- 【事業内容】
- ◆生命保険業 ◎生命保険業免許に基づく保険の引受け ◎資産の運用 ◆付随業務・その他の業務 ◎他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行 ◎債務の保証 ◎投資信託の販売 ◎確定拠出年金制度における運営管理業務
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日本生命保険相互会社
| 仕事内容 | サービスコーディネーター（カスタマーサービスオフィス勤務） ◆既にご加入いただいているお客様を、サポートする仕事です。お任せするのは、日本生命にご加入いただいているお客様に向けたご契約内容の確認活動や、生活の変化に応じた保険の見直しのご提案等のコンサルティング営業。充実した研修制度やサポート体制があるため、経験がなくても安心。実際にほとんどのメンバーが未経験からのスタートです。 ☆*。．サービスコーディネーター（カスタマーサービスオフィス勤務）とは？ 配属先は、2009年4月に新設された組織。火曜から土曜が所定の勤務日です。日本生命保険にご加入いただいているお客様に電話でご連絡し、その後に面会。ご契約内容の確認を中心とした給付金請求や名義変更などのアフターサービスと、ライフスタイルの変化に応じた保険の見直しなどの提案・契約を行ないます。 ☆*。．具体的なお仕事 首都圏を中心に、ご契約者の勤務先やご自宅での保険契約に関する手続きやご相談への対応、お客様の生活の変化に応じた保険の提案などを行なうコンサルティング営業です。 ☆*。．未経験でも安心 ファイナンシャルプランニングに関する知識を一から身につけられる研修制度をご用意しています。また、慣れるまではFPリーダーが同行してサポート。詳しくは「教育制度」をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
■高卒以上の方 。*☆未経験歓迎☆* 。 ☆★「はじめて」の方、歓迎です★☆ 保険業界・営業経験がなかった方も活躍しています。 たとえば「保険について知らない、よくわからない」と感じた経験がある方も、 充実した研修体制がありますので安心してください！ ≪こんな方を歓迎します≫ ・結婚や子育てを終えたので、もう一度社会にでて働きたい。 ・自分や家族の人生にも役立つ知識を身につけたい。 ・知らない知識を勉強して身につけることが好き。 ・長く活躍できる仕事をしたい。 ※当社は国籍等による差別のない公平・公正な採用を行なっています。 ※性別不問 |
| 募集背景 | ◆アフターサービスをさらに充実させるため、組織を強化します。 創業122周年となる日本生命保険。お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを追求し、2009年4月、ご契約者へのアフターサービスを専任で行なう部門を新設しました。今後もお客様の生活の変化に応じたサービスを提供し続けていくため、積極採用を行ない組織強化を図りたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正職員※原則、入社後3ヵ月間はサービスサポートスタッフという時給職制での採用になります。この期間でまずは基礎知識を身につけましょう。3ヶ月ごとの契約更新となります。勤務良好の場合、サービスコーディネーター（正職員）に登用となります。 |
| 勤務地・交通 |
東京（外苑前、新宿）
☆勤務地の希望を考慮 ☆転居を伴う転勤はありません。 カスタマーサービス第1，3オフィス／東京都港区 カスタマーサービス第2，4オフィス／東京都新宿区 【説明会開催地】 日本生命保険相互会社 首都圏営業本部 都心開発室 ＳＣ営業教育研修室 採用センター 東京都新宿区左門町16‐1四谷ＴＮビル5Ｆ 交通
カスタマーサービス第1，3オフィス／東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩2分
カスタマーサービス第2，4オフィス／各線「新宿駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：00（実働7時間） ※サービスサポートスタッフの期間は、勤務時間は9：00～16：00（実働6時間）です。 |
| 給与 |
初任給月給23万円（うち特別加算1.5万円 ※勤務実態により削減あり） ※サービスサポートスタッフの期間は、時給1500円（土曜のみ1600円）。 |
