かりし、お客さまの代わりにスタッフが駐車を行なう『バレーパーキングサービス』。欧米では一般的なこのサービスを、当社は日本で先駆けて開始し、付加価値で差別化を図りたいさまざまな施設に導入されています。
そんな当社が次にはじめる新事業が、オフィス・高級レジデンス一体型施設の「フロントコンシェルジュ」。バレーパーキングと併せて、各施設においてワンストップでサービスを提供していきます。新しい事業なので、ルール作りもこれからです。「どんなサービスが喜ばれるか」といったところから、一緒に考えていきましょう。
無理なく長く働けるよう、3名体制で休日はしっかり確保。働く環境についても、意見をお聞きします。サービス業に携わったことがある方は、経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるはずです。さらに、未経験の方も「細やかな心くばり」「臨機応変な対応」ができる方は大歓迎。当社で、質の高いサービスを提供できるプロを目指しませんか。
募集要項
仕事内容 |
フロントコンシェルジュ 当社初、「フロントコンシェルジュ」事業の立ち上げメンバー。
おまかせするのは、2012年6月、東京都港区芝にオープン予定のオフィス・高級レジデンス一体型施設でのフロントコンシェルジュ。レジデンスエリア(高級マンションのエントランス)のフロント業務とオフィスビル受付業務をお願いします。新規事業のため、あなたは当社初めてのフロントコンシェルジュ。オープン前は、本社にて業務フローや仕組みづくりにも関わってください。
【具体的な仕事内容】 ◎問い合わせ対応(設備の故障対応、施設使用方法への質問対応など) ◎クリーニング&宅配便の引き取り・受け渡し ◎タクシーやハイヤーの手配 など
単に、いただいた問い合わせに答えるだけでなく、自らご要望を察知していく感度が重要です。 たとえば、地下のパーキングスタッフと連携して… ┗レジデンスのフロントを通られた際、「○○号室の△△さんが外出されました」と連絡し、車の手配を依頼する。 ┗車を預かったパーキングから、「□□さん、ノドの調子が良くなさそうです」と連絡がきたら、飴の用意をしておく。 といったように、先回りしてサービス向上に努め、お客様に感動を与えられる存在を目指してください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪学歴不問!未経験・第二新卒歓迎!≫ ホスピタリティのある対応ができる方
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募集背景 |
バレーパーキングで培ったノウハウをもとに、新たな事業を展開。
欧米では一般的なバレーパーキングサービスを日本で先駆けて提供してきた当社。依頼は年々増加しています。今後、バレーパーキングサービスとともに、フロントコンシェルジュ業務まで事業領域を拡大し、ワンストップで提供していきます。今回は、その第一弾として、2012年6月、東京都港区芝にオープン予定のオフィス・高級レジデンス一体型施設でのフロントコンシェルジュの募集となります。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ☆試用期間が3ヶ月あります。 |
勤務地・交通 |
東京都港区芝5丁目/オフィス・高級レジデンス一体型施設内 ※2012年6月にオープン予定。それまでは、本社(銀座)への勤務となります。
【本社】 東京都中央区銀座1-27-12
交通
JR山手線「田町駅」より徒歩3分 都営地下鉄浅草線又は三田線「三田駅」より徒歩1分
【本社】 都営浅草線「宝町駅」より徒歩3分 東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩4分 東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩6分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) 無理なく長く働き続けられるよう、時間固定。生活リズムが安定します。 |
給与 |
固定給制 月給22万円以上(一律手当含む) ☆経験や能力を考慮。特に、英会話のできる方は、加給優遇いたします。 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(シフト制) ※希望を考慮して、週単位で決定します。 ■有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給随時、決算賞与(業績による) ■交通費支給(月3万円まで) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当、役職手当、皆勤手当 ■制服貸与 ※食事は施設の社員食堂が利用可能です。 |
写真について |
※完成予想CGは、計画概要に基づき作成したもので、変更される場合がございますので、予めご了承下さい。
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配属部署 |
港区芝(2012年6月業務開始予定)への配属となります。3名のコンシェルジュをお迎えする予定で、全員で一斉にスタートします。今回入社される皆さんで、ゼロから組織をつくっていきましょう。直属の上司は、取締役の青木。長く高品質なサービスを提供する仕事に携わっており、『バレーパーキングサービス』の立ち上げ時にも、中心となった人物です。ノウハウをたくさん持っているため、積極的に吸収してください。また、同ビル地下にあるパーキングスタッフと関わることも多くなります。 |
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