| 休日休暇 | ◆完全週休2日制（日・月・祝） ◆年末年始、夏季休暇（正社員登用後） ◆アニバーサリー休暇（勤続1年以上の方が対象／正社員登用後） ◆リフレッシュ休暇（長期勤続休暇制度／正社員登用後） ◆有給休暇（年間20日 ※一定期間経過後） ◆産前産後休暇 ★半日休暇制度あり。お子さんの急な発熱や学校行事などにご利用ください。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆賞与年2回（支給対象期間の実績に応じて支給） ◆通勤交通費補助（5万円まで／月） ◆各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） ◆活動手当（営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などの原則会社負担） ◆保養所（全国各地） ◆退職金・退職年金制度（一定要件を満たした場合） ◆育児休業・介護休業（一定要件を満たした場合） ※休暇取得後も以前と同じように活躍することができます。ライフイベントに左右されず、着実にキャリアアップをめざせます。 ※社内独自の講座も開設しており、資格取得時に一時金の支給もあります。下記は一例です。 AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験／2万円 CFP資格審査試験／1科目合格毎に7500円 社会保険労務士／10万円 |
| こんな研修も | ★さらにレベルアップをめざせる研修★ 金融関連の研修のほかに、基本的なビジネススキルを習得するための研修も。ビジネスパーソンとしてレベルアップすることで、お客様から信頼される存在をめざせます。 ★ファイナンシャルプランナー（ＦＰ）資格取得研修 日本生命では、会社を挙げてＦＰ資格の取得を推進しております。試験対策研修では各分野の傾向を押さえた講義を行っており、学習のポイントがよくわかります。一緒にがんばる仲間がいることもモチベーションアップに繋がります。 |
| 配属部署・教育制度 | 現在、サービスコーディネーター（カスタマーサービスオフィス勤務）として活躍しているメンバーは約150名。ほとんどが中途入社者であり、多くのメンバーが未経験からスタートしています。「経験がないので入社するまでは不安だった」という人も多くいましたが、研修を通じて着実に成長しています。誰もが新しいメンバーの気持ちを理解できるため、親身に相談にのってサポートし合う雰囲気が浸透しています。同期のメンバーも多く、入社後も心強いはずです。 ≪入社後は…≫ 原則、入社後3ヵ月間はサービスサポートスタッフとして勤務。勤務良好の場合、正職員へ登用します。なお入社後2ヵ月は研修期間となり、最初の1ヶ月で、業界共通の資格取得をめざします。この間に保険の基礎知識や実践研修などの仕事の基本を学びます。 ≪丁寧に成長をフォローします≫ 入社1年目は2週間に1回、2時間の研修を実施します。2年目以降は、任意参加の研修を開催します。生命保険以外の金融商品、税金の基礎知識、医療制度、会計、社会保険、不動産などの知識を習得しましょう。FPなど専門的な資格取得もめざしてください。 |
| 会社名 | 日本生命保険相互会社 |
|---|---|
| 創業 | 1889年7月4日 |
| 代表者 | 清水 博（代表取締役社長） |
| 総資産 | 64兆8,140億円（2016年度末） |
| 従業員数 | 70,651名（2016年度末） |
| 総収入保険料 | 【保険料等収入】 4兆6,473億円（2016年度） |
| 事業内容 | ◆生命保険業 ◎生命保険業免許に基づく保険の引受け ◎資産の運用 ◆付随業務・その他の業務 ◎他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行 ◎債務の保証 ◎投資信託の販売 ◎確定拠出年金制度における運営管理業務 |
| 事業所 | ◆本社／大阪市中央区今橋3‐5‐12 ◎本店（大阪）、東京本部、支社等／108、営業部／1,537、代理店／15,491、海外事務所／4（2017年度始） |
| 企業ホームページ | http://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/telemarketing/ |
| 採用ホームページ | Careers at 日本生命保険相互会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/nissay_saiyo |
日本生命保険相互会社 首都圏営業本部 都心開発室のサービスコーディネーター（カスタマーサービスオフィス勤務）（300854）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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